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Dubois Promotion Villeneuve-d'Ascq

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Aménageur - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Pinel - Résidences - VEFA
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4,6/5

39 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
N

Déçu de la livraison

Logement livré
Des erreurs et pas fini
Déposé le 3 Janvier 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Dubois Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au moment de la livraison de votre logement. En raison d'approvisionnements difficiles et d'une confusion dans le choix du carrelage, il manquait effectivement 6 carreaux de faïence dans la douche et du carrelage dans le cellier. La douche a été terminée le lendemain de votre livraison et le carreleur va prendre contact avec vous pour terminer le cellier. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous œuvrons pour la résolution rapide des points traités ensemble. Le service technique est à votre disposition pour évoquer ces points plus en détail. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Celine Demeurie - Responsable Communication
E

Ras

Logement livré
Très bonne réalisation
Déposé le 8 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Dubois Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans ce projet. Merci pour votre confiance.
Celine Demeurie - Responsable Communication
D

Qualité de la prestation

Logement livré
La prestation a été de qualité avec un bon suivi malgré un retard de plus de 9 mois pour la livraison
Déposé le 29 Octobre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Dubois Promotion a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur Immodvisor. Nous notons votre remarque sur le retard de livraison indépendant de notre volonté et amplifié par la crise sanitaire et nous en excusons sincèrement. Bonne journée,
Celine Demeurie - Responsable Communication
D

une agence très compétente et à l'écoute

Logement non-livré
a ce stade de notre achat et vue l'expérience que nous avons dans ce domaine, nous sommes rassurés dans notre projet
Déposé le 22 Septembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Dubois Promotion a répondu à cet avis :
Monsieur, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients. A très bientôt
Celine Demeurie - Responsable Communication
B

Tres bon SAV

Logement livré
J ai eu un soucis de carte pour reproduire ma clé Madame Juste a géré très bien mon problème et m a donné entièrement satisafaction
Déposé le 7 Septembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Dubois Promotion a répondu à cet avis :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur notre responsable qualité et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Bonne journée.
Celine Demeurie - Responsable Communication
G

Tout s’est bien passé

Logement livré
Logement conforme au attente , respect des délais avec le contexte COVID
Déposé le 6 Juillet 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Dubois Promotion a répondu à cet avis :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans ce projet.
Celine Demeurie - Responsable Communication
G

Satisfaits!

Logement livré
Très bon accueil lors de la remise des clefs. Belles prestations avec de belles finitions. Ravis de notre appartement.
Déposé le 5 Juillet 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Dubois Promotion a répondu à cet avis :
Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis au sujet de votre expérience Dubois Promotion. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Celine Demeurie - Responsable Communication
M

Professionnalisme et efficacité

Logement non-livré
Nous avons achete un appartement grâce à monsieur S qui a su répondre à toutes nos questions avec efficacité et professionnalisme.
Déposé le 18 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Dubois Promotion a répondu à cet avis :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur le professionnalisme de notre responsable commercial. A bientôt
Celine Demeurie - Responsable Communication
G

Professionnel

Logement non-livré
Mes différents contacts avec le responsable commercial et le responsable qualité ont été excellents - Professionnalisme-Réactivité-Courtoisie.
Déposé le 18 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Dubois Promotion a répondu à cet avis :
Monsieur, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de vous accompagner dans ce projet. A bientôt,
Celine Demeurie - Responsable Communication

4,6/5
95 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Dubois Promotion
31 allée Lavoisier
59650 Villeneuve-d'Ascq
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé