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Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
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4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Attentif

Remise des clés
Équipe à l’ecoute. Rien de plus à rajouter pour l’instant.
Déposé le 24 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Cédric, merci pour votre retour d'expérience, cela encourage notre équipe à poursuivre dans les efforts engagés pour que tout se passe le mieux possible. Nous vous souhaitons un bon aménagement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Livraisons ok

Remise des clés
Ok pas de remarques traitement des problèmes à la livraison sur carrelage cassé avec resine et trous dans les murs. A voir dans le temps si reparations qualitative…
Déposé le 24 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Margaux, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous espérons tout comme vous que votre satisfaction concernant les réparations du carrelage durera dans le temps et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Avis acquisition

Remise des clés
Déçu du manque d.empathie et d.ecoute, malgré de tres bon accueil des personnes de COGEDIM presente sur chantier
Déposé le 24 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Sonia, merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que cliente Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et de constater que l'accueil de nos équipes sur le chantier vous a apporté satisfaction. Néanmoins, nous notons votre remarque concernant le manque d'empathie et d'écoute de notre part et nous en excusons sincèrement. Nous ne manquerons pas de le faire remonter au service concerné pour que cela reste un incident isolé. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
L

Satisfaite

Remise des clés
Je suis tres contente de mon achat chez COGEDIM mon logement correspond à mes attentes.
Déposé le 24 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Léonie, Nous sommes particulièrement touchés par votre avis et vous remercions infiniment. Nous sommes ravis que votre appartement corresponde à vos attentes.Nous vous souhaitons une bonne installation. À bientôt,
Mikaël - Community Manager Cogedim
A

Satisfaisant

Remise des clés
Bonne ecoute service satisfaisant bon accueil tout c est tres bien passé
Déposé le 24 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Alexie, merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre écoute et notre écoute vous ont apportés satisfaction. Bonne installation dans votre nouveau logement. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
D

Belles prestations

Remise des clés
Bel ouvrage, ouvrage de qualité et tres peu de reserves en prelivraison et livraison
Déposé le 24 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Didene, merci pour votre avis, votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous satisfasse. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
C

Satisaite

Remise des clés
Tres satisfaite, sauf le delai de livraison. Tres bien accompagné, bon remplacement par rapport au prédécesseur
Déposé le 23 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Colette, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés des retards de livraison et nous en excusons sincèrement. Néanmoins nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire et que votre logement réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir et bonne journée !
Mikaël - Community Manager Cogedim
E

Conforme à nos attentes

Remise des clés
nous vous remercions pour la communication et le service, nous sommes satisfaits de vous avoir confie notre projet d’investissement.
Déposé le 23 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Esmeralda, c'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
P

Tres belle realisation

Remise des clés
Residence bien pensee. Beau quartier, bien situe. Constructeur serieux
Déposé le 23 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour à tous les deux, Nous sommes ravis d'avoir contribué à l'aboutissement de votre projet immobilier et nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour écrire ces quelques mots. Nous sommes également heureux que notre sérieux et la qualité de la résidence vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. À bientôt
Mikaël - Community Manager Cogedim
Q

Rdv choix

Choix de personnalisation
Manque plus de choix carrelage / faïence pour sdb
Déposé le 23 Juin 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Quentin, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que client Cogedim. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Néanmoins, nous notons votre remarque sur le manque de choix pour le carrelage et la faïence de la salle de bain. Nous restons à votre écoute !
Mikaël - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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