Urbat Montpellier Montpellier
Promoteur Immobilier
Achat neuf
Dispositif Pinel
Immobilier neuf
Investissement locatif
VEFA
Defiscalisation
Pinel
Résidences
+ 6 autres
ÊTRE CLIENT CHEZ URBAT, C’EST :
Appartenir aux 35.000 familles, qui depuis 1975, ont choisi d’ accéder à la propriété ou d’investir dans l’immobilier neuf dans l’une des 550 résidences neuves conçues et réalisées par Urbat.
Habiter un appartement neuf conçu par des architectes de renom, les plus à même de s’adapter à un environnement et à l’identité d’un quartier tout en répondant à vos attentes.
Être écouté : notre conseiller commercial et notre service client vous accompagnent tout au long de votre projet immobilier neuf (choix de votre logement, mise en place de votre financement, aménagement et finition, …).
Urbat Montpellier
Immeuble Oxygène - 1401, avenue du Mondial 98
34965 Montpellier
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 | 19h00 |
| Mardi | 09h00 | 19h00 |
| Mercredi | 09h00 | 19h00 |
| Jeudi | 09h00 | 19h00 |
| Vendredi | 09h00 | 19h00 |
| Samedi | 09h00 - 12h00 | Fermé |
| Dimanche | Fermé | |
2 avis clients
(2)
Par répartition
1,5/5
2 avis
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
S
Sara
07.07.2024
i
urbat : A FUIR même au rabais !
Nous avons acheté à urbat une maison en décembre 2022,
Et emménagé en Janvier 2023
A ce jour les réserves exprimées dans le cadre de la GPA n'ont toujours pas été levées,
urbat refuse même de prendre certaines réserves en compte,
nous n'obtenons aucune réponse du sav
une fois le fric encaissé, plus personne n'est là
même après le courrier du conciliateur de justice attestant la "carence" de urbat, aucune réponse de leur part
d'autres maisons ont des infiltrations dans les garages, les maisons et 2 dont le toit doit être complétement refait
C'est littéralement une HONTE !
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Urbat
Responsable Digitale
19.07.2024Bonjour Madame Nortier,
Nous prenons bonne note de votre commentaire.
Nous vous confirmons que les réserves formulées et recevables au regard de la garantie de parfait achèvement ont bien été levées à l’exception d’une intervention que vous avez refusée.
Comme nous vous l’avons déjà indiqué, nous sommes disposés à finaliser cette dernière intervention pour laquelle notre responsable SAV se tient à votre disposition pour échanger comme il le fait depuis votre livraison.
Concernant les problématiques sur les autres logements que vous évoquez, l’intégralité de ces points a été gérée par notre responsable SAV.
Par ailleurs, nous vous rappelons qu’un rendez-vous s’est tenu avec le conciliateur, rendez-vous auquel nous nous sommes présentés, mais que vous n’avez pas honoré.
Nous restons disponibles et joignables pour échanger de vive voix.
L'équipe Urbat.
D
DFS
10.07.2023
i
Deplorable.
Déplorable. Des retards successifs de livraison par période de 3 mois, puis par semestre maintenant ! Toujours sans aucune visibilité sur une de livraison. (Livraison initiale sur Q4-22) Jardin Du carmel Bâtiment D. Il faut des mois pour avoir une réponse ou on vous oblige au final à signer des protocoles vous interdisant de compromettre leur image de marque sur les réseaux sociaux ! Minable !
Ce qui montre bien leur incompétence à s’entourer d’entreprises fiables pour respecter leurs engagements et prouve clairement qu’ils subissent les chantiers mais ne les gèrent pas. La notion de satisfaction client leur est étrangère. Ils ne sont pas responsables et s’ils sont en retard c’est pas leur faute, mais cela reste votre problème ! Aucun recours, ni négociations possibles Ils savent que la VEFA les protège.
Et vue, tous les autres commentaires plus que négatifs, ils préfèrent clairement se faire « casser » et avoir des avis minables sur les réseaux sociaux que d’ouvrir une vraie discussion bilatérale pour de trouver des solutions qui leur couterait moins cher au final que cette mauvaise réputation. En tout cas, je n’ai pas dit mon dernier mot…
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Urbat Montpellier
19.07.2023Bonjour David Ferreres, nous avons bien pris en compte votre retour concernant la livraison de votre bien dans le bâtiment D de la résidence Les Jardins du Carmel. Nous comprenons votre frustration quant aux délais reportés, et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Suite aux problèmes rencontrés avec certaines entreprises, nous avons été contraints de décaler la livraison au T4 2023, conformément aux informations que vous avez mentionnées. Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette situation imprévue. Concernant votre demande lors de la visite cloison de votre logement, nous avons accepté de la réaliser, suite à votre refus de signature du protocole d'accord, nous ne pouvons malheureusement régulariser favorablement ce désagrément. Nous sommes conscients de l'importance de répondre à vos besoins en tant qu'acquéreur, et nous avons pris en compte vos demandes antérieures. Malheureusement, dans cette situation précise, nous sommes contraints de respecter les conditions énoncées dans le protocole initial. Nous espérons malgré tout que vous apprécierez votre future acquisition dans le bâtiment D des Jardins du Carmel, et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information ou toute autre demande. L'équipe Urbat.