European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné Annecy

Bonjour Pascale, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la visite cloison se soit bien déroulée. Nous ne manquerons pas de partager votre suggestion en interne. Excellente journée, L'équipe European Homes

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans ce projet important de votre vie. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe European Homes

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Bonne journée, L'équipe European Homes

Bonjour Marion, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe European Homes

Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Excellente journée ! Cordialement, L'Equipe European Homes

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre confiance et pour ces compliments à l'égard de notre collaborateur que nous ne manquerons pas de lui partager ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe European Homes

Chère cliente, Merci pour votre retour d'expérience, cela encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts. A bientôt, L'équipe European Homes

Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de prendre connaissance de cet avis positif. Merci pour cette note, nous mettons d'ores et déjà tout en oeuvre pour la conserver jusqu'à la livraison. Excellente journée, L'équipe European Homes

Cher client, Nous sommes conscients des désagréments causés par le retard dans la finalisation des espaces communs de notre programme à Saint-Égrève. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les inconvénients que cela a pu engendrer et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous comprenons votre frustration quant aux réserves qui ne sont pas encore levées. Soyez assuré que nous travaillons activement pour résoudre dans les plus brefs délais, chaque point soulevé. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr Cordialement, L'équipe European Homes

Chère Cliente, Nous sommes tout à fait conscients des désagréments dont vous nous faites part et avons constaté à plusieurs reprises, lors de très forts orages, des amenées d’eau dans les sous-sols. A la conception du projet, la gestion des eaux pluviales avait bien fait l’objet d’études spécifiques et le dimensionnement des ouvrages/infiltration avait bien été réalisé en fonction de la nature du sol et de la spécificité du site pour accueillir des eaux pluviales. A la suite d’orages exceptionnels nous avons effectivement constaté la présence d’eau dans les sous-sols. Notre société a sollicité les entreprises responsables des travaux pour qu’elles interviennent. Pour mettre en œuvre une solution pérenne nous avons également demandé à votre syndic de copropriété de réaliser une déclaration auprès de l’assurance dommage-ouvrage. Un expert a été désigné. Dans l’attente d’un retour de sa part, nous avons régulièrement réalisé  des opérations de pompages et mandaté une entreprise spécialisée afin qu’elle mette en place de façon provisoire des pompes de relevage permettant de vider les puits d’infiltration. Soyez assurée qu’European Homes et Citya, votre syndic de copropriété, ont conscience de l’importance du sujet et mettent tout en œuvre afin de palier au plus vite à ces désordres. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr Bien cordialement, L'équipe European Homes