Cogedim Grand Lyon, Avis Promoteur immobilier

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Immeuble en cours de construction

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Choix de personnalisation

La construction en est à l’étape du gros œuvre et du choix des prestations (carrelage, faïence, porte de placard…) Je ne peux donc donner un avis que sur le contact téléphonique avec la responsable de la relation client (madame Laetitia Martin) qui est très accueillante, disponible et précise dans ses explications. Pour le reste il faut attendre la visite et la livraison.

Déposé le 20 Mars 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Conseils apportés

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :

Bonjour Gilbert, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Mikaël - Community Manager Cogedim

Satisfait voir tres satisfait

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Choix de personnalisation

Des conseils precieux un support total Tres satisfait de ce premier contact

Déposé le 20 Mars 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Conseils apportés

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :

Bonjour Marc, C'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Nous sommes ravis d'être à vos côtés dans la réalisation de votre projet immobilier et restons à votre écoute. Bonne journée.

Mikaël - Community Manager Cogedim

Personnalisation

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Choix de personnalisation

Très bonnes explications et d’excellents conseils

Déposé le 20 Mars 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Conseils apportés

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :

Bonjour Mickaël, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Nous restons à votre écoute dans la concrétisation de votre projet immobilier et sommes ravis de pouvoir vous accompagner. À bientôt !

Mikaël - Community Manager Cogedim

Un très bon accueil, des pros chez cogedim

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Choix de personnalisation

Nous avions pris rdv dans le store de cogedim à Lyon . Très bon accueil, avec café , chocolats….ensuite choix des produits, carrelages, mobilier. Fred a été très pros dans ses conseils, nous permettant de choisir en toute objectivité. Très bonne expérience, je recommande

Déposé le 17 Mars 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Conseils apportés

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :

Bonjour Gabriel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis si élogieux. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !

Mikaël - Community Manager Cogedim

Satisfait

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Choix de personnalisation

Plutot satisfait de l’accueil et des conseil. Merci a Laetitia

Déposé le 15 Mars 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Conseils apportés

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :

Bonjour Aliou, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que la qualité de notre accueil et de nos conseils vous satisfassent. Nous restons à votre disposition.

Mikaël - Community Manager Cogedim

Super

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Choix de personnalisation

Je suis rassurée car j’ai été orientée sur mes choix avec des personnes pro, de la réactivité et un bel accueil… Charlotte et Laeticia au top

Déposé le 15 Mars 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Conseils apportés

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :

Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers nos collaboratrices et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. À bientôt !

Mikaël - Community Manager Cogedim

Best in class !!!

Je recommande ce professionnel

Choix de personnalisation

Comme toujours un excellent service des équipes de Cogedim. Particulièrement je souhaite encore vivement remercier Laeticia MARTIN, qui est exceptionnelle.

Déposé le 15 Mars 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Conseils apportés

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :

Bonjour Ruddy, Nous vous remercions infiniment pour ces mots élogieux à notre égard et pour votre intention particulière à l'égard de notre collaboratrice. C'est un réel plaisir pour nous de travailler en collaboration avec vous. Nous restons à votre écoute. À bientôt,

Mikaël - Community Manager Cogedim

Tres bon acceuil

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Choix de personnalisation

Le rendez-vous a été pris facilement pour le choix des matériaux. Content de l’écoute et de l’accueil qui m’a été réservé.

Déposé le 14 Mars 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Conseils apportés

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :

Bonjour Jean-Michel, Merci de la confiance accordée à Cogedim pour la réalisation de votre projet. Tous nos collaborateurs restent mobilisés pour vous donner entière satisfaction. Nous restons à votre écoute !

Mikaël - Community Manager Cogedim

Très contents

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Choix de personnalisation

Merci pour votre compréhension ! Votre écoute ! Et surtout votre patience !

Déposé le 14 Mars 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Conseils apportés

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :

Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre message très positif. Rester à l'écoute de nos clients est en effet un des points essentiels pour nous. Nous sommes ravis d'être à vos côtés dans l'élaboration de votre projet. A très bientôt. Bonne journée.

Mikaël - Community Manager Cogedim

Precieux conseils

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Choix de personnalisation

Accueil, ecoute et conseils parfaits et personnalisés. Un passage obligatoire au Cogedim Store pour les conseils et le choix des materiaux au calme.

Déposé le 13 Mars 2023

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Conseils apportés

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :

Bonjour Jean-Michel, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier et votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. En espérant que cela perdurera. Nous restons à votre écoute. À très bientôt.

Mikaël - Community Manager Cogedim

4,6/5

Voir les avis (1639)

98 % de recommandation

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Adresse du professionnel

Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon

Horaires d'ouverture

Lundi :	8h30 - 12h15 13h45 - 18h00

Mardi :	8h30 - 12h15 13h45 - 18h00

Mercredi :	8h30 - 12h15 13h45 - 18h00

Jeudi :	8h30 - 12h15 13h45 - 18h00

Vendredi :	8h30 - 12h15 13h45 - 17h00

Samedi :	Fermé

Dimanche :	Fermé

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