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Bras Immobilier Nantes
Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise
Répartition des notes
Syndic de copropriété
Agence immobilière
Immobilier d'entreprise
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P
Papillon
Pas de conseil pour un premier investissement
Mise en location - Investissement locatif
Bonjour
Je devais faire ma déclaration d’impots fin 2016 avec cette acquisition mais comme cette appartement a été loué que début 2017 le cabinet ne m’a pas accompagné
Pas très élégant
Déposé le 31 Octobre 2017
Prestation réalisée en Janvier 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre ressenti. Je me permet de vous contacter en privé afin d'éclaircir la situation, les avis étant anonymes. Cordialement,
Solène de l'équipe BRAS Immobilier
N
Nantais-44
Mauvais syndic
Syndic de copropriété - Résidence principale
Ce cabinet délègue la quasi totalité de ses fonctions au conseil syndical de notre résidence, qui reste inchangé depuis des dizaines d'années. Ils augmentent leurs tarifs chaque année de façon non transparente.
Très déçu de ce cabinet qui inspirait pourtant confiance au premier abord.
Déposé le 20 Octobre 2017
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas vous apporter satisfaction dans la gestion de votre copropriété. Sachez néanmoins que les tarifs de nos prestations sont clairement établis lors d'un vote en assemblée générale. Cordialement,
L'équipe BRAS Immobilier
n
nh
professionnalisme
Je recommande ce professionnel
Mise en location - Résidence principale
Ecoute et réactivité
conseils judicieux de l'agent immobilier lors de l'etude de la mise en location
Déposé le 19 Octobre 2017
Prestation réalisée en Août 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés se déroule au mieux. L'accompagnement et le conseil sont pour nous d'une importance capitale pour comprendre les besoins de nos propriétaires et permettre un suivi de qualité. A bientôt,
L'équipe BRAS Immobilier
B
BERTRAND-44
Tout juste satisfaisant
Syndic de copropriété - Résidence principale
Prestations élevées, suivi qui s'est amélioré suite au changement de gestionnaire mais reste encore à améliorer.
Déposé le 19 Octobre 2017
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir confié vos impressions sur notre service syndic et sommes heureux que votre nouveau gestionnaire vous donne meilleure satisfaction. Nous nous permettons de transmettre votre retour au gestionnaire concerné pour étudier les améliorations possibles selon les besoins de votre copropriété. Cordialement.
Solène de l'équipe BRAS Immobilier
d
dorian01
professionnel, de bons conseils, convaincant
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété - Investissement locatif
tres bonne prestation , tres pro , tout est bien géré de A à Z
est eu reponse à toutes mes questions .
a fait tous le necessaire pour tous les documents
Déposé le 19 Octobre 2017
Prestation réalisée en Juin 2016.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, toute l'équipe BRAS Immobilier tient à vous remercier pour tous vos commentaires bienveillants représentants les valeurs de notre service Syndic. Nous sommes heureux que vous trouviez satisfaction à nos côtés. A bientôt,
L'équipe BRAS Immobilier
B
Blc
Privilégie certains copropriétaires
Syndic de copropriété - Investissement locatif
Ce syndic se permet des remarques aux copropriétaires qu il n apprécie pas et se permet même de dire si il veut s en débarrasser
Déposé le 19 Octobre 2017
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, votre retour nous étonne car nos équipes travaillent tous les jours avec objectivité et dans un souci de satisfaire l’ensemble de nos copropriétaires sur des démarches communes et bénéfiques à la bonne gestion de la résidence concernée. Je me permets de transférer votre retour au service concerné. Cordialement,
Solène de l’équipe BRAS Immobilier.
C
CHAM-44
TOTALE SATISFACTION
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété - Résidence principale
LE CABINET BRAS
ME DONNE ENTIERE SATISFACTION DANS L'ENSEMBLE DE LEURS PRESTATIONS
ET ON PEUX VOUS JOINDRE ASSEZ FACILEMENT PAR TELEPHONE
CA C'EST TRES IMPORTANT....................
CHANGER RIEN
Déposé le 19 Octobre 2017
Prestation réalisée en Juin 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une si élogieuse appréciation. Nous avons à cœur d'accompagner nos copropriétaires avec implication et disponibilité et sommes heureux de constater que notre politique de suivi répond à vos attentes. A bientôt.
L'équipe BRAS Syndic
Y
Yoan-44
Une seule personne est compétente et efficace.
