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FONCIA Location Rouen
Agence immobilière
Prestations :
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Répartition des notes
Agence immobilière
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G
Gilles R
Un grand merci à Prescillia de Foncia location Rouen
Je recommande ce professionnel
Location
Réactivité , Professionnalisme , gentillesse et efficacité de Foncia Location et en particulier de Prescillia B. Nous ont été précieux lors de la recherche de l’appartement en location pour mon fils. Le faire de Toulouse n’était pas évident et grâce à Prescillia ce fut très facile et réalisé en peu de temps !
Déposé le 31 Août 2021
Prestation réalisée en Août 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
s
speculos
bon à tout...mais surtout bon à rien
Mise en location
juste bon à encaisser les frais de gestions...mais surtout sans en faire de trop.
2 ans pour récupérer une régule de charge, j'en passe.
bref gérer vous même.... car par vraiment sure que les autres soient meilleurs ou moins pire; sauf peut être les petits gestionnaires comme les notaires...vers qui je pense me diriger au plus vite.
Déposé le 5 Janvier 2021
Prestation réalisée en Mars 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
F
FD
tjrs en attente de remboursement de frais suite au depârt du locataire
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
je suis en attente d'un remboursement de frais occasionné par le locataire d '....
1 rue cousin 76000
cela suite a l'absence de concertation ne tre agence locative et agence de vente du bien
vs pouvez me tel pour avoir plus d infos
Déposé le 30 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
C
Celine L
Voleurs et incompétents
Location
Ce sont des voleurs, agissements à la limite du professionnalisme et de l’honnêteté!
Locataires d"un appartement à rouen depuis seulement 9 mois, nous donnons notre préavis 3 mois l'avance comme prévu.
premier couac avec foncia les visites:
nous travaillons tous les deux, nous ne sommes donc disponibles qu'en fin de journée (et encore on s'arrangeait pour sortir plus tôt) pour les visites. Sauf que Foncia ne travaille plus après 18h, nous avons donc fait les visites seuls alors que nous somme les locataires sortants! nous avons fait 5 visites en tout, le premier dossier était déjà solide et motivé, mais ils ont voulu en faire 4 de plus sur notre temps libre!
J'imagine que le futur locataire a payé des frais de dossier qui comprennent normalement la visite par un agent foncia, mais apparemment c'est normal que les locataires travaillent pour eux!
mais le pire reste à venir, nous faisons donc l'état des lieux sortant, l'agent présent me dit que l'appart est nickel, qu'ils ont rarement vu un appartement en aussi bon état. Je signe l'état des lieux avec du vert partout, sauf deux points orange dont on me dit de ne pas m'inquiéter.
Je m'attends donc à récupérer la totalité de mon dépôt de garantie que j'aurai au plus tard dans deux mois d'après la même agente. (en même temps c'est la loi, deux mois est le délai maximum légal)
deux mois plus tard rien, je les appelle trois fois, leur redonne ma nouvelle adresse que j'avais pourtant communiqué à l'état des lieux de sortie, et c'est donc 3 mois plus tard que je récupère ma caution ... pour 50% de la somme !!!
10€ pour détartrage du pommeau de douche (qu'on avait en plus changé à nos frais quelques mois auparavant)
10€ pour détartrage de la baignoire
20€ pour laver le frigo
30€ pour changement du DAF alors qu'il fallait seulement changer les piles
tous ces prix sont hors déplacement, qui a été facturé à part pour plus de 100€
pour un appartement où nous ne sommes restés que 9 mois et qui était vraiment nickel à la sortie, j'avoue que je suis tombée de haut! Surtout je pense aller travailler à l'entretien pour foncia vu le prix qu'ils facturent à l'heure!
une chose est sûre en tant que locataire ou propriétaire je ne repasserai plus jamais par eux et je fais passer le mot à tous mes contacts (qui d'ailleurs ne sont pas surpris quand je raconte notre mésaventure, Foncia étant déjà connu pour des faits similaires)
Déposé le 28 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
K
Kris76
abus commerciaux
Location
J'ai fait appel à l'agence Foncia pour trouver un logement très bien insonorisé à proximité du CHU, premier critère non négociable de ma demande. L'agent immobilier m'a fait visité plusieurs logements dont un, celui que je loue actuellement, en raison de mon critère. L'appartement ne me plaisait pas à première vue en raison de son agencement et de son loyer excessif. L'agent a insisté et proposé de le visiter pour m'en faire une idée, ce que j'ai accepté. L'appartement semblait répondre effectivement à ma demande première et l'agencement n'était pas si mauvais. Etant donné qu'il me semblait répondre à ma demande en grande partie, j'ai validé cette proposition. Depuis que j'ai emménagé, je constate une très mauvaise insonorisation de l'appartement. L'agence ne veut évidemment rien faire à ce jour, même pas me rembourser à minima les frais d'agence versés.
Déposé le 30 Décembre 2018
Prestation réalisée en Juin 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L
Les déçus
inefficace
Achat - Résidence secondaire
Un bien dont la gestion était confié à votre agence a subi un dégat des eaux qui n'était pas réparé 8 mois plus tard. la vente a donc été cassée.
Déposé le 4 Février 2018
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
G
Grenouille
Très bien
Je recommande ce professionnel
Mise en location - Investissement locatif
Bonne communication, qualité de la relation très dépendant de la l interlocuteur
Déposé le 16 Janvier 2018
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
FONCIA Location a répondu à cet avis :
Merci pour cet avis agréable. Je suis ravi d'avoir pu vous accompagner dans ce projet de vente. Au plaisir !
Thibault Machy - Conseiller Expert Immobilier Rouen
Contact
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Adresse du professionnel
FONCIA Location3 place du 19 Avril 1944
76000 Rouen