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Foncia Transaction - Cenon Cenon

Agence immobilière

Prestations : Achat - Estimation - Home Staging - Immobilier haut de gamme - Vente
4,7/5

87 avis

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M

Compétant et souriant !

Achat - Résidence principale
Suite à mon acquisition sur le bas cenon , je recommande vivement madame S , elle a su comprendre ma demande et surtout trouver le bien recherché ! Un grand merci à l'agence de bastide
Déposé le 4 Avril 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
S

Super travail je recommande !!!

Mise en vente - Résidence principale
Suite à une offre d'estimation gratuite dans ma boîte aux lettres je rencontre Mr B qui a su se rendre disponible rapidement. 1 an après l'estimation de mon bien je décide de le mettre en vente et bien évidemment je rappelle Mr B qui a su être patient, rassurant et surtout professionnel. Une semaine après mon appartement était vendu ! Merci pour tout, je vous recommande fortement cette agence !
Déposé le 29 Mars 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Bonjour, cela a été un vrai plaisir de concrétiser votre projet immobilier, je vous remercie pour votre encouragement qui compte énormément pour nous, mon équipe et moi même vous restons à votre disposition. Très cordialement
Christophe VOISIN - Directeur des ventes
Z

Incompétents qui essaient de se convaincre du contraire

Achat - Résidence principale
Incompétents qui tentent de convaincre leurs clients que ce sont eux qui sont trop exigeants. Et je ne vous parle pas du chef d'agence qui refuse de voir ses responsabilités en face. De plus affreusement cher Bref en un mot, a vraiment éviter si possible.
Déposé le 14 Février 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Monsieur Zz votre avis sur notre vitrine a attiré toute mon attention, et je suis réellement navré que vous soyez mécontent de nos services, le problème rencontré lors de votre achat sur AMBARES a pour ma part été réglé avant votre passage chez le notaire, donc vous avez pu grâce à nous acheter votre bien dans de bonnes conditions. je reste malgré tout à votre écoute.
Christophe VOISIN - Chef d'agence
N

Très compétent

Mise en vente - Résidence principale
J'ai acheté l'appartement avec cette agence, j'ai donc immédiatement pensé à eux pour le revendre. J'ai eu une bonne expérience aussi bien lors de l'achat que de la revente. Les négociateurs sont professionnels.
Déposé le 14 Février 2018
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Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Je vous remercie pour cet avis, cela a été un plaisir de partager vos projets immobiliers ma collaboratrice et moi même vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous.
Christophe VOISIN - Directeur des ventes
O

Super efficace

Achat - Résidence principale
Super accueil, Romain V a été très présent ( et même un week end en urgence ) j'ai déjà conseillé cet agence a d'autre ami.
Déposé le 2 Février 2018
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Bonjour et un grand merci pour vos encouragement nous restons à votre service pour vos futur projets immobiliers cordialement
Christophe VOISIN - Directeur des Ventes
J

écoute, accompagnement et bonne négociation, puis suivi de la vente complète.

Mise en vente - Investissement locatif
écoute de la demande, puis contact régulier pour faire un point et progresser. Vente conclue très rapidement et suivi même après signature (régularisation, imposition...)
Déposé le 30 Janvier 2018
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Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre encouragement Mon équipe et moi même restant à votre écoute
Christophe VOISIN - Directeur des ventes
M

Très professionnel , disponible, à l'écoute, investissement au top

Mise en vente - Résidence principale
Une très bonne expérience avec cette agence , pour des novices, l'accompagnement est juste parfait. Merci à vous
Déposé le 26 Janvier 2018
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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M

Non respect des engagements

Mise en vente - Investissement locatif
Après la vente d'un appartement, impossible de me faire rembourser la taxe foncière comme prévu. Pas de réponse aux mails envoyés. Je déconseille fortement FONCIA pour ce type de vente.
Déposé le 19 Janvier 2018
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Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur M. je vous remercie pour votre commentaire qui a attiré toute mon attention. En regardant le dossier de vente de votre bien immobilier je constate les éléments suivants : Nos honoraires dans le mandat étaient de 8931€ Nos honoraires définitifs étaient de 8000€ Nous vous avons une remise sur les honoraires de 931 € . Votre taxe foncière de 809€ Les diagnostics vous ont été également offert pour un montant de 341€ . Il est bien stipulé dans notre offre commerciale la chose suivante : « nous nous engageons à vous rembourser le montant de votre taxe foncière à la seule condition qu’il n’y est pas de remise sur honoraires » Hors la baisse de nos honoraires afin de réussir la négociation de votre bien compense le montant de votre taxe . C’est pour cela que je suis au regret de vous informer que vous n’étiez pas éligible au remboursement de cette dernière. Je vous remercie d’être passé par nous pour votre projet immobilier et je reste sincèrement désolé de votre insatisfaction.
Christophe VOISIN - Directeur des ventes
l

Bon accueil. competence de monsieur T

Mise en vente - Investissement locatif
Maison vite vendue. Estimation correcte. Contact pour nous tenir informes ok.
Déposé le 17 Janvier 2018
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Bonjour, je tiens personnellement à vous remercier pour votre commentaire et vous certifier que cela a été un grand plaisir d'avoir contribué à réaliser votre projet, mon équipe et moi même restant à votre écoute. Merci
Christophe VOISIN - Directeur des ventes
K

Périlleux

Mise en vente - Résidence principale
Après un 1er sous seing dénoncé dans le délai de rétractation, un second rendu caduc pour cause de refus bancaire et enfin un troisième où l'agence a tout mis en œuvre pour concrétiser ce 3ieme avec avis cafpi favorable, là c'est le service administratif qui nous fait perdre un mois car le recommandé a été envoyé 8 jours après signature et présenté 5 jours après... Que dire .... Une fois pas de bol, deux fois coïncidence mais 3 fois bah ça manque de sérieux!
Déposé le 16 Janvier 2018
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Disponibilité / Réactivité
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Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame C, je tenais à vous remercier pour votre patience et votre fidélité pour notre agence malgré les difficultés rencontrées. Marie V et moi même vous présentons nos excuses pour l'erreur de notre pôle administratif concernant l'erreur d'envoi Soyez assuré de notre parfaite implication quand à la bonne réalisation de votre vente.
Christophe VOISIN - Directeurs des ventes

4,7/5
95 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Cenon
127, avenue René Cassagne
33150 Cenon
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h30
Mardi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h30
Mercredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h30
Jeudi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h30
Vendredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 17h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Dimanche :   Fermé