Syndic de copropriété - Résidence principale
Les besoins des copropriétaires ne sont pas pris en compte. De nombreuses anomalies et carences existent dans le suivi de la résidence. Vu le montant des charges on a pas la prestation que l'on devrait avoir. Des malfaçons ne sont pas corrigées. On peut s'interroger sur le suivi du site par le gestionnaire de ce syndic. Mais pour sa défense, les problèmes lui sont ils remontés par le conseil syndical ?
Déposé le 19 Octobre 2017
Prestation réalisée en Septembre 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour, toutefois les points que vous mettez en exergue ne reflètent pas l'état d'esprit qui anime nos gestionnaires dans leur accompagnement auprès des copropriétés . Cordialement.
Solène de l'équipe BRAS Immobilier
R
Remi J.
Service minimum
Achat - Résidence principale
Points positifs :
- Visites possibles le samedi.
- mise à disposition rapide des documents (diagnostics, règlement intérieur).
- Quelque flexibilité pour effectuer une visite complémentaire avant l'achat, personne à l'accueil fort gentille.
Points à revoir :
- contact impossible avec le propriétaire (tout est passé par l'agence).
- blabla commercial pendant la visite.
"sol neuf posé sur la moquette existante". C'était faux. Et tant mieux peut-être, car l'idée de vivre sur une vieille moquette sale nous a incité à tout remplacer. Le sol visiblement récent était très mal posé (se décollait partout) sur une couche ultrafine de mousse inutile et à la présence hétérogène. Nous avons tout remplacé.
ou encore "les normes d'électricité changent tout le temps alors on ne peut jamais être aux normes" Cela justifie-t-il de ne pas revoir une installation de 1976 ? Nous l'avons refait aussi.
ou encore la plupart des portes absentes : ils ne savaient pas qu'elles étaient simplement... dans le garage. Belle connaissance du bien !
- Phase de "négociation" : si toutefois on peut utiliser ce terme. Nous leur avons fait parvenir des demandes en bonne et due forme (lettre détaillée justifiant notre proposition). Leur réponse catégorique en 3 mots nous est revenue de façon quasi instantanée et griffonnée à la va-vite en bas de notre courrier... C'est l'offre et la demande, vous me direz.
- 2 clefs d'appartement, 2 badges d'entrée, 2 clefs de garage mais une 1 seule télécommande de garage. Nous sommes 2, et à notre demande de deuxième télécommande, nous attendons toujours la réponse. Elle m'est parvenue tout de même, - négative -, via le gardien (personne fort aimable et serviable).
La commission - dans la moyenne des agences immobilières - ne serait pas un soucis s'il y avait un réel service à la clef. Hélas on nous a bien fait comprendre que le vrai client n'est pas l'acheteur, mais la financière pour qui l'agence gère les biens.
Déposé le 16 Octobre 2017
Prestation réalisée en Juillet 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre ressenti et d’avoir mis en avant la disponibilité, la réactivité et l'adaptabilité qui représentent bien les valeurs de notre service Transaction. Nous comprenons néanmoins vos remarques et souhaitons y apporter quelques précisions : - Le vendeur du logement a fait confiance au cabinet BRAS afin de le représenter auprès des acquéreurs potentiels, il n’est donc pas envisageable pour nous de passer outre sa demande et de ne pas respecter notre mandat. - Par ailleurs, notre négociatrice a été transparente en vous livrant l’ensemble des informations qu’elle avait collectées pour vous permettre de réaliser, dans les meilleures conditions, vos projets de travaux. Il ne nous était malgré tout pas possible de négocier le prix à la baisse, conformément au mandat qui nous avait été confié. -Enfin, sachez que nous transmettons l’ensemble des différents accès au logement qui nous ont été remis, mais qu’il ne nous est pas possible de les faire reproduire à la demande d’un acquéreur et sans l’accord du vendeur. Nous avons à cœur d'accompagner acquéreurs et vendeurs avec professionnalisme et implication, et comptons sur votre compréhension quant aux choix qui ont dû être faits dans le traitement de ce dossier. Cordialement,
L'Equipe BRAS Immobilier
D
Del inotte
Contact très sympathique et efficace
Je recommande ce professionnel
Achat - Résidence principale
Contact très sympathique et efficace. Réactivité. Professionnel à l écoute et de bon conseil. Accompagement très satisfaisant.
Déposé le 11 Octobre 2017
Prestation réalisée en Juillet 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, un grand merci pour cette excellente notation ainsi que vos nombreux commentaires élogieux sur la qualité d'accompagnement de notre service transaction. À bientôt.
L'équipe BRAS Immobilier
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Bras Immobilier50 Route de Vannes
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h30 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h30 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h30 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h30 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |