Maisons Gerard Raffin Poitiers
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Maisons Gerard Raffin
55 Avenue de Paris
86000 Poitiers
4 avis clients
Par répartition
Excellent (2)
Très bien (1)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
kareg
06.11.2021Tres positif
Nous avons fais construire notre maison avec les maisons raffin en 2018. Très réactif, très pro. Pas de soucis depuis la livraison de la maison en janvier 2019. On recommande.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
RetR
28.10.20212 maisons et toujours satisfaits !
Ce constructeur nous a livré deux maisons et nous avons toujours été satisfaits : professionnels et à l'écoute, conseils avisés, bon accompagnement tout au long du projet et le SAV a toujours été efficace en cas de besoin. Nous recommandons chaudement !
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
A.Robin
28.10.2021Totale satisfaction, je l'ai déjà recommandé
Nous avons fait construire notre maison à VOUNEUIL-SOUS-BIARD par les Maisons Raffin en 2017 et on y habite depuis le mois de mars.
Je suis super contente de ce constructeur qui a parfaitement suivi notre projet du début à la fin.
Le conducteur de travaux nous a présenté chaque étape et nous a répondu à chaque interrogations (pourtant on a été très pénible avec toutes nos demandes...).
Nous avons eu un petit soucis de réglage un mois après la livraison, notre conducteur de travaux est venu corriger le système deux jours après notre réclamation.
Ayant eu des problèmes avec notre dernière construction chez un de leur concurrent (en 2009) nous avions choisi Maisons Raffin au départ car c'étaient les seuls à nous proposer une étude de sol (mon frère étant maçon, il nous avait fortement conseillé de la faire).
Aussi nous avons eu les clefs dès que les fenêtres ont été posées, ce qui nous a permis de travailler dedans pour nos finitions avant la livraison (encore une fois c'étaient les seuls à nous le proposer).
En bref, je vous conseille vraiment cette société (j'ai d'ailleurs 2 couples d'amis qui ont fait l'expérience avec eux et ils sont tous très contents du résultat)
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
MetE
28.01.2021A fuir
Un désastre de quoi vous dégoûter de la construction! Cette maison projet de notre vie est devenue une source de stress considérable.
La phase commerciale s'était bien déroulée, commercial à l'écoute et réactif.
Les problèmes ont commencés par la suite, des retards qui s'accumulent, un conducteur de travaux totalement incompétent heureusement que nous allions régulièrement sur le chantier et que les maisons raffin donnent les clés rapidement afin de rattraper certaines choses. Aucun contrôle des artisans qui laissent libre court à leur imagination lors de la mise en œuvre. Comment expliquer que 2 maisons du même constructeur avec le même descriptif technique soient faites différemment? De plus le chantier était très sale, les déchets ont été poussés sous la maison.
Beaucoup d'erreurs certaines impossibles à rattraper. Non respect des plans techniques, oubli de raccordement, menuiseries mal réglées...
Nous acceptons de réceptionner avec réserves aujourd'hui 2.5 ans après les réserves ne sont toujours pas levées et les désordres s'accumulent.
Nous avons tenté un règlement amiable, aucune réponse, nos mises en demeure sont restées sans suite. Silence radio du constructeur qui aura quand même le culot de nous reprocher l'assignation qui s'en suivra! Croire que nous laisserions les choses se passer en perdant la garantie de parfait achèvement c'était mal nous connaître.
Affaire à suivre surtout maintenant que les infiltrations d'eau sont visibles à l'intérieur de la maison.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité