Coopimmo Champigny-sur-Marne
Coopérative d'accession sociale
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Résidences
BRS
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Partie intégrante du groupe IDF Habitat, COOPIMMO est une coopérative HLM spécialisée dans la construction de programmes d’accession sociale en Ile-de-France. Elle a ainsi pour objectif de favoriser le parcours résidentiel des locataires vers l’accession sécurisée.
A l’initiative de sa société mère, IDF Habitat, Coopimmo a relancé en 2005 son activité. Elle construit aujourd’hui près de 200 logements par an, individuels ou collectifs, à des coûts maîtrisés.
Coopimmo est ainsi devenue l’une des premières productrices de PSLA en Ile-de-France et est pionnière sur la question du BRS au niveau national. Son organisation lui permet d’ailleurs d’agir sur tous les territoires de la région francilienne.
Coopimmo
59 avenue Carnot
94500 Champigny-sur-Marne
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 17h00 |
| Mardi | 09h00 | 17h00 |
| Mercredi | 09h00 | 17h00 |
| Jeudi | 09h00 | 17h00 |
| Vendredi | 09h00 | 16h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
14 avis clients
(14)
Par répartition
4,0/5
14 avis
Excellent (8)
Très bien (2)
Moyen (1)
Mauvais (2)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
F
Fatima Lak
26.06.2024
i
Très bon accueil et présentation de la société
L’accueil a été chaleureux, ça nous a permis de voir les membres de Coop Immo et d’autres organismes
Les réponses aux questions ont été claires
Le bilan financier de la coopérative et son fonctionnement nous ont permis de mieux connaître les personnes
Accueil
Choix des prestations
Appréciation du panel
Réponses aux questions
Fluidité et accessibilité du logiciel
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
18.07.2024Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience dans le choix des prestations de votre futur logement se soit bien passée et que vos questions aient trouvé des réponses satisfaisantes.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
S
Saara
27.04.2024
i
Visite cogedim
Professionnelle , agréable moment .
A su répondre à nos interrogations et nous rassurer.
Accueil
Choix des prestations
Appréciation du panel
Réponses aux questions
Fluidité et accessibilité du logiciel
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
18.07.2024Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre rendez-vous de choix des prestations de votre logement et que vous ayez pu avoir les réponses à vos différentes questions.
Bien cordialement.
G
GaryA
25.04.2024
i
Très bien
Tres sympathique. A l’écoute, vraiment je recommande.
Accueil
Choix des prestations
Appréciation du panel
Réponses aux questions
Fluidité et accessibilité du logiciel
HAFAD HAJAR
Responsable Relation Client
26.04.2024Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
A
Amandine P.
14.02.2024
i
Une qualité de service à vivement améliorer
Lors du rdv pour le choix des prestations, on m'a informé, contrairement à ce qui m'avait été dit auparavant y compris par écrit, qu'il n'y aurait pas de catalogue TMA pour ce programme. On m'a aussi dit, contrairement aux engagements du promoteur, qu'il était trop tard pour effectuer un branchement pour machine à laver dans la salle de bain.
Les échantillons pour le choix des prestations étaient très petits et limités : 3 choix de coloris par pièces et choix imposé d'une matière type lino dans la chambre et espace salon/cuisine. Aucune possibilité (même en option payante) d'avoir accès à un sol stratifié ni parquet. Par ailleurs, suite à ce rdv j'ai reçu un mail de mon interlocutrice me précisant qu'il fallait choisir la couleur du lavabo de la salle de bain, choix non disponible lors du rdv sur place. Elle a alors envoyé aux acquéreurs 3 photos d'échantillons complètement illisibles. J'ai alors demandé à pouvoir avoir un visuel du lavabo en question et on m'a répondu qu'il n'y en avait pas et que les seules illustrations pour choisir étaient les photos (illisibles). L'achat de cet appartement constitue pour moi l'achat 'd'une vie' et j'ai l'impression aujourd'hui que mes demandes ne sont absolument pas prises en compte.
Accueil
Choix des prestations
Appréciation du panel
Réponses aux questions
Fluidité et accessibilité du logiciel
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
22.03.2024Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience lors du rendez-vous pour le choix des prestations. Nous prenons en compte vos différentes remarques sur le manque de personnalisation et le nombre limité de choix proposé aux clients (et leur transmission). De plus, nous nous efforcerons à améliorer la qualité des échantillons par mail, le cas échéant de pouvoir les présenter à nos acquéreurs en rendez-vous. Nous nous excusons pour le désagrément et faisons tout notre possible afin de vous livrer dans les meilleures conditions possibles.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
F
FranckT
07.02.2024
i
Bilan
Les delais de livraison etaient assez longs. Communication moyenne.
Suivi de la livraison par l intervenant Mehdi pour des reserves: très reactif et à l écoute.
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
22.03.2024Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés suite au délai de livraison de votre appartement. Concernant la communication, nous prenons note de votre remarque et travaillerons à l'améliorer dans le futur. Nous sommes également ravis de savoir que l'intervenant Mehdi a été très réactif et à l'écoute lors du suivi de la livraison pour les réserves.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
C
ChainaiseN
07.02.2024
i
Très bien.
Très bien, très professionnel. Nous sommes ravis de notre expérience.
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Z
ZheC
06.02.2024
i
Satisfait de livraison
Bien accueilli et servi .
Les travailleurs sont très sympas et patients.
Merci beaucoup.
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
22.03.2024Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et bien servi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos travailleurs ont été sympathiques et patients.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.
A
AhmedC
06.02.2024
i
Accompagnement
Bonne communication et réactivité dans l'ensemble.
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Alizée CHEREST
chargée de clientèle
22.03.2024Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous nous efforçons constamment d'assurer une bonne communication et une réactivité optimale pour l’ensemble de nos clients.
En vous souhaitant une belle journée, bien cordialement.