Groupe Terlat Salon-de-Provence
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Groupe Terlat
455 BOULEVARD DE LA REPUBLIQUE
13300 Salon-de-Provence
3 avis clients
Par répartition
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (1)
Mauvais (2)
Très mauvais (0)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Franck2368
09.09.2016Matériaux ,finition medicre
Bonjour.
Retard de livraison.
Ce ne sont pas des professionnels .
Matériaux ,insonorisation médiocre,parquet et plinthes Ni fait Ni à faire.
Finition de la copropriété plusquémediocre.
Nous sommes vraiment déçu de la qualité de cette construction .
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Jacky
05.03.2015Satisfaction Moyenne
Oui, je suis moyennement satisfait car bien qu'ayant de bon rapport avec le SAV certaines prestations laissent à désirer : fentes au plafond, isolation phonique et un peu thermique (j'ai fait mis du coton autour de la serrure de la porte fenêtre afin que l'air ne passe plus).
Après coup j'aurais dû demander au groupe TERLAT de peindre mon appartement même si pour cela il aurait fallu payer un supplément car l'entretien des murs est délicat vu le revêtement. .
Et pour les parties communes régulièrement tout est à revoir heureusement que le Conseil syndical veille ainsi que Pelimmo.
Si les choses avaient été faites correctement dés le départ nous n'aurions pas perdu du temps et de l'argent à rectifier le tir.
Un côté positif j'ai eu quelques déboires avec certains matériels, le SAV a répondu avec plus ou moins de célérité.
Jacky le 05/03/2015
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Steph13
26.02.2015Soyez patient
Propriétaire d'un appartement livré en 2012, certaines réserves ne sont toujours pas levées.
De nombreux dysfonctionnements se sont succédés avec parfois un délai de réaction pouvant aller jusqu'a 6 mois.
De nombreux matériaux sont de mauvaise qualité et peu robustes ce qui entraine des dégradations rapides au vu de l'usage intensif.
Un suivi de chantier qui laisse à désirer au vu du nombre de reprises à effectuer en électricité et en plomberie.
Bref, un résultat très mitigé et des copropriétaires en colère.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité