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Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
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4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Satisfaction totale

Remise des clés
La satisfaction est totale sauf en ce Qui concerne le suivi du chantier pour lequel nous ne recevions rien Romane Saint Pierre etait tres reactive et disponible contrairement au predecesseur
Déposé le 21 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Mathieu, nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaboratrice et le temps pris pour faire part de votre expérience. Néanmoins, nous notons votre remarque concernant le suivi de chantier et nous excusons de la situation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'accomplissement de votre projet. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Tres satisfaits

Choix de personnalisation
Nous avons ete tres satisfaits par l’acceuil de Mme Martin.
Déposé le 21 Juin 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Michel, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée et de ces compliments à l'égard de notre collaboratrice. Bonne continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
I

Satisfait mais…

Remise des clés
Concernant l’appartement cest bien par contre les parties communes à usages privatif (jardin privatif) nous ne sommes pas satisfait au vu de la finition. Remerciements à MMe Saint-pierre
Déposé le 21 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Idir, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre recommandation. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des finitions des parties communes à usages privatifs de votre logement et de la résidence. Nous vous avons envoyé un mail afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Cependant, nous notons votre satisfaction concernant votre appartement et votre intention particulière à l'égard de notre collaboratrice et vous en remercions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Mikaël - Community Manager Cogedim
C

Tres contente

Choix de personnalisation
Tres bien accompagnés pour notre premier achat Nous recommandons
Déposé le 20 Juin 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris quelques minutes sur votre temps pour écrire ce commentaire qui nous touche. Le principe même de notre métier est d'accompagner au mieux nos clients ; nous sommes donc ravis d'avoir su vous satisfaire pour votre premier achat. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Tout c'est bien passé

Choix de personnalisation
Le Store Cogedim est splendide, très agréable pour prendre ses décisions. Conseil de qualité par Mme MARTIN. Merci
Déposé le 20 Juin 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Alizée, nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaboratrice et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
H

Nous sommes ravis

Remise des clés
Tous c’est bien passé dans l’ensemble. La toiture a de petit defaut. On vousremercie pour tout.
Déposé le 20 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Hinda, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que cliente Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier, d'avoir su vous satisfaire. Nous notons votre remarque concernant la toiture et nous en excusons sincèrement. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
B

Livraison

Remise des clés
Livraison conforme. Une bonne prise en compte des remarques. Petit bémol au niveau service commercial
Déposé le 20 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous prenons note de votre satisfaction concernant la prise en compte des remarques, mais également de votre observation au sujet de votre relation avec le service commercial. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
N

Belle prestation

Remise des clés
Appartement livré avec les modifications demandés. Belle prestation. Equipe sympathique.
Déposé le 20 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Nina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous satisfasse. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir, de vous retrouver pour de futurs projets. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
A

Modernite

Remise des clés
Manque de modernite du logement (radiateur, volet manuel). Sinon satisfaisant dans l.ensemble
Déposé le 20 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Alisson, merci d'avoir pris te temps de rédiger cet avis. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de modernité des volets manuels et des radiateurs. Cependant, nous notons votre satisfaction et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
R

Bien

Remise des clés
Je recommande ce promoteur COGEDIM bien………………………..
Déposé le 20 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, c'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
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Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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