CDC Habitat - Agence Toulouse Garonne Toulouse

3 semaines sans chauffage dans la chambre de mon enfant de moins d’un ans et malgrés les nombreux appel téléphonique toujours pas de chauffage plus enfant malade du au froid

A l’écoute selon la situation

Personnels très agréable à l’écoute disponible.Logement neuf impeccable. Merci

J’ai eu une expérience très positive avec des conseillers qui se sont montrés disponibles malgré le taux de demande élevé.

un très grand sérieux de tous les professionnels.très à l'écoute du client,beaucoup de respect, très réactif excellente organisation

Bon suivi, fiche à remplir compréhensible, réaction rapidité.

Agence très professionnelle, à l’écoute et très réactive

Accompagnement et echange et information claire , precise merci encore à toute l’équipe

1 mois et demi d'attente pour avoir une réponse sur l'acceptation du dossier contre un délai annoncé de 10 jours Aucune flexibilité dans la date d'état des lieux malgré les délais de traitement du dossier. (on m'a répondu "si ça ne vous convient pas vous retirez votre candidature pour le logement, c'est comme ça et pas autrement"). Quasi impossibilité de joindre quelqu'un par téléphone pour avoir des informations sur le suivi de la candidature entre le jour de la visite et la remise des clés. Des horaires de standards téléphoniques non respectés (plus personne ne répond à partir de 17h) Prestataire mandaté pour l'état des lieux d'entrée qui donne des créneaux bien trop faibles (45 minutes pour une maison, ce n'est pas possible), 1h30 de retard sur l'heure de RDV

j'ai trouvé un Appartement en 5 mois et je trouve que le suivi était vraiment super.