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Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
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4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Très satisfaisant

Remise des clés
Nous avons un seul regret pour le moment : l’absence de rappel d’apporter notre chéquier pour finaliser l’achat.
Déposé le 11 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience et pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'accomplissement de votre projet. Néanmoins, nous notons votre remarque et nous ne manquerons pas de la faire remonter à nos équipes de façon à ce que cela reste un incident isolé. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Livraison arch C36

Remise des clés
Bon suivi de chantier avec un accueil de qualite.Tout a ete parfait des le demarrage et ceci jusqu’a la livraison. Merci a l.ensemble de l’equipe COGEDIM, et à Mme REVEL-CROZAT Agathe et à Mme DEPES.
Déposé le 11 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, Toute l'équipe Cogedim vous remercie pour votre avis qui nous touche énormément. Nous vous remercions également pour cette attention particulière envers nos collaboratrices et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans votre projet immobilier. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
N

Très satisfait

Choix de personnalisation
Une bonne communication et une clarté sur les supports transmis.
Déposé le 11 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est très agréable de lire vos mots et de constater que la qualité de nos échanges et la clarté de nos supports répondent à vos attentes ! Nous continuerons à vous accompagner et à vous conseiller au mieux de vos intérêts. À très bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

deception sur l'organisation du choix des materiaux

Choix de personnalisation
Depuis le début nous recevions toutes les info ( dont les appels de fond ) sur les 2 adresses mails ( monsieur et madame) or le mail pour le choix des matériaux a été envoyé sur l'adresse mail de monsieur uniquement et c'est une adresse peu utilisée ; résultat nous avons eu le mail un peu par hasard , nous n'avons pas pu aller au cogedim store et avons du faire les choix pendant nos vacances in extremis avant la date buttoir !!! Nous espérons que pour la suite nous recevrons correctement les info sur les 2 adresses mails
Déposé le 8 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience et pour votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés des désagréments évoqués avec vos boîtes mail pour le choix des matériaux et nous en excusons. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point et remédier à cette situation. Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
C

Parfait

Choix de personnalisation
Bon accueil, Toujours disponible et à l écoute. Très dynamique et très bonne prestation
Déposé le 8 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Chrystele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre société. Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet et de constater que notre disponibilité et la qualité de nos prestations répondent à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance. À très bientôt
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Tres bien

Remise des clés
Tres satisfait du travail réalisé . Logement propre. Très satisfait du personnels suivant le chantier
Déposé le 8 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis et d'avoir souligné la qualité de notre travail et de notre suivi. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Avis arch

Remise des clés
Nous sommes très satisfaits par l’agencement de notre appartement, le délai de livraison,sur la communication sur l’avancement des travaux.
Déposé le 8 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et avons été ravis de vous accompagner dans votre projet. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos espérances lors de l'avancement des travaux et que l'agencement de votre appartement soit conforme à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Remise des cles

Remise des clés
Nous avons trouve que l.Equipe etait tres pro, tres reactive, merci a eux
Déposé le 8 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, c'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la réactivité de nos équipes aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Une nouvelle vie à Lyon

Remise des clés
Cogedim nous a livré notre magnifique appartement dans le délai imparti et avec un suivi de qualité tout au long de la construction. Nous allons pouvoir maintenant débuter un nouveau chapitre de notre vie à Lyon
Déposé le 8 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour à tous les deux, Nous vous remercions pour votre avis très élogieux et d'avoir souligné la qualité de nos prestations et de notre suivi. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet et de constater que votre appartement répond parfaitement à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement et une belle vie à Lyon. À bientôt,
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Tres bien’

Remise des clés
Promoteur serieux livraison dans le temps’´´´´ Je recommanderai a mes entourages"…………………………………
Déposé le 7 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis qui nous touche particulièrement, car vous avez souligné le sérieux de notre société. Cela a été un vrai plaisir de vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouveau logement. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
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Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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