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European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné Annecy

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf
4,2/5

104 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
B

Le desastre du chantier Green side

Réservation
Ayant acheté sur le projet Green side, mon seul conseil serait de fuir ce promoteur immobilier. La gestion du chantier est désastreuse. Nous avons été livrés il y a 6 mois et rien n'est achevé. Il n'y a pas de route, tout est déjà rouillé, le chantier est une poubelle géante dont European Homes enfouit les déchets sous terre. Nous vivons littéralement dans la m**** du chantier. Il y a des fuites de partout mais le promoteur ne fait rien malgré nos relances. Les aménagements extérieurs et parties communes ne sont pas conformes au descriptif signé chez la notaire et le promoteur décide unilatéralement de procéder à des modifications en dépit de nos alertes et bien sûr, dans le seul but de faire des économies de budget sur le dos de ceux ayant déjà réglé l'ensemble de la prestation.
Déposé le 14 Mai 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné a répondu à cet avis :
Cher client, Nous sommes conscients des désagréments causés par le retard dans la finalisation des espaces communs de notre programme à Saint-Égrève. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les inconvénients que cela a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. La météo a été particulièrement défavorable ces dernières semaines, avec des intempéries inédites et prolongées qui ont entravé nos équipes et retardé les travaux. Soyez assurés que depuis quelques semaines, nous mettons tout en œuvre pour résorber les conséquences de ces conditions exceptionnelles. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr . Cordialement, L’équipe European Homes
H

Passez votre chemin

Réservation
Notre appartement a été livré en décembre 2023. Les Extérieurs n’étaient pas réalisés, nous avons dû emménager dans la boue, cela a duré 5 mois, à ce jour nous n’avons pas l’enrobé sur la rue principale, qui est encore un chemin de terre où l’on crève nos pneus de voiture. De plus certains travaux d’extérieur ne correspondent pas à la notice descriptive ( gravier à la place de l’enrobé, place de parking : plastic + gravier à la place béton +pelouse …). Bien sûr je vous épargne la différence entre les images de vente et la réalité, choix de l’architecte apparemment. En ce qui concerne l’intérieur de l’appartement, les finitions sont déplorables, donnant l’impression que le promoteur découvrait l’appartement en même temps que nous. Après avoir discuter avec nos voisins et vérification auprès du fabricant, nous avons eu 3 clés à la livraison mais il existe 4 clés… Nous n’avons aucune lisibilité sur le traitement de nos réserves…. Bref promoteur à éviter.
Déposé le 14 Mai 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné a répondu à cet avis :
Cher client, Nous sommes conscients des désagréments causés par le retard dans la finalisation des espaces communs de notre programme à Saint-Égrève. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les inconvénients que cela a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. La météo a été particulièrement défavorable ces dernières semaines, avec des intempéries inédites et prolongées qui ont entravé nos équipes et retardé les travaux. Soyez assurés que depuis quelques semaines, nous mettons tout en œuvre pour résorber les conséquences de ces conditions exceptionnelles. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr . Cordialement, L’équipe European Homes
L

Promoteur a fuir

Réservation
Nous avons réceptionné notre logement en Décembre 2023 avec 6 mois de retard. Logement avec des finitions médiocres et surtout sales ( peinture sur les menuiseries et interrupteurs…). Malheureusement les corps de métiers sont tous dépassés par ce manque de professionnalisme et de moyens de la part du promoteur. Les extérieurs non finis donc très dangereux pour les enfants et les adultes. Nous Vivons dans la boue depuis 6 mois. Le bâtiment est inachevé à l’extérieur. Une honte de faire vivre des personnes dans ces conditions.
Déposé le 14 Mai 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné a répondu à cet avis :
Chère cliente, Nous sommes conscients des désagréments causés par le retard dans la finalisation des espaces communs de notre programme à Saint-Égrève. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les inconvénients que cela a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. La météo a été particulièrement défavorable ces dernières semaines, avec des intempéries inédites et prolongées qui ont entravé nos équipes et retardé les travaux. Soyez assurés que depuis quelques semaines, nous mettons tout en œuvre pour résorber les conséquences de ces conditions exceptionnelles. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr . Cordialement, L’équipe European Homes
A

