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Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
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4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
I

Avis côté foch

Remise des clés
Bon guidage et bonnes explications. Bonne prise en compte des remarques.
Déposé le 24 Octobre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Ingrid, Merci pour votre avis, votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. En vous souhaitant une belle continuation dans votre nouveau logement.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Retour exp

Remise des clés
Chantier dans les delais malgre contexte sanitaire. Très bon suivi de la part de mme Deupes.
Déposé le 24 Octobre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Malpel, Merci beaucoup pour votre avis. Merci également pour Mme Deupes, nous lui ferons part de votre satisfaction. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Beaucoup de professionnalisme et de dévouement

Remise des clés
Un accompagnement au top dans le sérieux et le professionnalisme. Un grand remerciement à Anne D et Maxime M pour leur grand investissement.
Déposé le 21 Octobre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Rodriguez, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée et de ces compliments à l'égard de nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Excellente journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Très bonne agence

Choix de personnalisation
La qualité du service apportée est au TOP! Conseillers très à l'écoute.
Déposé le 17 Octobre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Fatou, C'est un grand plaisir de lire votre avis, et nous sommes heureux de constater que la qualité de notre service et notre écoute vous permettent d'obtenir des réponses rapides. Nous restons à vos côtés dans la concrétisation de votre projet. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
l

Assez satisfait

Remise des clés
Promoteur toutefois assez pressant pour le payement en comparaison d'autre promoteur pour en avoir l'expérience. J'espère que le suivi des levées de réserves va s'améliorer sur la garantie parfait achèvement car au bout de 3 mois je n'ai aucun résultat du promoteur et je n'ai pas l'impression qu'il y ai une vrai insistance auprès des entreprises. Le visiophone marche pas notamment et cela est très gênant pour ouvrir aux personnes!
Déposé le 22 Septembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Ludo, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés si vous avez eu le sentiment d'avoir été pressé et que la levée des réserves tarde, nous le remontons en interne afin d'améliorer ces points au plus vite. Soyez assuré que votre satisfaction reste notre priorité. Restant à votre disposition. Bien cordialement,
Mikaël - Community Manager Cogedim
R

Déçu

Remise des clés
Prestation de piètre qualité, mal conçue, livrée avec beaucoup de retard (merci covid) et gérée par des jeunes inexpérimentés.
Déposé le 9 Septembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Rem, Nous sommes navrés pour la situation rencontrée. Je viens de vous envoyer un mail afin de remédier au plus vite à la situation. Bien cordialement,
Mikaël - Community Manager Cogedim
F

Responsabilité

Remise des clés
Tous ceux qui travaille avec cogedim et depuis Le debut de notre projet jusqu’au livraison, ils nous on accompagne tout s’est passé super et cogedim été vraiment à la houteur. Que du bonne impression.
Déposé le 22 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Faustin, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser cet avis positif. Nous y sommes très sensibles, car, si Cogedim tient ses engagements, c'est bien grâce à l'implication de nos équipes, à tous les stades de la construction de votre logement. Nous sommes donc ravis de constater que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
J

Intervalle

Remise des clés
Produit correspondant à nos attentes . Quelques erreurs au depart mais les reserves etaient corrigees pour la remise des clefs.
Déposé le 21 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Julien, un grand merci pour votre avis et votre recommandation en tant que client Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et de constater que nous avons répondu à vos attentes. Néanmoins, nous nous excusons pour les erreurs de départ, mais sommes ravis que les réserves aient pu être corrigées à la remise des clés. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Satisfait

Remise des clés
Nous sommes satisfaits de notre projet. Livraison avec un peu de retard cause covid 19 mais livraison très satisfaisante. Personnels agréables et serviables.
Déposé le 21 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Marine, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que cliente Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier,et d'avoir su vous satisfaire. Néanmoins, nous vous prions de nous excuser de retard de livraison indépendant de notre volonté et amplifié par la crise sanitaire. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Reception logement

Remise des clés
Tres satisfait ……………………………………… Tres professionnel
Déposé le 13 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis et d'avoir souligné notre professionnalisme. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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