Carré de l’Habitat Lutterbach

concept vraiment sympa ! Mais la prise en charge et le suivi laissent très fortement a désirer !

Que du plaisir du début à la fin. Très professionnelle, agréable à l'écoute. Une super aventure ou tout le monde est satisfait à la fin de l'histoire

Bonnes prestations en général. Très bon suivi du chantier par M. P. Je préconise toutefois qq améliorations comme par exemple : prévenir l'acheteur qu'il n'y aura pas de butées de portes, ou que les détecteurs de fumée ne sont pas inclus.

Des gens très compétents, à l'écoute et réactifs. J'ai particulièrement apprécié le modèle de travail qui privilégie l'interaction avec le client, et en particulier la pré-remise qui permet de disposer au jour J d'un bien 100% fonctionnel et fini.

Livraison où tout va bien, mais après beaucoup de surprises. Informations révélées au SAV, où ils ont réponse à tout. 1°) Charpente 6 mois après délavé, 6 000€ de travaux divisé par 8 propriétaires pour pose d'aluminium. Le carré de l'habitat a promis 10ans sans entretient de charpente. 2°) Infiltration d'eau, pleins de moisissures . Chaineaux sur toit mal installé. 3°) A la livraison chez tous le monde au garage l'arrivé d'eau pression mis à l'envers. 4°) Charmille à 0.50€ pièce révélé par jardinier, tout le monde l'enlève. 5°) Fissure sur muret jamais réparé pourtant 2 demandes d'intervention. J'ai finis par le faire moi-même. 6°) Meuble SDB arrivé d'eau trou, finition 0. 7°) Evacuation secondaire au grenier qui goûte, au début on accuse le propriétaire puis réparé en 2 fois. 8°) Des goûtes d'eau tombent sur le lit. Nouvelle intervention rapide. Très mauvaise finition. 9°) Chauffe-eau qui goûte, mis un bol pour évité inondation. Encore pas dit. 10°) Chasse d'eau origine très lente au remplissage, mais normal d'après vous. 11°) VMC au grenier qui tient à peine. Mais c'est normal. 12°) Rambarde escalier décollé , refait. 13°) Manque silicone à la livraison douche, mis 48h plus tard. Aller j'arrête, ce sont des frustrations énervante mais je suis satisfais quand même de mon logement.

Très déçus de la qualité et un professionnalisme de là par de la SAV cas si nulle !!! Je conseille en aucun cas d’acheter un Carré de l’habItat !!!

18 mois après la livraison : - un manque réel de terre dans le jardin. Énormément de cailloux et pas un seul brin de gazon ! - un peintre qui aurait du venir en janvier pour divers fissures, et qui n’est toujours pas venu ! - nous avons payé un faux-plafond avec 4 leds qui ne cessent de griller : toujours pas de solutions. Malgré plusieurs lettres recommandées, aucun responsable n’a daigné me répondre.