Menu

Demeures Caladoises Villefranche-sur-Saône

Nos points forts : Construction - Extension - Rénovation Energétique
Lire la vidéo
4,4/5

444 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
p

un projet bien réalisé

Remise des clés
bonne réalisation , avec une équipe dynamique, à l'écoute du client ; belles prestations , conforme à nos attentes; des artisans de qualité; très bon relationnel avec le commercial et le conducteur de travaux;
Déposé le 5 Février 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de vous accompagner dans cette belle aventure !
Demeures Caladoises
K

reception maison

Remise des clés
réception dans les temps, conforme à l'attente. rien à signaler.
Déposé le 3 Février 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de vous accompagner dans cette belle aventure !
Bruno Jacque - Conducteur de travaux
M

Très bonne réception

Remise des clés
Très bon conducteur de travaux qui connait son métier par coeur
Déposé le 3 Février 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison.
Bruno Jacque - Conducteur de travaux
J

Retard considérable - Manque de professionalisme

Logement livré
Nous ne recommandons absolument pas. Maison livrée avec 2 mois de retards, pas de suivi ni d'informations au cours de la construction. Interlocuteurs constamment absents. Des problèmes à la réception (réserves émises), non traités 6 mois post réception. Qualité ok dans l'ensemble mais pour tout le reste, complètement déçus..
Déposé le 3 Février 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous avons le regret de lire votre déception concernant la construction de votre maison. Un changement de conducteur de travaux ne nous a effectivement pas permis de livrer la maison dans les délais et nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques ont repris le contact afin de finaliser la levée des réserves, nous avons dû aussi nous ré-organiser sur ce point. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes encore désolés du délai que cela prend. Nous vous remercions pour votre objectivité pour la qualité de l’ensemble.
P

Reception

Remise des clés
Très bon contact avec le commercial, tres bonne activité du secretariat
Déposé le 1 Février 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Cédric Durieux - Conducteur de travaux
t

Satisfait de la prestation

Remise des clés
Début compliqué mais erreur vite rattrapée, livraison avant la date prévue et la maison parait conforme. Merci à Bastien et Thomas.
Déposé le 31 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet de construction.
Thomas Garnier - Conducteur de travaux
J

Satisfaction Globale de la construction

Remise des clés
1: Aspect commercial très appréciable du début à la fin de la construction avec Mr TB de l'agence de Tassin. 2: Construction respectant les délais et conforme aux attentes. 3: Peu informé de l'avancement de la construction, obligé de les relancer...
Déposé le 30 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet de construction. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos valeurs afin de toujours répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons un bon emménagement.
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
S

Très bonne agence, demandez Bastien sans hésiter !

MAP
Bastien le commercial a su nous guider dans notre plan de construction, nous le remercions pour sa patience et son écoute. Il a su cerner et répondre à nos besoins autant dans le prix que de part ces idées. Les conseillères pour la décoration nous ont également énormément aidé dans le choix des matériaux et de l’agencement. Le showroom est top pour ça! Nous avons hâte de vivre dans notre nouveau cocon!
Déposé le 28 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour, nous en sommes ravis ! Bonne continuation dans votre projet :)
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
P

clair, précis, sans mauvaise surprise

Remise des clés
tout a été clarifié et listé depuis le début par le commercial avec qui nous avons signé le CCMI (B. TOURAILLE) le conducteur de travaux "n'est pas un standard téléphonique" pour reprendre ses mots et avons dû passer par le commercial à chaque question pendant la construction. mais comme c'était globalement pour des questions de suivi, ça va avons déjà parrainé 2 autres constructions auprès de notre commercial (une en cours, l'autre démarrera été 2020 certainement) car la partie administrative à été très bien gérée au départ, et du coup le déroulement du projet s'est déroulé sans accroc majeure
Déposé le 27 Janvier 2020
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour, nous sommes ravis !
Bastien Touraille - Conseiller en habitat
R

un très bon interlocuteur!!!

Logement non-livré
Nous faisons construire une maison sur la commune de tassin et je recommande vivement Bastien touraille chez demeure Caladoise, le constructeur est sérieux et un bon milieu de gamme mais Bastien fait la différence!! Les plans et les conseils pour nous faire une maison la mieux pensées dans nos gouts et à notre budget n'ont rien à voir avec les rendus que nous avions eu sur d'autre agences. la maison est en cours d'achèvement et tout se passe bien. Je précise que je ne pense pas être le client le plus facile loin de là...
Déposé le 27 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de vous accompagner dans cette belle aventure !
Bastien Touraille - Conseiller en habitat

4,4/5
90 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Demeures Caladoises
1873 route de riottier
69400 Villefranche-sur-Saône
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Samedi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Dimanche :   Fermé
Réseaux et partenaires