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Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux
Nos points forts :
Investir - Logement neuf - Pinel - Achat
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
N
NicolasB
Absence de SAV et de reconnaissance de non conformité
Clients livrés
Bonjour à tous, je ne conseille absolument pas un achat chez Bouygues ou alors il faut que vous ayez du temps à perdre !
Mon logement a été livré il y a de ça 2 ans avec un problème au niveau de la clôture extérieure de mon jardin privatif.
J'ai immédiatement pris contact avec le service clientèle pour mettre une réserve et demander une reprise.
Après avoir mis plus d'un an pour proposer une solution convenable, on m'explique qu'il est possible de faire les travaux et que ces derniers seront financés par Bouygues mais qu'il fallait que mon syndic fasse des démarches auprès de la mairie pour modification de l'aspect extérieur de l'habitat.
Les démarches avec le syndicat syndic et la mairie ont été faites cela à pris 9 mois supplémentaires et maintenant que tout est ok, Bouygues ne souhaite plus prendre en charge estimant qu'il ne s'agit que d'un problème esthétique. Je précise que ma clôture fait un ventre et que la terre du terrain en surplomb ne cesse de se déverser chez moi. Bouygues ne souhaite pas reconnaitre leurs malfaçons et essaye de vous épuiser pour que vous abandonniez contre eux. Sachant que j'ai déboursé 300 000 euros pour mon logement et que la non conformité nécessite 5000 € !
Maintenant Bouygues ne m'apporte plus aucune réponse, c'est honteux pour quelqu'un qui s'était engagé à prendre en charge et qui maintenant est aux abonnés absents !
Fuyez vite !
Déposé le 18 Mai 2022
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire votre déception. Toute notre équipe se tient à votre écoute via votre espace client : www.client.bouygues-immobilier.com. Nous restons à votre entière disposition.
Barbara de Bouygues Immobilier
S
Sylvainl
Ambiance familiale
Clients réservataires
HUGO à été très accueillant. Ce qu'il faut de classe dans une ambiance familiale agréable et chaleureuse.
Déposé le 17 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Satisfaction accueil
Satisfaction réponses aux questions
Ecoute et besoin
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
J
Jérômef
Très professionnel
Clients livrés
Bon accueil, très professionnel. Bonne préparation en amont. Assistance et transparence pour l'état des lieux.
Déposé le 17 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
L
Lauref
Vraiment très bien.
Clients livrés
Le technicien a pris le temps de tout nous expliquer Vraiment très bien.
Déposé le 17 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre message. A votre entière disposition pour concrétiser de nouveau votre projet avec vous. À très vite.
Eloïse de Bouygues Immobilier
F
Francisd
Bon professionnel
Clients livrés
Bon contact avec Dominique. Efficace, disponible et toujours souriante. Bon professionnel.
Déposé le 16 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
E
Ericd
Toujours bien passés
Clients livrés
Je n'ai pas pu assister à la livraison de mon appartement car j'habite à 800 km et je ne pouvais pas me rendre disponible,. Cependant tous les contacts que je pu avoir avec notre interlocuteur se sont toujours bien passés et j'ai toujours eu les réponses que j'attendais.
Déposé le 15 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
A
Alexandred
Très bon accueil
Clients livrés
Très bon accueil de la part de notre interlocutrice Bouygues Immobilier, visite des parties communes, du logement et finalisation par la partie administrative et remise des clés
Déposé le 13 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.
Eloïse de Bouygues Immobilier
M
Micheld
Equipe très à l'écoute
Clients livrés
Equipe très à l'écoute
Déposé le 13 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
R
Romualdl
Tres bonne prestation
Clients livrés
Informations de livraison & délais de prévenance correct. Rendez vous pris avec notre interlocutrice Bouygues Immobiier en tenant compte de nos contraintes. Tres bonne prestation de sa part tout au long de la construction qui s'est confirmé lors de la livraison
Déposé le 13 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
F
Francks
Excellente équipe professionnelle
Clients livrés
Excellente équipe professionnelle et attentive sur place
Déposé le 12 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.
Eloïse de Bouygues Immobilier
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