Couleur Villas Bayonne

Sybile s’est beaucoup investi dans notre projet et s’est toujours rendu disponible pour nous arranger. Elle a fait part d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une extrême gentillesse. Merci pour tout !

Mikael est très réactif, à l’écoute et de bon conseil. Nous recommandons le constructeur Couleur Villas.

Tout avait bien commencé en 2018, Béatrice a été très pro et a su nous convaincre de faire construire notre maison par Couleur Villas en indiquant que la maison serait terminée pour la fin 2020. Malheureusement le 1er conducteur de travaux, car nous en sommes au 3ème, a été négligeant, a fait des erreurs et les travaux se sont éternisés. Aujourd’hui 19 mois après le début des travaux nous ne savons toujours quand nous serons livrés. Points négatifs : - Erreur d’altimétrie (la maison est 20 cm en dessous de la voirie). - 6 mois pour poser un toit. - Oubli de passer les gaines PER des radiateurs et l’alimentation de la pompe à chaleur dans la dalle. - Blocage du chantier depuis maintenant 10 semaines pour des problèmes de disponibilité de plombier suite à l’oubli des tuyaux dans la dalle. - Bardage non conforme à ce qui nous a été présenté sur la plaquette commerciale. - Infiltration d’eau dans la maison depuis la terrasse. - 3 conducteurs de travaux heureusement les 2 derniers étaient très bien. - Direction absente : 3 lettres recommandés, 2 réponses dont une non satisfaisante concernant les problèmes d’altimétrie.  Difficile de comprendre qu’un problème de disponibilité de plombier nous bloque pendant 10 semaines, comme si couleur villas ne pouvait pas faire faire ces travaux, qui dure à priori 2 jours, par un autre plombier. Demande d’un rendez-vous avec le directeur technique sans réponse aujourd’hui.  Points positifs : Béatrice la commerciale. Thomas notre conducteur de travaux actuel est très bien. Les travaux ont continué pendant les confinements.

très bon contact avec Sybile , très pro et très disponible

Très bon contact avec l’équipe et Mickael Palomes plus particulièrement. Professionnel, réactif et très sympathique, nous avons appréciés les différents rdv pour l’avancée de notre projet. On reviendra profiter du roof top aux prochaines fêtes de Bayonne désormais

Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de notre projet par M. Palomes. Sérieux, disponible et de très bons conseils.

L'équipe de Couleur VILLAS a su nous aider et nous accompagner. Nous avons traité avec Monsieur Palomes, tout se passe très bien passé. Monsieur Palomes se montre très professionnel, disponible et sympathique. Il a su apporter des réponses et des solutions à la fois technique et design à nos demandes. Il est très réactif et de bons conseils. Notre construction devrait démarrer prochainement, nous sommes confiants et cela s'annonce bien.

Mickael a été à l'ecoute de notre projet. Il a réalisé une etude très sérieuse en se renseignant auprès de la mairie pour nous proposer la meilleure solution possible.La proposition qu'il nous a faite est parfaitement en adéquation avec nos attentes. Il a pris le temps de nous expliquer les phases et les démarches du chantier. Nous sommes très satisfaits de leur professionnalisme.

Nous avons été conquis par Couleur Villa et notamment Sybile, qui à su nous redonner confiance après avoir essuyé une très mauvaise expérience avec un constructeur. Elle a su nous rassurer et répondre entièrement à nos attentes. Elle fait son maximum pour répondre à nos questions et nous accompagne dans chaque étapes avec beaucoup de professionnalisme. En revanche, la façon dont les équipes techniques considèrent leurs clients après la signature du contrat, lorsqu'on demande des informations plus détaillées (relatives aux modifications du chantier générant des plues value), est tout simplement inadmissible! On vous présente à la signature du contrat une société à taille humaine qui privilégie la qualité à la quantité et de la communication. Dans notre cas il n'en est rien ! Ils ne daignent même pas répondre à nos mails, courriers envoyés directement à la direction ! Nous soulignons tout de même le professionnalisme de notre conducteur de travaux, Thomas qui a repris en charge notre chantier après 2 autres conducteurs de travaux et de Sybille qui malgré la partie commerciale terminée suit de près ce dernier.

Tres bon rapport avec Mickael Palomes, très professionel et très bon suivi. Il est animé par le travail qu'il représente.