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Cogedim Grand Lyon
Promoteur immobilier
Prestations :
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1639 avis
Répartition des notes
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S
Sandrined
travail de qualité et pré visite de chantier aprécié - prestation de qualité
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
professionnalisme apprécié et écoute pendant la durée des travaux; interlocuteur accessible
reste à voir l'écoute sur les réserves et soucis constatés après la livraison
Déposé le 29 Mars 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Sandrine, merci pour votre avis au sujet de votre expérience cliente Cogedim. C'est un réel plaisir d'avoir pu vous accompagner dans le cadre de votre projet immobilier et que vous ayez su apprécier nos prestations. Nous nous tenons, bien entendu, à votre entière disposition pour la suite. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
F
FredericR
professionnel et compétant
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
- prestations de qualité , bon choix des entreprises
- nous sommes régulièrement tenu au courant de l'avancement , ça mériterai peut être un peu plus ( avec photos de l'avancement )
- assez bonne gestion du planning même si un peu de retard par rapport à la signature ( un trimestre de retard )
Déposé le 28 Mars 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Frederic, un grand merci pour ce retour d'expérience. Votre satisfaction est une réelle motivation, nous prenons note de vos remarques qui permettront de nous améliorer et restons à votre écoute. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
V
VD
Du plus et du moins
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
Un délai de livraison beaucoup plus long que prévu initialement
Beaucoup de confusion dans les choix possibles de carrelages, faïences et parquets
Un contact par mail très réactif tout au long de l'opération
Des prestations de qualité
Parfait pour les visites de pré-livraison et livraison
Déposé le 24 Mars 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "VD", merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Immodvisor. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre logement et de notre accompagnement, malgré un retard de livraison. Au plaisir de vous retrouver sur un futur projet !
Cléa - Community Manager Cogedim
A
AureleD
Accompagnement et écoute
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Très bon suivi et réponses rapides lors des demandes.
Déposé le 21 Mars 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Aurele, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné et d'avoir pu vous satisfaire dans votre projet immobilier. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MonsieurM
Tout s'est bien passé
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
bon accueil , explications claires , très professionnel , parfait
Déposé le 7 Février 2018
Prestation réalisée en Septembre 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Jack, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et allons tout mettre en œuvre pour continuer sur cette lancée. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
C
C
Rapide
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Exelents professionnels
Seulpetit bémol,
Je trouve que cogedim devrait avoir des employés spécialisés pour aider les clients dans les démarches à suivre pour l’achat immo.
Car beaucoup de documents à remplir,il arrive à un moment on se sent perdus, on ne sait plus se qu’il reste à faire.
Ils devrait avoir quelqu’un pour accompagner les clients tout au long des démarches d’achat d’un bien immobilier.
Déposé le 5 Février 2018
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "C", merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque, sachez que l'accompagnement de nos clients est une priorité, et ce dès la signature du contrat de réservation. Bien entendu, nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
P
PedroA
bonne qualité
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
prestation de l'entreprise ca va .
Déposé le 2 Février 2018
Prestation réalisée en Février 2018.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "lyon", merci pour avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet immobilier. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
I
In-gros SVYR
Parfait de A à Z pour le moment !
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Livraison prévue pour septembre 2018.
Pour le moment tout est parfait.
Nous avons hâte d'entrer dans notre futur appartement !
Merci à l'équipe de Villeurbanne !
Déposé le 30 Janvier 2018
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour IngridPiou, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que l'avancement de votre projet immobilier se déroule comme vous le souhaitez. L'installation se rapproche à grands pas ;) À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
L
Lalei
Pas professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Correcte dans les débuts mais un point de discordance subsiste et depuis plus de contact avec la société, pas de réponse aux questions posés.
Prestations annoncés, non respecté.
Déposé le 1 Décembre 2017
Prestation réalisée en Juin 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Lalei, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Immodvisor. Nous sommes désolés de constater que votre relation avec nos collaborateurs ne soit pas satisfaisante. Votre Responsable Relation Client vous a laissé un message afin de vous rappeler ce qui vous avait été écrit le 20 juillet 2017, à savoir la non prise en charge par Cogedim de la peinture de finition de son logement, comme prévu dans votre contrat. Nous restons à votre disposition. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
g
garaphile
accueil et accompagnement de qualité
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Beaucoup de rigueur et d'éxigences et puis plus rien !? J'attends de connaitre le rendez-vous avec le notaire et j'attends, j'attends, j'attends...
Déposé le 22 Octobre 2017
Prestation réalisée en Août 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Garaphile", merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés pour cette attente, merci pour votre retour en privé nous indiquant qu'entre temps un rendez-vous a bien été fixé avec le notaire ce mois-ci, pour l'achat de votre garage. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
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Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
| Mardi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
| Mercredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
| Jeudi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
| Vendredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 17h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
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