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CDC Habitat - Agence Toulouse Garonne Toulouse
Bailleur Social
Répartition des notes
Bailleur Social
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e
eric31
très bon service merci
Je recommande ce professionnel
Location
bonne préstation bonne écoute
Déposé le 7 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
R
Rocca
Très bonne réactivité
Je recommande ce professionnel
Location
Ma mutation de mon appartement pour un pavillon c'est très bien passé
super réactivité et suivi de cdc habitat
Déposé le 6 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
S
Sousou
Très réactive super accompagnement
Je recommande ce professionnel
Location
A l'écoute très professionnel
Déposé le 22 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
J
Judith
Je recommande très fortement
Je recommande ce professionnel
Location
N hésite pas ils sont à notre écoute des personnes adorables , les retours super rapide
Déposé le 17 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
C
Caroline
Excellent
Je recommande ce professionnel
Location
Souple et moderne. La saisie des informations est simple et rapide. Merci
Déposé le 16 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
N
Nicole 31
Prestations de services
Je recommande ce professionnel
Location
Après de nombreuses recherches infructueuses auprès d'autres agences immobilières, j'ai rencontré une personne qui a pris en considération mes dires et a compris mes attentes. Il serait agréable que certains commerciaux et agences cessent de considérer les clients que sous l'aspect financier et se moquent des attentes des futurs locataires même si tel est le cas pour tous. Encore merci à l'agence CDC HABITAT.
Déposé le 12 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
J
Jen
Totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Location
Qualité au rendez-vous
Déposé le 10 Février 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
N
Nordine
Rien à dire
Je recommande ce professionnel
Location
Bon travail, bon résultat, l’organisation au top !!! Respect des RDV, démonstration suffisante l’agent immobilier de l’organisme est très professionnel n’a rien oublié. Après deux jours j’ai reçu mon espace locataire pour faciliter les démarches qui précèdent l’entrée au logement.
Ce logement qui est vraiment bien fait et très joli. J’ai aimé le carrelage c’est beaucoup mieux que du lino. Tout est tres bon. J’espère qu’on vivera dans un excellent voisinage.
Merci beaucoup !!!
Déposé le 4 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Toulouse Garonne a répondu à cet avis :
Cher Nordine,
Merci infiniment pour votre commentaire et votre soutien ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous appréciez le logement et votre voisinage. Nous vous souhaitons de bons moments dans votre nouveau chez vous.
Cordialement,
Equipe CDC Habitat Toulouse
R
Rami
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Location
Parfait rien a dire
C’était simple et efficace
Pas de frais d’agence
Déposé le 17 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Toulouse Garonne a répondu à cet avis :
Cher Rami, merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la location simple et efficace. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos éventuelles questions.
Cordialement,
Equipe CDC Habitat Toulouse
Z
ZzZzZz
Compliqué...
Location
Le personnel m'a l'air agréable mais très certainement surchargé et dépassé par les évènements. Contact difficile, chaque appel a été redirigé vers la messagerie après un message d'absence datant d'il y a plusieurs semaines déjà... malgré les nombreux mails laissés à la personne chargée de faire la visite et après lui avoir laissé à plusieurs reprises nos coordonnées, nous n'avons jamais été rappelés. Il a fallut un mois avant d'obtenir une visite d'un appartement témoin et nous avons été averties lors de celle ci que l'appartement que nous voulions à l'origine n'était plus disponible au vu des délais (pourtant pas faute d'avoir relancé...). Nous nous rabattons sur un autre appartement et là s'engage une vraie bataille pour faire valider notre dossier. Celui-ci a beau être complet, on nous redemande sans cesse les mêmes pièces. Encore un mois de plus avant d'avoir une réponse et on nous indique que "les documents ne sont pas à jour, ils ne datent pas des trois derniers mois", effectivement, s'ils faut 1 mois avant que le dossier soit consulté, les documents commencent forcément à dater.
Lorsqu'enfin par miracle le dossier est validé, on nous laisse comprendre que le dossier change de main et que nous pouvons arrêter de relancer la personne qui en avait la charge jusqu'ici.
Le rendez-vous d'état des lieux à le mérite d'avoir été pris rapidement mais le prestataire externe était en retard au RDV et n'avait même pas reçu le bon dossier...
A l'arrivée dans le logement, malgré le fait que celui-ci soit censé être neuf, on constate déjà des malfaçons et fuite et notre demande de réparation n'a jamais eu de suite.
Je ne recommande pas vraiment l'agence
Déposé le 3 Janvier 2024
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Toulouse Garonne a répondu à cet avis :
Cher ZzZzZz,
Nous sommes navrés de lire votre expérience avec notre agence. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité et comprenons à quel point vous pouvez être déçu face à ces divers problèmes. Nous nous excusons pour ces désagréments et prenons note de vos remarques concernant le manque de suivi et les retards dans le traitement de votre dossier pour améliorer nos procédures. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement,
Equipe CDC Habitat Toulouse
Contact
Site internet Adresse du professionnel
CDC Habitat - Agence Toulouse Garonne1 Place de l'Europe
Immeuble NEWCO
31000 Toulouse
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |