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Demeures Caladoises Villefranche-sur-Saône
Nos points forts :
Construction - Extension - Rénovation Energétique
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
LauraL
Dynamique
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Mr Romani est tres a l’ecoute et dynamique
Il a su repondre a nos envies pour notre projet
Je recommande Demeures Caladoises et en particulier mr Romani
Déposé le 25 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Demeures Caladoises Saint-Etienne - Franck Romani - Conseiller en habitat
S
SarahV
Un projet mal accompagné, des déceptions à répétition malgré les prestations de qualité
Remise des clés
Absence totale d'accompagnement commercial qui a entrainé des conséquences sur la partie technique (réhausse du sol avant de faire la fondation : aujourd'hui nous sommes gênés au niveau de la pente des eaux usées, pente de la douche qui n'est pas faite pour une douche sans vitre, on ne savait pas qu'il n'y avait pas l'isolation du garage dans le contrat, …) et aucune communication, tout venait de notre initiative une fois le contrat signé ==> commercial : David Arena
Organisation sur la partie technique compliquée : 3 conducteurs de travaux sur un chantier de 11 mois, communication difficile et perte d'information entre les 3
Prestations intérieures satisfaisantes (volets Kline, carrelage Porcelanosa, électricien, façadier, …)
Pas de mise au point technique plomberie : l'entreprise a décidé seule des points d'eau extérieurs, gênant esthétiquement
Bonne réactivité du dernier conducteur de travaux qui nous a permis d'enchainer les finitions intérieures dans le contexte pénurie Covid compliqué ==> Tom Sorisole
Déposé le 15 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
L
LaurentM
Saint Mo caladoise
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Malgré la période difficile dût au COVID et le changement du chef de chantier pendant la construction, la réalisation est conforme et à la hauteur de mes attentes. Ceci à été possible grâce au chef de chantier qui s'est démené en planifiant parfaitement les artisans tout cela en devant gérer des ruptures de stock de matériels. Au final la maison est livrer avec presque 2 mois d'avance ce qui est plus qu'appréciable.
Déposé le 15 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis de vous avoir apporter satisfaction dans votre beau projet ! Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle maison :) Merci pour votre confiance !
Demeures Caladoises Bourgoin Jallieu - Tom Sorisole - Conducteur de Travaux
C
Client
Déçu
Remise des clés
Voilà 1 an comme nous sommes livrés et encore des problèmes en attente.
Conducteur de travaux injoignable, son supérieur idem, de nombreux courriers, .... et toujours rien.
Déplorable
Déposé le 8 Novembre 2021
Prestation réalisée en Août 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
H
Horny
Très déçus des délais
MAP
Contrat signé il y a 14 mois et à ce jour uniquement maçonnerie de faite. Livraison charpente il y a un mois, rien ne bouge. Difficulté d avoir des infos
Déposé le 6 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
M
MC
DECEPTION TOTALE
MAP
Ns avons été bien accompagné par Mr Romani pour dessiner notre projet de vie. Disponible, agréable et pro, nous avons tout de suite adhéré au projet! Amandine a également été d'une grande efficacité ds la constitution administrative de notre dossier. Duo sérieux, efficace, réactif et sympa! Ns avons rencontré le CT Joseph, sans nul doute le meilleur, puisqu'il a pris d'autres fonctions dans l'entreprise et qu'il a céder notre "chantier" à son "remplaçant" après la maçonnerie. Ca démarre, fouilles, maçonnerie, ensuite charpente (top) ensuite pose des tuiles (pas cloutées ni siliconées encore à date puisque malgré la remarque au CT, 7 mois plus tard c est pareil) une tuile s'est d'ailleurs envolée! Arrive la menuiserie : ça ne pose de problème à personne de poser des baies vitrées rayées avec fermeture cassé! On achète du neuf chez Caladoises on est pas chez Wish! On l'a signalé dès la pose (rien de changé depuis), le placo (top), Plombier pour pose du plancher chauffant (excellent), arrive le carrelage: un sketch le carreleur blasé de devoir poser en diagonale nos carreaux de carrelage (On a payé 1 + value pour cette option pourtant), il commence à ns dire qu'il est pas sûr de le poser bien plat si on prévoit pas de cales! (Du carrelage ébréché a été posé) Avant chaque intervention des artisans il était convenu que nous ayons rdv avec eux pr définir le travail à réaliser. Ca n'a jamais été le cas. Ex quand il a posé la faïence d'1 des sdb il a fait en sorte de pas trop s'emmerder avec les découpes ms le résultat n'est pas du tt ce qu'on attendait. Le travail est pas fini (pas de baguettes de finition). Autre problème sur la faïence de la SDB 2. Les 2 modèles choisis sont incompatibles ils ont pas la même taille. La faïence est restée 1 mois sur le terrain ms le CT a pas vérifié ça! (Une poubelle le terrain d'ailleurs, nombreux ont été les weekends où on a ramassé les saloperies qui s'éparpillaient.) On a commandé de nouvelles références de faïences, toujours au showroom (Juillet) plus rien ne se passe depuis ds la maison. Le CT que ns avions au départ ns a affirmé que notre maison serait livrée en juillet. Nous lui avons demandé s'il était sûr de lui et il était formel! On a organisé la rentrée scolaire de nos enfants vers notre lieu de construction (A 35kms de notre résidence actuelle qu'on est censé louer). Arrive le menuisier pour les finitions intérieures. Au showroom nous avons choisi un modèle de portes annoncé comme haut de gamme (modèle Riva chêne cendré avec la plus value de 650€ qui va avec). Bonjour la surprise quand on a vu l'état des portes qu'on nous a posées! Elles ont des impacts, des défauts, des fendards tout ça camouflé avec du silicone et des gommettes. Les encadrements ne touchent même pas les murs!! Allô les gars on est dans du neuf! On nous l'a assez dit qu'on était pas chez punch! On est gavé. A pars faire les cakes en annonçant des délais qu'ils sont pas foutu de tenir ils ns mettent dans une situation difficile sur le plan financier, familial et professionnel. Tout ça dans la plus grande indifférence. Hier, le CT n°2 avait rdv sur le chantier avec ns puis le carreleur, et la fameuse faïence. Rien ni personne n'est venu. Ns avions pourtant pris nos dispositions pour être présent. Pas un appel, pas une explication, pas de réponse à nos questions. Comme toujours. C'est pas un Lego, c est un projet de vie qu'on vous a confié. Vous êtes même pas foutu de respecter vos clients. Aucune éthique, aucune parole aucune solution. Quand on râle un peu trop fort, ils ns renvoient à la date butoire de livraison annoncée sur le ccmi et se disent dans leurs bons droits. Si vous ns aviez pas vendu du rêve avec vos délais anticipés on serait pas dans cette situation. On ferait pas 140 kms/jour pour pouvoir emmener nos enfants à l'école, on pourrait louer notre logement actuel, et je n'aurais pas à modifier mes horaires de travail pour assumer les conséquences de votre vantardise. Si on avait su et à tarif similaire on aurait pris un architecte et suivi nous même le chantier comme ns le faisons sur celui là
Déposé le 4 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
R
RedaH
Très bon professionnel.
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
A été à l'ecoute de nos demandes et de nos besoins tout au long de notre projet.
Merci beaucoup a lui.
Déposé le 29 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci de la confiance que vous m'avez accordée. Toute l'équipe est ravie de réaliser votre projet :)
Demeures Caladoises - Cyril Coustier - Conseiller en habitat
A
AhmedB
Très satisfait
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Monsieur ADNOT a été toujours disponible, à notre écoute et très empathie. Merci pour tous. Bonne continuation,
Déposé le 29 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous avons été ravis de vous accompagner dans cette belle aventure !
Anthony Adnot - Conducteur de travaux
C
CedricD
Qualité
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Nous remercions Mr Adnot pour son suivi et sa patience face à nos différentes demandes.
Prestations de qualité.
Showroom très pauvre il y a 1an. Il est dommage que nous n'ayons pas eu plus de choix au niveau des propositions de maisons, mais nous sommes tres satisfaits de notre maison.
Déposé le 29 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage, nous avons été ravis de vous accompagner dans ce projet !
Anthony Adnot - Conducteur de travaux
D
DigonnetJ
Tres satisfait
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
M.Romani a ete a l ecoute de notre projet et tres professionnel. Nous sommes tres satisfait de notre choix de constructeur.
Déposé le 18 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour cet avis favorable, nous sommes ravis de vous accompagner dans ce projet !
Demeures Caladoises Saint-Etienne - Franck Romani - Conseiller en habitat
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Demeures Caladoises1873 route de riottier
69400 Villefranche-sur-Saône
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Dimanche : | Fermé |