
Groupe Sofim Lille
Derniers avis
Fondé en 1988, le Groupe SOFIM, promoteur, constructeur et aménageur régional est une entreprise à taille humaine et totalement indépendante.
SOFIM se veut le partenaire de l'aménagement du territoire et de votre logement. Forte de ses 35 ans d’expérience, SOFIM occupe une place prépondérante sur le marché de l’immobilier de la métropole et du Nord-Pas-de-Calais.
Sa capacité à innover, à concevoir l’immobilier et la ville de demain lui permet d’être un des acteurs majeurs dans son domaine.
L’activité du groupe est essentiellement tournée vers la construction de logements neufs et l’aménagement du territoire.
Nos réalisations alliant maîtrise de l'insertion dans le paysage urbain, confort du cadre de vie, espaces intérieurs étudiés, espaces paysagers de qualité, sont le fruit d’un travail soigné sur des projets prestigieux.Depuis peu, SOFIM réhabilite également des édifices avec la volonté de revaloriser et de pérenniser le patrimoine, de l’inscrire dans la ville de demain. Préserver et valoriser le patrimoine, lui offrir une nouvelle identité inscrite dans la modernité sans renier son histoire, sont les enjeux de nos projets de réhabilitation.
SOFIM bénéficie d’une implantation historique à Lille lui permettant de rayonner sur la région avec des milliers de logements construits. Le rythme de production s’établit à plusieurs centaines annuellement.
Structure intégrée et indépendante d’une vingtaine de salariés, SOFIM a développé un véritable partenariat de confiance avec les professionnels de la construction (architectes, notaires, entreprises…).
Des valeurs
SOFIM a le souci de la qualité dans la conception et la réalisation de chacun de ses projets. Depuis ses débuts, les valeurs de SOFIM sont :
o Le respect de ses engagements envers ses clients, partenaires et collectivités.
o Un soin tout particulier est accordé aux réalisations
o Des relations clients privilégiées tout au long de votre projet
o Le bénéfice d’une expertise reconnue au service de l’environnement
Groupe Sofim
22 rue Saint - Jacques
59000 Lille
Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
---|---|---|
Lundi | 08h30 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
Mardi | 08h30 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
Mercredi | 08h30 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
Jeudi | 08h30 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
Vendredi | 08h30 - 12h30 | 14h00 - 17h00 |
Samedi | 09h30 - 12h30 | Fermé |
Dimanche | Fermé |
9 avis clients
Par répartition
Excellent (8)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Roro
03.04.2025Très bon qualité de prestation
Très bonne relation client parfait
Très bonne relation avec Monsieur Jacek, très professionnel toujours disponible
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Guillaume A
04.03.2025Très bien accueilli par mr Jacek, très pro
Explications claires et concises,
Mr jacek est très professionnel et connait parfaitement les détails.
Je recommande vivement
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

Groupe Sofim
07.04.2025Bonjour Monsieur AUBY, nous sommes ravis que notre collaborateur ait su répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Cordialement L'Equipe Sofim
ThierryP
06.02.2025Relation excellente
Réactivité, professionnalisme, disponibilité, écoute et excellent relationnel.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

Margaux CANDELLE
Responsable relation client
10.02.2025Bonjour Monsieur Poitou, merci pour vos compliments encourageants. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt. Cordialement.
PascalP
15.12.2024disponibilite et competence
MR Jacek tres a l ecoute et disponible pour les differentes questions et inquietudes
concernant le project.repondant tres rapidement aux messages
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

Groupe Sofim
18.02.2025Bonjour Monsieur Prudhomme, Merci pour ce retour d'expérience positive ! nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition. Cordialement
Jilianb
09.12.2024Très bonne qualité de service
Très professionnels
Entretien parfait personne super
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

Margaux CANDELLE
Responsable Relation client
18.02.2025Bonjour Monsieur Basilien, nous vous remercions pour ces compliments encourageants. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Cordialement.
riton
29.11.2024A FUIR : ne traiter aucune affaire avec le groupe SOFIM. Déception garantie.
Aucune écoute du client, manque de relationnel, aucun professionnalisme. Demandes d'avancement des travaux restées sans réponse. Site photos obsolète et ne reflète pas le suivi demandé. LAMENTABLE
Leur seule préoccupation : le règlement des appels de fonds.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

Groupe Sofim
18.02.2025Bonjour Monsieur GOBERT,
Nous sommes désolés de lire votre déception et vous présentons nos excuses pour cette situation.
Nous prenons note de vos remarques afin d’améliorer notre communication, notre suivi client et la visibilité des travaux. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toutes demandes ou questions supplémentaires. Cordialement, L’équipe SOFIM
Sil
19.11.2024Qualité de service, digne de confiance.
Les discussions et conversation avec le responsable commercial se sont déroulés dans l'ambiance agréable et toute nformation nécessaire a été bien fournie.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

Margaux CANDELLE
Responsable Relation client
18.02.2025Bonjour Madame CHO, nous vous remercions chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction, nous avons eu plaisir à vous aider dans votre projet. Cordialement L'équipe SOFIM
Chantal & Hervé
05.11.2024A ce stade de notre collaboration, tout s'est très bien passé.
Nous sommes en train d'acheter un appartement en VEFA dans une résidence de Sofim. Nous avons bien sûr des demandes de modifications qui ont pour le moment toutes été écoutées avec attention et professionnalisme.
A suivre.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier