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Demeures Caladoises Villefranche-sur-Saône
Constructeur de maisons
Prestations :
Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design - Maison économique - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - Primo-Accédants
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
MaximeM
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Tres bon relationnel. Tres reactif, nous avons hate de lancer les travaux
Déposé le 7 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nos équipes feront le maximum pour vous satisfaire dans votre projet de construction. Nous restons à votre disposition tout au long des travaux.
Demeures Caladoises Villefranche sur Saône - Cyril Coustier - Conseiller en habitat
M
Michael DELAY
Bonnes prestations mais ....
Logement livré
- Le commercial Mr D. que nous avions reçu à l’époque a été le seul qui a su répondre à nos demandes et attentes. Cela tombe bien nous étions parrainé par un ami, il pouvait recevoir un chèque de parrainage.
Seul bémol, la demande de permis a été refusée car la maison était en limite et cela n’est pas autorisé. Mr D. n’avait pas pris le temps de regarder le PLU.
Entre temps Mr D. étant parti vers un autre métier, nous avons donc eu affaire à Mr Elie T. responsable de l’agence de St Priest qui nous a refait un projet complètement différent. Et encore mieux que le projet initial. Par contre il n’a pas pris le temps de relire les plans, plans sur lequel il y avait une erreur de dimension de portes. Du coup on a 3 portes qui sont un peu plus petites que les autres. La différence de prix ne nous a pas été remboursé …
Pour ce qui est du parrainage, c’était bon au départ et à la fin Mr Elie T. me dit que finalement c’est plus bon car nous n’avons pas fait la demande par internet. Nous lui avons posé la question, pourquoi au départ c’était bon, aucune réponse de sa part. Il est peut-être parti avec le chèque …..
- Rendez-vous au show-room avec Mme D. qui nous a très bien conseillé dans cette multitude choix de carrelage, de faïence, de parquet etc …
- Dans la même journée, nous avons vu notre conducteur de travaux Mr A. Rendez-vous très bien passé, il a fait quelques ajustements intérieurs que nous n’avions pas vu.
- Une semaine avant le commencement des travaux, coup de téléphone de Mr Eric P., conducteur de travaux, qui m’informe qu’il est notre nouveau conducteur de travaux, l’ancien ayant été licencié …
- Les travaux ont débuté le 15 janvier 2020, au mois de juin, encore un changement de conducteur de travaux, Mr P. a aussi été licencié … C’est Mr D. qui a repris la suite.
- La construction aura durée 12 mois tout pile. Nous avons réceptionné le 18 janvier 2021.
- Nous pensions que la maison serait nettoyée mais non … il y a encore tous les morceaux de béton sur les appuis de fenêtre, du crépis sur les portes de garages etc …
- Construction bien passée, bonnes prestations. Par contre, au niveau des finitions, faut pas regarder la minutie de certains artisans, rails de placard non ajusté (cela fait vraiment dégueulasse mais d’après le conducteur de travaux, ce n’est que de l’esthétisme, il ne compte pas réglé le problème), protections sur les fenêtres non enlevées, et du coup impossible à enlever, baies vitrées non réglées . Le carrelage extérieur devant l’entrée est plein de crépis et de marque de scotch, il est à refaire, etc... Le plus gros problème étant un coffret de volet qui n’est pas droit, il est arrondi en son centre, qu’il faut changer et donc tout cassé …
Nous avons réceptionné le 19 janvier, nous sommes le 17 avril et aucune des réserves n’a à ce jour été réglées. Même pour une poignée qui manque, ils n’ont pas été capable de nous l’apporter ….
Globalement nous sommes satisfaits de la maison et de ses prestations mais la perfection aurait dû être au rendez-vous, vu la renommée du constructeur et le prix payé.
Déposé le 18 Avril 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
A
AlexandraB
Tres satisfait
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Nous sommes tres satisfait du projet de notre maison
Déposé le 3 Mars 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre confiance !
Demeures Caladoises Villefranche sur Saône - Nathalie Faraco - Conseillère en habitat
P
Patrice C
Très bon accueil
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
C est parti... pour notre maison nous avons été très bien conseillé Cyril a su créer notre projet comme nous l imaginions.un grand merci
Déposé le 26 Février 2021
Prestation réalisée en Février 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage qui met en avant les qualités de notre conseiller en habitat.
Demeures Caladoises Villefranche sur Saône - Cyril Coustier - Conseiller en habitat
H
Hervé D
Maison
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Accueil ,explication, écoute tres bien .bon contact.
Déposé le 5 Décembre 2020
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour
Demeures Caladoises Villefranche sur Saône - Nathalie Faraco - Conseillère en habitat
a
adrienA
très bon rapport qualité prix.
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
personnel très agréable. Les travaux ce sont réalisé sans contrainte particulière. Nous sommes très satisfait de l'ensemble des équipes qui ont participé a la réalisation de notre maison.
Déposé le 22 Octobre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage. Nous avons été ravis de vous accompagner dans cette belle aventure !
Demeures Caladoises
S
SFDA
Usurpation totale de réputation....
Logement livré
Que ce soit le suivi de chantier et la communication avec ses clients comme les prestations et finitions de la maison rien ne justifie la bonne réputation de demeures Caladoises qui nous livre un bien indigne en terme de finitions et qui nous prends pour des imbeciles.
Vol sur le chantier
Artisans qui défèquent dans le jardin
Malfaçons et intrusion dans la maison sans notre accord pour y effectuer des travaux après livraison
Tout cela est inacceptable
Constructeur à banir
Déposé le 5 Août 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Après avoir pris connaissance de votre avis nous sommes étonnés et surpris des propos de celui-ci. Les éléments évoqués sont en cours de traitements par notre équipe technique. Comme convenu avec vous notre responsable travaux réalisera donc un rendez-vous complet chez vous le lundi 10 août pour constater l’avancement sur ces points.
Demeures Caladoises
B
BRICE ANGELIQUE
compliqué au démarrage
Remise des clés
Des déboires en début de chantier notamment avec le premier conducteur de travaux. Le chantier a été repris au mois de janvier et nous sommes très satisfaits du résultat. Nous déplorons le manque de réactivités et de réponses à nos questions en début de construction, c'est dommage...
Déposé le 31 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci de votre retour, nous prenons en considération vos remarques. Nous regrettons ces incidents en début de construction et espérons que la suite vous a satisfait. Nous vous souhaitons un bel emménagement.
Laurent Desplanques - Conducteur de travaux
S
SAMUEL MORGANEH
première maison
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
dans la globalité nous sommes satisfait, nous avons bien été conseillé par notre conducteur de travaux et la maison a été livrée dans les temps.
Déposé le 30 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Merci de la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous souhaitons un bel emménagement
Laurent Desplanques - Conducteur de travaux
A
ALBAN EMILIEM
Une belle réalisation
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Une très bonne prise en main commerciale, une excellente réalisation des plans, originale.
De bons conseils déco pour les packs choisis.
Un service administratif sérieux et réactif.
Un manque évident d'explications techniques pour des clients novices.
La qualité de travail du conducteur de travaux n'est pas remise en cause, mais un meilleur accompagnement serait nécessaire.
Je recommande Demeures Caladoises.
Déposé le 24 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Demeures Caladoises a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos valeurs afin de toujours répondre au mieux à vos besoins.
Laurent Desplanques - Conducteur de travaux
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Demeures Caladoises385 AVENUE DE L EUROPE
69400 Villefranche-sur-Saône
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Mardi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Mercredi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Jeudi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Vendredi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 19h00 |
Samedi : | 9h45 - 12h30 14h00 - 18h30 |
Dimanche : | Fermé |