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Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux

Nos points forts : Investir - Logement neuf - Pinel - Achat
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4,5/5

1309 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Parfait

Clients réservataires
Une vue du programme en 3 D aurait été parfait!
Déposé le 16 Juillet 2021
Satisfaction accueil
Satisfaction réponses aux questions
Ecoute et besoin
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre recommandation à nos équipes. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
M

Acceuil chaleureux

Clients livrés
Ponctualité du rdv et accueil chaleureux lors de la livraison.
Déposé le 15 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
E

Accueil bon

Clients livrés
Accueil bon. En revanche l'état de livraison et de propreté de l'appartement ne sont pas satisfaisant + 2 réserves. Nombreuses retouches peinture en cours et à faire au cours de la livraison.
Déposé le 15 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message, nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous mettons dès aujourd'hui tout en œuvre pour revenir vers vous. N'hésitez pas également à contacter votre Responsable Relation client sur votre espace client. Nous restons bien entendu à votre écoute !
Eloïse de Bouygues Immobilier
T

Plusieurs dysfonctionnements

Clients livrés
Pas d'ascenseur pour accéder aux étages ; le sous-sol inondé , des points relevés lors de la visite de pré - livraison n'ont pas été corrigés. La visite est trop courte pour vérifier tous les détails et par la suite, après emménagement, nous avons constaté plusieurs dysfonctionnements qui pouvaient être corrigés bien avant.
Déposé le 15 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés de la situation que vous nous rapportez. Toute notre équipe est actuellement mobilisée pour répondre à votre sollicitation (contact via votre espace client). N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous nous tenons à votre entière disposition.
Eloïse de Bouygues Immobilier
T

Bien gérée

Clients livrés
Après un accueil soigné et une livraison de l'appartement bien gérée. Le signalement d'un problème d'infiltration d'eau au plafond quelques jours après la livraison laisse paraitre un vrai souci de suivi de transparence et de communication sur l'avancement des travaux
Déposé le 14 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à la communication avec vos interlocuteurs. En effet, nous sommes particulièrement attachés à nous tenir à l'écoute de nos clients. Notre équipe vient d'être sensibilisée à votre témoignage, tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour vous accompagner au mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition à ce sujet. Nous demeurons à vos côtés !
Eloïse de Bouygues Immobilier
L

Très professionnel et disponible

Clients livrés
Mon interlocuteur Bouygues est très professionnel Disponible, à l'écoute et impliqué. Les travaux de peinture sont de facture médiocre, les finitions déplorables.
Déposé le 13 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes désolés de la situation que vous avez connue. Nous espérons sincèrement que vous êtes satisfait de votre logement. Et restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
D

Belle réalisations

Clients livrés
Délai à peu près tenus. Belle réalisations. Quelques imperfections et la livraison quasi toutes levées le jour même
Déposé le 12 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés et l'avons immédiatement partagé avec nos équipes. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance à très bientôt ensemble !
Eloïse de Bouygues Immobilier
A

J'ai apprécié cet minutie

Clients livrés
Tout était prêt pour la livraison. Les accompagnateurs ont pris le temps de tout nous expliquer et ils ont même demandé un dernier coup de nettoyage sur notre fenêtre qui avait été sali par le nettoyage de la façade que nous n'avions pas remarqué. J'ai apprécié cet minutie.
Déposé le 12 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
P

Les finitions peu satisfaisantes

Clients livrés
Je suis surpris de constater que plusieurs vitres des menuiseries sont raillées, et doivent être changées. Cela aurait dû être fait avant la livraison. Les finitions du balcon sont peu satisfaisantes: - garde corps posés de façon aléatoire avec peinture rayée et mal finie. - dalles en bois à rigidifier - seuil de la porte fenêtre peu stable, avec enduit à reprendre de part et d'autre. D'autres petits défauts: - programmation du chauffage erronée, finitions sommaires de la porte palière.
Déposé le 12 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes désolés de la situation que vous avez connue. Nous espérons sincèrement que vous êtes satisfait de votre logement. Et restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
C

Bonne livraison

Clients livrés
Bonne livraison, mais on arrive pas à voir tt les détails.
Déposé le 11 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis que nous prenons bien en compte. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bouygues Immobilier - siège
92130 Issy-les-Moulineaux