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CDC Habitat social Gentilly

Bailleur Social

Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.

Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.

Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.

3,8/5

28 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
I

Très bonne qualité de service

Location
Très satisfaite de leur accompagnement et facile dans les démarches
Déposé le 5 Février 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M

Belle expérience

Location
Tout finis par s’arranger. Merci infiniment
Déposé le 18 Janvier 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
N

20/20

Location
TRES BONNE QUALITE DE SERVICE
Déposé le 26 Décembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M

Suivi administratif très très décevant

Location
Les + : le gardien qui est a l'écoute. Les - : toutes les démarches administratives sont hyper lentes et parfois sans réponses.
Déposé le 27 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat social a répondu à cet avis :
Bonjour MC, Nous sommes désolés pour votre expérience décevante concernant le suivi administratif. Votre retour est précieux et nous allons travailler activement pour améliorer nos délais et notre réactivité. Nous sommes ravis que le gardien ait su être à votre écoute. Cordialement
CDC Habitat
E

Excellent

Location
Très bonne prestation, simple et sécurisée.
Déposé le 23 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
O

Manque la notion de feedback pour les locataires en cours dattribution d’un loge

Location
Difficile de communiquer une fois appartement attribué, dommage.
Déposé le 2 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat social a répondu à cet avis :
Bonjour OMA, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons l'importance d'une communication continue après l’attribution du logement. Nous travaillons à améliorer ce suivi pour offrir à nos locataires un accompagnement plus fluide et réactif. Votre avis est précieux et nous aide à progresser.
CDC Habitat
N

Nul

Location
Ma demande de relogement a mis 10 ans avant d’aboutir. Aucune prise en charge de mes nombreux courriers. Le seul point positif est l’accueil et le professionnalisme du gardien qui s’est occupé de mon état des lieux d’entrée du nouveau logement qui m’a été attribué
Déposé le 4 Septembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat social a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de relogement a été insatisfaisante. Nous comprenons votre frustration face à ces délais et l'absence de suivi. Nous apprécions votre reconnaissance du travail de notre gardien. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons afin de réduire au maximum les délais.
CDC Habitat
h

tres bonne qualite de service

Location
tres a l'ecoute rapide ,repond tout de suite .
Déposé le 5 Juillet 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M

Mauvaise gestion personnels

Location
Après avoir eu l attribution du logement 1er problème avec la gestionnaire document à remettre. Ensuite lors du rdv pour la récupération des clefs c’est un autre gardien qui s’occupe de nous visiblement il n’était pas au courant de notre venu. On devait signer la procuration caf, on l’a jamais fait et lorsqu’on lui demande il nous dit de nous rapprocher de la caf de ne pas lui casser la tête. Agressif depuis mon arrivée dans la loge du gardien où j’ai été accueilli par deux personnes impoli dont celui qui nous a fait l’état des lieux.
Déposé le 13 Mai 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat social a répondu à cet avis :
Bonjour Mr I., Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Nous comprenons l'importance d'une transition fluide vers votre nouveau logement et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Votre confort et satisfaction étant notre priorité, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci de nous avoir informés de ces problèmes, nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir l'occasion de vous démontrer nos efforts et notre sérieux. Cordialement,
M

Très belle expérience

Location
Bonjour, Mon accompagnement à été d’un suivi exceptionnel Crédible, fiable et sécurisé et surtout la pédagogie de mon conseiller était parfait. Cdt, M. TOURE
Déposé le 12 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

3,8/5
71 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
CDC Habitat social
46 rue Auguste Blanqui
94250 Gentilly
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h30 - 12h00
Mardi :   9h30 - 12h00
Mercredi :   9h30 - 12h00
Jeudi :   9h30 - 12h00
Vendredi :   9h30 - 12h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé