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DEMATHIEU BARD IMMOBILIER Chevilly-Larue
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
ManelE
Excellent
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Belle prestation du conseiller commerciale jusqu’aux personnels administratifs.
Une communication pertinente tout au long des travaux jusqu’a la livraison.
Merci !
Déposé le 24 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER a répondu à cet avis :
Madame E, merci pour votre avis. Quel plaisir de lire cette satisfaction client à laquelle nous attachons beaucoup d’importance. Cordialement
Service Relation Client - Chargée clientèle
L
LauraK
Tres bonne experience
Je recommande ce professionnel
Logement livré
L entreprise a ete de tres bon conseil, ils sont a l ecoute et prenne le temps de nous repondre.
Déposé le 23 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER a répondu à cet avis :
Madame K, merci vivement pour ce partage. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de vous accompagner dans ce projet de vie important. Bon emménagement à vous et à très bientôt !
Service Relation Client - Chargée clientèle
A
Alan
Achat immobilier à Cergy
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Achat conforme à mes attentes, bonne communication et des personnes très sympathiques tout au long de mon parcours.
Je recommande vivement. Merci.
Déposé le 23 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur H, Votre confiance et votre satisfaction font vraiment plaisir à lire. Ravis de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. Au plaisir
Service Relation Client - Chargée clientèle
T
ThomasC
Reception Mr Crunelle
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Commencons par le positif, appartement recu de bonne qualite (un peu de nettoyage et de peinture emis en reserve). Logement conforme et en tres bon etat.
Equipe demathieu bard surtout Mme T charge de la relation client qui est disponible en permanence et repond a l’entierete de vos questions.
Je recommande ce promoteur.
Déposé le 23 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur C, merci sincèrement pour cet avis très positif et très encourageant pour toute l'équipe Demathieu Bard immobilier. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet et vous remercions pour votre confiance. Cordialement
Service Relation Client - Chargée clientèle
C
Christophe B
Livraison de mon logement
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Satisfait des prestations de mon appartement. Une équipe a l'écoute et reactive.
Déposé le 15 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER a répondu à cet avis :
Merci a vous pour votre avis qui fait plaisir a lire.
Nathalie MATT - Adv
M
Marie-FranceA
Bonne impression d’ensemble
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Visite des cloisons très positive. Aucun problème en ce qui concerne la relation client ou le suivi du dossier. Esperant que la livraison se passe aussi bien (!)
Déposé le 7 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir partagé ce moment privilégié avec vous.
ADV
J
JulienD
Excellent
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Tres bonne visite
Très bon café
Bien accueilli
Déposé le 7 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis qui nous conforte dans notre démarche de relation client
ADV
M
Marie-AngeL
Satisfait !
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Important de visualiser le logement. Excellente idée que ces visites cloisons bon accueil et belle visite
Déposé le 7 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER a répondu à cet avis :
Merci, nous sommes ravis que cette visite vous ait satisfaite.
ADV
C
Caroline
A fuir - pas de SAV
Logement livré
Nous avons aménagé à Champigny il y a 3 ans, pas mal de problème, le SAV completement inexistant. 3 ans après la livraison, il y a des problemes de fuites, le mur du parking qui s'effrite, des fissures sur les murs dans les appartements et sur tout l'immeuble et ils ne veulent pas donner suite ni faire les travaux necessaires ! On est complètement abandonné.
Déposé le 20 Octobre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER a répondu à cet avis :
Bonjour Madame C,
Nous prenons connaissance de votre avis avec le plus grand intérêt car nous accordons une importance toute particulière aux retours de nos clients dans le but d’améliorer nos services. Mais nous nous devons de vous apporter des éléments de réponse à votre commentaire. Vous évoquez un SAV complètement inexistant. Or les équipes techniques ont levé toutes les réserves que la copropriété avait formalisées, et bien au-delà, puisque nos équipes ont pris en charge (à nos frais) la réparation des pompes de relevage, bloquées par un mauvais usage des résidents. En dernier point, les fuites évoquées sur le mur du parking sont des ruissellements sur les voiles béton, liés à des microfissures. Des cunettes de récupération d’eau conformes sont par ailleurs installées. La garantie dommage-ouvrage a eu lieu pour ce point mais l’assureur a émis un avis de non-position de garantie, comme cela vous a été communiqué.
Restant bien évidemment à votre écoute, cordialement,
Les équipes DEMATHIEU BARD IMMOBILIER
Directrice Marketing Communication
J
JulienP
Avis general
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Tout s est très déroulé du début à la fin
Quelques réserves habituelles accueillie avec ecoute
Très bon accompagnement generale
Nous sommes plainement satisfait
Merci
Déposé le 13 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur P, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre confiance et votre satisfaction font vraiment plaisir à lire. Ravis de vous avoir accompagné dans votre projet immobilier. Au plaisir
Le service Relation Clients
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
DEMATHIEU BARD IMMOBILIER50 avenue de la République
94550 Chevilly-Larue