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BRAS Immobilier Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise

Prestations : Gestion Locative - Location - Vente
4,5/5

534 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
D

Professionnel et compétent

Achat - Investissement locatif
Personnel compétent, disponible et réactif. La transaction a été bien préparée au niveau du compromis. J'ai pu avoir tous les documents nécessaires. Pour la signature de l'acte, les choses étaient plus simple.
Déposé le 6 Septembre 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Je vous remercie de votre retour positif quant au suivi de votre dossier. Le bon déroulement de la transaction et le transfert des bonnes informations restent notre priorité. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite bonne continuation.
Anaïg Flaux - Transaction expertise
p

Tout s est très bien passé et très bon contact avec Anaïs

Achat - Résidence principale
L'agence a su écouter mes exigences, et a su également m'épauler pour trouver un bon artisan pour les travaux à réaliser!
Déposé le 5 Septembre 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Mallet, merci pour ce message de sympathie, ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet. J'espère que vous et vos enfants vous sentirez bien dans ce logement. En attentant bon courage pour les travaux. Bien à vous.
Anaïs Colin - Service Transaction
l

Rigueur, écoute atentive et réactivité

Achat - Résidence principale
Rigueur: c'est le minimum pour un achat immobilier (Rien à dire) Ecoute attentive : Donne les informations avant qu'on les demandent (adresse du bien ou informations données au téléphone) (Lors de la visite, à fourni spontanément des documents et connaissait manifestement parfaitement le bien visité [Un concurrent ignorait ce que couvrait les charges de copropriété !!]) Réactivité : Réponse rapide aux messages laissés (mails ou téléphones). (Très appréciable, lorsqu'on demandait à être recontacter, on l'était réellement et rapidement [chez des concurrents, 5/6 messages laissés au standard pour avoir des infos sans réponses ni rappel !!). Prestation chère, mais dans la moyenne. Au moins, avec vous, on en a pour son argent.
Déposé le 28 Août 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction quant aux informations et services fournis. Notre mission est de répondre aux attentes et interrogations de nos clients et votre satisfaction est la meilleure récompense à notre travail. Je vous remercie de la confiance que vous m’avez accordée et vous souhaite une très bonne installation dans votre nouvel appartement.
Anaïg Flaux - Transaction expertise
I

TRES BON DOSSIER

Achat - Investissement locatif
DOSSIER TRES BIEN PREPARE NEGOCIATRICE MME FLAUX TRES DISPONIBLE CRITERE DE RECHERCHE TRES BIEN RESPECTE ACCOMPAGNEMENT DU DEBUT A LA FIN RELEVE DES COMPTEURS QUE DU BONHEUR
Déposé le 28 Août 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie de ces commentaires, sachez que le bonheur est partagé ! En espérant avoir répondu à vos attentes, au plaisir de travailler à nouveau ensemble !
Anaïg Flaux - Transaction expertise
c

Agence très compétente

Achat - Résidence principale
Professionnalisme, compétence, réactivité et sympathie à tous les niveaux de l'expérience, des visites à l'accompagnement dans la signature du compromis et de l'acte de vente. Pas de point négatif à signaler.
Déposé le 12 Juillet 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Madame, Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et vous remercie pour ce commentaire très positif. Sachez que le plaisir fut partagé. Vous souhaitant une bonne continuation dans la coordination de vos travaux.
Anaïs Colin - Service Transaction
p

Très bonne écoute et critères de notre recherche bien compris

Achat - Résidence secondaire
La responsable (Mme Flaux) à laquelle nous avons eu affaire a su très vite cibler les biens qui correspondaient à nos critères; son amabilité en même temps que sa disponibilité ont été très appréciées.
Déposé le 13 Juin 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Chers Messieurs, Je vous remercie de vos commentaires et sachez que le plaisir fut partagé. J’espère que vous apprécierez votre pied à terre et je serai heureuse de vous revoir pour échanger avec vous sur votre nouvelle vie à Nantes. Je vous souhaite une bonne continuation et n’hésitez pas à me contacter si vous le souhaitez.
Anaïg FLaux - Transaction expertise
p

Très bonne prestation.

