European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais Lille

Commerciale disponible et attentive aux remarques Bonne communication

Pour un achat signé en décembre 2018 et livrable en juin 2020 : rien n'a été fait les 6 premiers mois. Une livraison 17 mois après l'échéance maximale prévue. Un garage en sous-sol qui n'en finit pas d'être infiltré par l'eau, risquant une dégradation du bâtiment, des finitions dans les appartements non dignes de ce nom et le conducteur de travaux vous répond que "ce n'est qu'esthétique", des balcons terrasses non étanches, entraînant des infiltrations d'eau dans les murs du voisin qui moisissent déjà à peine livrés ! Une descente en garage qui ne permet même pas à deux voitures de se croiser. Si j'avais su, je n'aurais jamais acheté, même pour un investissement défiscalisé !! Je préfère payer des impôts et avoir une tranquillité d'esprit, pour moi et mon locataire.

Compétence, efficacité, disponibilité et excellent accueil.

Employée très sympathique, accueillante et professionnelle !!

Maison construite sur 2 ans...un record. Malfaçons non repris par le promoteur et conducteur peu prolixe et professionnel. Assignation prochaine car pas de réponses suite courriers de mise en demeure sur garantie décennale. A éviter...

Lamentable !!! Notre fils a signé un appartement en décembre 2018. En 2019 il ne s'est rien passé; le terrain est resté en friche. Un début de travaux en 2020 alors que la livraison était prévue en juin 2020 ! Ce jour un nouveau courrier annonçant un énième report (le quatrième) cette fois pour octobre 2021 soit 15 mois de retard sauf nouveau report. Il faut éviter absolument cette société. Je suis dispo pour toute précision y compris pour les responsables que l'on ne sait pas joindre.

Une fois engagé, et surtout les travaux commencés (donc en dehors d'un appel vers le service commercial) bon courage pour avoir des réponses.

Nous avons réservé notre logement via une réservation précédent annulée à mon avis annulée car avec le COVID le chantier a pris du retard. Cependant quand nous avons réservé fin novembre la vendeuse nous a bien signifié que la maison était déjà hors sol donc avancée à plus de 65/70 %, je lui ai posé la question sur le retard éventuel : "il n'y aura pas de retard (hormis le gel et des mesures de confinements strictes...)" je l'ai donc cru. Le logement était prévu maximum pour le 31 mars et elle m'a même dit vous l'aurez bien avant ...La remise des clés est prévue le 30 avril et vient d'être repoussée d'une semaine suite au COVID..., je dois quitter mon logement actuel le 20 avril (j'avais réussi à repousser la date de départ de mon logement vendu) et aucune contrepartie financière de la part European Homes (je comprends mieux le réservataire précédent...) De plus, nous avons transmis les plans de cuisine pour qu'il regarde la cohérence avec les plans de la maison, nous n'avons pu prendre l'option cuisine car reprise d'une réservation, nous n'avons pas eu de retour et de ce fait nous pensions que la plan était conforme techniquement malheureusement il s'avère après passage du cuisiniste que celui-ci n'est pas conforme, nous devrons donc effectuer des travaux à notre charge après la remise des clés. Il ne reste plus qu'à espérer que nous serons livrés à la bonne date et conformément à l'attendu....

Je n'ai eu que des contacts téléphoniques et par mail et la rapidité et qualité des réponses m a amené à signer mon achat

Des réponses à nos questions précises et rapides aucun problème rencontré