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Cogedim Grand Lyon
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
1639 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
D
David DOGAN
Lave-vaisselle posé mais non raccordé !
Logement livré
Le lave-vaisselle n'est pas raccordé alors que j'ai payé la prestation.
Déposé le 16 Mai 2020
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour David, Nous sommes désolés pour le désagrément lié à votre lave-vaisselle. Je viens de vous envoyer un message privé, afin de m'assurer que le désagrément avait bien été résolu. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
M
Madame G
Choix revetements
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Rien a signaler. tout s est bien passe. Mme Deupes a ete tres a l ecoute de mes envies dans le choix des couleurs. Merci a elle
Déposé le 22 Avril 2020
Prestation réalisée en Mars 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Mme G, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers Mme Deupes et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre disposition. Bonne continuation,
Cléa - Community Manager Cogedim
F
FredericM
Très satisfait
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Mme Martin a toujours été de bon conseil, très réactive et disponible. Elle défend nos intérêts en identifiant à notre place les points de finition à modifier.
Nous lui avons fait parfaite confiance, merci Mme Martin pour votre travail !
Frederic et Delphine
Déposé le 12 Mars 2020
Prestation réalisée en Mars 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric, C'est un grand plaisir de lire votre avis. Nous vous remercions pour Madame Martin, nous lui ferons part de votre satisfaction. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
A
ArielleC
Globalement content
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Dynamisme et Bonne reactivite Tres professionnelle
Déposé le 12 Mars 2020
Prestation réalisée en Mars 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Arielle, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de voir que le professionnalisme de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Et qui sait ? Peut-être au plaisir d'un nouveau projet !
Cléa - Community Manager Cogedim
L
LeslieG
Très bien
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Des informations claires’ sympathiquE bon accueil
Déposé le 12 Mars 2020
Prestation réalisée en Mars 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Leslie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience, et nous sommes ravis de constater qu'elle a été positive. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement ! Très bonne journée,
M
Mr Mme G
Très satisfait
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Un showroom très complet, une écoute attentive et professionnelle. De bons conseils pour notre projet locatif.
Déposé le 11 Mars 2020
Prestation réalisée en Mars 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour "Mr et Mme G", C'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
P
Pierre-MarieB
Tres bonne experience
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Deuxieme achat chez ce promoteur et une deuxieme experience bien meilleure, plus reactive, plus efficiente et plus a l’ecoute
Déposé le 11 Mars 2020
Prestation réalisée en Mars 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Pierre-Marie, toute l'équipe Cogedim vous remercie sincèrement pour votre avis très sympathique. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans un second projet. Nous faisons le maximum pour être au plus proche de nos clients et les conseiller au mieux. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Jean-PhilippeB
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Les relations commerciales avec l’équipe COGEDIM sont de qualité, les informations regulierement communiquees
Déposé le 11 Mars 2020
Prestation réalisée en Mars 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Jean Philippe, Nous sommes heureux de constater la bonne communication entre nos équipes et vous-même. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter. Passez une agréable journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
B
BenoitH
Tres positif
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Tout s’est trés bien passé. Madame Martin a tjs été réactive et à l’écoute.
Le seul bémol d’importance est le retard de livraison (3 mois).
Déposé le 11 Mars 2020
Prestation réalisée en Mars 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Benoit, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis élogieux et l'attention portée au rôle de Madame Martin. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Cependant, nous déplorons ce retard et espérons que votre bien vous conviendra pour les années à venir. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
C
CecileJ
Conforme a nos attentes
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Conforme a nos attentes et service reactif et de qualite
Déposé le 11 Mars 2020
Prestation réalisée en Mars 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Cécile, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de voir que la qualité de nos prestations a été conforme à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Et qui sait ? Peut-être au plaisir d'un nouveau projet !
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mardi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mercredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Jeudi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Vendredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
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