Achat - Investissement locatif
Mr D'H a fait preuve de: - disponibilité et souplesse pdt la phase des visites. Nous avons pu accéder à plusieurs reprises à l'appartement. - d'investissement pour traiter la phase administrative ds les délais
Déposé le 29 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, je vous remercie pour vos bons retours sur mon accompagnement dans votre recherche d’appartement. En vous souhaitant un bel été.
Laurent D’Hervez - Transaction Expertise
J

Excellente écoute et approche commerciale

Achat - Résidence principale
Après une première visite d'un bien dans le quartier recherché, la représentante du service commercial, a très bien compris notre cahier des charges, ainsi que les critères fondamentaux qui animaient de notre recherche. Excellente approche commerciale : pas de forcing pour valoriser à l'extrême un bien et vendre à tout prix ... comme l'ont fait la plupart des autres agences immobilières rencontrées. Pas non plus de "visite comparative" pour mettre en exergue le bien moyen. Échanges simples et efficaces, ainsi que des conseils avisés. Toutefois, nous n'avons rencontré qu'une seule personne du cabinet Bras; Madame Anaïg F , qui a elle seule mérite cet avis sur notre retour d'expérience. A partir de cette unique expérience, pouvons nous dire que cet avis soit élargi à l'ensemble du Cabinet ? Nous supposerons donc que l'ensemble des collaborateurs du Cabinet ont été formés pour développer la même image de professionnalisme, et qu'il s'agit d'une excellente adresse professionnelle de l'immobilier. Nous avons déjà donné cette référence active dans notre entourage.
Déposé le 16 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
 Je vous remercie de ces commentaires qui me font vraiment plaisir et qui me confortent dans le fait que l’écoute et les conseils nous permettent de répondre au mieux aux demandes de nos clients.  Je suis très contente d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche et de la confiance que vous avez pu me témoigner. Je reste à votre disposition pour d’autres conseils ou si vous avez d’autres projets. Bien Sincèrement,
Anaïg Flaux - Transaction Expertise
L

réactifs et à l'écoute.

Achat - Investissement locatif
Les collaborateurs sont à l'écoute des souhaits des clients. Ils Proposent des produits adaptés et il y a un très bon accompagnement tout au long des démarches.
Déposé le 14 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nos collaborateurs sont heureux que votre expérience au sein de notre entreprise vous ai satisfait, nous restons à votre disposition et vous souhaitant une très belle journée. A bientôt
L'équipe Bras Immobilier
I

Très décu

Achat - Investissement locatif
Lors de l'achat d'un appartement avec un emplacement de parking en sous-sol, l'agent immobilier, qui nous semblait très professionnel, nous a informé d'un délai de 2 mois après la vente pour pouvoir utiliser cet emplacement en raison de travaux de marquage au sol. Or celui-ci n'est toujours pas utilisable. Il est dommage de ne pas avoir été prévenu clairement sachant que l'agent immobilier travaille dans ce cabinet qui est syndic de la résidence et que nous l'avions questionné sur les PV d'AG. Nous aurions dû demander un écrit. Nous sommes donc très déçus par ce comportement.
Déposé le 2 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
BRAS Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous comprenons votre ressenti. Un acte d’achat est toujours un moment important dans une vie. Un arrêté municipal nous a contraint à fermer le parking pour des raisons de sécurité (sécurité incendie notamment en raison du commerce au dessus). Nous avons fait constater par un homme de l’art que la structure béton dans le garage était fragile, des étais de renfort ont du être placés. Dans ces conditions nous ne pouvions laisser l’accès au garage aux propriétaires des places. Comme vous le savez une procédure judiciaire est en cours, bloquant ainsi le chantier pour l’ensemble des autres copropriétaires. Nous ne pouvions malheureusement pas prévoir une telle situation et regrettons que vous ne puissiez pas utiliser normalement votre place de parking. Comme vous le savez, des indemnisations ont été demandées pour vous dédommager pour ce désagrément. Nous restons à votre écoute et ne manquerons pas de vous informer de toute nouvelle avancée dans ce dossier.
L’équipe BRAS Immobilier

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BRAS Immobilier
50 Route de Vannes
44000 Nantes
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Mardi :   9h00 - 12h00
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Mercredi :   9h00 - 12h00
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Jeudi :   9h00 - 12h00
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Vendredi :   9h00 - 12h00
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