Pire promoteur que je connaisse

Réservation
Finitions déplorables, livré sans route ni chemin, inondation dans nos garages, réserves qui ne sont toujours pas levées après 5 mois, livraison non conforme à la notice descriptive, TMA non respecté... et aucun pilote dans l'avion...
Déposé le 14 Mai 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné a répondu à cet avis :
Cher client, Nous sommes conscients des désagréments causés par le retard dans la finalisation des espaces communs de notre programme à Saint-Égrève. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les inconvénients que cela a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. La météo a été particulièrement défavorable ces dernières semaines, avec des intempéries inédites et prolongées qui ont entravé nos équipes et retardé les travaux. Soyez assurés que depuis quelques semaines, nous mettons tout en œuvre pour résorber les conséquences de ces conditions exceptionnelles. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr . Cordialement, L’équipe European Homes
V

À fuire

Réservation
Constructeur a fuire Rien ne va chez european homes du suivi des clients au appartements livré Après si vous aimez entendre vos voisin marche il n’y a rien de mieux Les appartement sont livré sale et pas fini (escalier livrée sans ponçage mais verni avec les trace noir de. Chantier , clôture mal positionné obligé de ce battre pour la faire modifier, des artisans qui n’ont pas vos plan avec les modifications ( comment pourrait-il bien faire leur travail), un tableau électrique mal repéré et pourtant un consuel validé Nous avons l’impression d’avoir gaspillé notre argent dans un bien qui ressemble au mieux à un logement bas de gamme
Déposé le 1 Mars 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné a répondu à cet avis :
Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction depuis la livraison. Pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre ces informations par mail à l'adresse : qualitesav@european-homes.fr ? Nous ferons notre possible pour trouver des solutions. Cordialement.
M

satisfaite du début à la fin !

Réservation
Kévin a été réactif sur l'offre, nous a tout de suite proposé le rendez-vous, la visite de chantier, donner tout les détails et nous a beaucoup rassurer pour notre premier achat ! nous avons ainsi réserver le bien et nous attendons la confirmation du prêt! je recommande ses services
Déposé le 3 Novembre 2023
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné a répondu à cet avis :
Bonjour Mme B., merci pour ces compliments sur notre collaborateur ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction dans votre projet d'achat avec European Homes ;)
A

Rigueur et écoute

Réservation
Je suis très satisfaite de mon achat sur Green Side. Le commercial KP s'est montré disponible, joignable et à l'écoute pour toutes mes questions tout au long du processus. Il a même appuyé mon dossier auprès d'un courtier. Du très bon travail!! Le seul bémol: il a fallu que je me décide vite étant donné que le projet est déjà bien avancé et que c'était le seul T2 encore disponible.
Déposé le 11 Octobre 2023
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné a répondu à cet avis :
Bonjour Mme S., merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accompagnement de notre conseiller. En effet, notre programme à Saint-Egrève est un succès et nous n'avons plus beaucoup de biens à vendre.
B

Très compétent

Réservation
Très bon accueil, répond rapidement aux questions que l'on se pose, très disponible.
Déposé le 19 Juin 2023
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience positif avec notre équipe, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. A très vite !
A

Excellent accompagnement pour le projet d'une vie

Réservation
M. Kevin P. nous a parfaitement accompagné depuis la première prise de contact, la visite sur site, la signature du contrat de réservation, jusqu'à la réception de la maison. Nous avons été rassurés par le professionnalisme, l'écoute, la réactivité et les bons conseils. Nous sommes ravis de réaliser cet achat immobilier avec European Homes.
Déposé le 15 Juin 2023
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné a répondu à cet avis :
Bonjour M. K, un grand merci pour cette note et votre appréciation de notre collaborateur. Nous avons à cœur de former nos équipes pour pouvoir offrir le meilleur accompagnement possible.
G

Excellente prestation lors de la vente

Réservation
Très bonne présentation du projet, Très bonne qualité d'écoute, réponses satisfaisantes aux diverses questions
Déposé le 25 Avril 2023
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné a répondu à cet avis :
Bonjour M. B., merci pour cette note 5* ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.

4,2/5
84 % de recommandation
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Adresse du professionnel
European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné
161 avenue de Genève
Immeuble Le Quartz, 4ème étage
74940 Annecy
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé