European Homes Paris

Nous avons rencontré, à la maison, l'agent immobilier qui a répondu à toutes nos questions. Sur le terrain nous avons pu mieux revoir ce projet.

Une fois engagé, et surtout les travaux commencés (donc en dehors d'un appel vers le service commercial) bon courage pour avoir des réponses.

Nous avons réservé notre logement via une réservation précédent annulée à mon avis annulée car avec le COVID le chantier a pris du retard. Cependant quand nous avons réservé fin novembre la vendeuse nous a bien signifié que la maison était déjà hors sol donc avancée à plus de 65/70 %, je lui ai posé la question sur le retard éventuel : "il n'y aura pas de retard (hormis le gel et des mesures de confinements strictes...)" je l'ai donc cru. Le logement était prévu maximum pour le 31 mars et elle m'a même dit vous l'aurez bien avant ...La remise des clés est prévue le 30 avril et vient d'être repoussée d'une semaine suite au COVID..., je dois quitter mon logement actuel le 20 avril (j'avais réussi à repousser la date de départ de mon logement vendu) et aucune contrepartie financière de la part European Homes (je comprends mieux le réservataire précédent...) De plus, nous avons transmis les plans de cuisine pour qu'il regarde la cohérence avec les plans de la maison, nous n'avons pu prendre l'option cuisine car reprise d'une réservation, nous n'avons pas eu de retour et de ce fait nous pensions que la plan était conforme techniquement malheureusement il s'avère après passage du cuisiniste que celui-ci n'est pas conforme, nous devrons donc effectuer des travaux à notre charge après la remise des clés. Il ne reste plus qu'à espérer que nous serons livrés à la bonne date et conformément à l'attendu....

Je n'ai eu que des contacts téléphoniques et par mail et la rapidité et qualité des réponses m a amené à signer mon achat

A Champagnier (38), la prestation livrée ne correspond pas à ce qui a été vendu : Ils ont mis de l'enrobé noir alors qu'il était prévu à la vente et au permis de construire un enrobé clair. Les portes du dressing prévues au plan signé chez le notaire n'ont pas été posées La porte de service entre le garage et la maison, prévue métallique, est en bois Ils ont posé sur le toit des panneaux photovoltaïques qui ne fonctionnent pas Ces éléments de non conformité ne sont pas reconnus par le constructeur, le service client est catastrophique : il est impossible de communiquer et d'avoir un échange. Ils ne reconnaissent pas leurs erreurs et campent sur leurs positions. Pour en rajouter, cela fait 9 mois que nous attendons que le façadier vienne retirer les masquages sur le bardage, refaire les peintures qui avaient cloqué (signalé dès le jour de la livraison) et nettoyer les volets roulants de l'enduit de façade qui a été projeté dessus. Le paysagiste a arraché l'angle de notre façade. Les déchets du chantier se sont envolés à plusieurs reprise, l'ambroisie n'a pas été traitée,... Et ils espèrent avoir le label Eco-Quartier...

Très bon suivi et accompagnement depuis mon premier appel

Mme M.B. nous a reçu il y a 3 ans dans le cadre du projet « les Coteaux du Breuil  » de St Pavace. A ce moment là notre projet n’avait pu voir le jour. Madame M.B nous avait reçu sur rdv et avait pris le temps nécessaire. Il en va de même cette année où notre projet a grand espoir de voir le jour. Elle accompagne, rassure, prend le temps de répondre aux questions sans pression auprès de ses clients. Une vraie relation de confiance s’installe et dans un projet comme celui ci est bien appréciable. Ravie de pouvoir lui confier notre projet.

Résidence le Clos des caneuves à Roquefort la bédoule. Que des problèmes pour les parties communes et privatif. Logement livré depuis plus de 2 ans et encore plein de problèmes. European Hommes ne nous répondent même plus. Fuyez avant d'acheter.

Échanges très intéressants, réponses aux questions instantanées

Des explications claires et précises par mail ou pars téléphone. Très bonne réactivité et force de propositions pour s'adapter au mieux. MErci