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Foncia Transaction - Cenon Cenon
Agence immobilière
Prestations :
Achat - Estimation - Home Staging - Immobilier haut de gamme - Vente
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
J
Jean-Pierre
écoute, accompagnement et bonne négociation, puis suivi de la vente complète.
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Investissement locatif
écoute de la demande, puis contact régulier pour faire un point et progresser.
Vente conclue très rapidement et suivi même après signature (régularisation, imposition...)
Déposé le 30 Janvier 2018
Prestation réalisée en Mai 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre encouragement Mon équipe et moi même restant à votre écoute
Christophe VOISIN - Directeur des ventes
M
MT
Très professionnel , disponible, à l'écoute, investissement au top
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Résidence principale
Une très bonne expérience avec cette agence , pour des novices, l'accompagnement est juste parfait.
Merci à vous
Déposé le 26 Janvier 2018
Prestation réalisée en Novembre 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
M
MIMI 14
Non respect des engagements
Mise en vente - Investissement locatif
Après la vente d'un appartement, impossible de me faire rembourser la taxe foncière comme prévu. Pas de réponse aux
mails envoyés. Je déconseille fortement FONCIA pour ce type de vente.
Déposé le 19 Janvier 2018
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur M. je vous remercie pour votre commentaire qui a attiré toute mon attention. En regardant le dossier de vente de votre bien immobilier je constate les éléments suivants : Nos honoraires dans le mandat étaient de 8931€ Nos honoraires définitifs étaient de 8000€ Nous vous avons une remise sur les honoraires de 931 € . Votre taxe foncière de 809€ Les diagnostics vous ont été également offert pour un montant de 341€ . Il est bien stipulé dans notre offre commerciale la chose suivante : « nous nous engageons à vous rembourser le montant de votre taxe foncière à la seule condition qu’il n’y est pas de remise sur honoraires » Hors la baisse de nos honoraires afin de réussir la négociation de votre bien compense le montant de votre taxe . C’est pour cela que je suis au regret de vous informer que vous n’étiez pas éligible au remboursement de cette dernière. Je vous remercie d’être passé par nous pour votre projet immobilier et je reste sincèrement désolé de votre insatisfaction.
Christophe VOISIN - Directeur des ventes
l
landreau michel
Bon accueil. competence de monsieur T
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Investissement locatif
Maison vite vendue. Estimation correcte. Contact pour nous tenir informes ok.
Déposé le 17 Janvier 2018
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Bonjour, je tiens personnellement à vous remercier pour votre commentaire et vous certifier que cela a été un grand plaisir d'avoir contribué à réaliser votre projet, mon équipe et moi même restant à votre écoute. Merci
Christophe VOISIN - Directeur des ventes
K
Kc33ster
Périlleux
Mise en vente - Résidence principale
Après un 1er sous seing dénoncé dans le délai de rétractation, un second rendu caduc pour cause de refus bancaire et enfin un troisième où l'agence a tout mis en œuvre pour concrétiser ce 3ieme avec avis cafpi favorable, là c'est le service administratif qui nous fait perdre un mois car le recommandé a été envoyé 8 jours après signature et présenté 5 jours après... Que dire .... Une fois pas de bol, deux fois coïncidence mais 3 fois bah ça manque de sérieux!
Déposé le 16 Janvier 2018
Prestation réalisée en Mars 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame C, je tenais à vous remercier pour votre patience et votre fidélité pour notre agence malgré les difficultés rencontrées. Marie V et moi même vous présentons nos excuses pour l'erreur de notre pôle administratif concernant l'erreur d'envoi Soyez assuré de notre parfaite implication quand à la bonne réalisation de votre vente.
Christophe VOISIN - Directeurs des ventes
Y
Yul
très bonne agence
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Investissement locatif
Très bon conseil, de la réactivité, un suivi impeccable.
Rien à redire, que du bonheur
Agence très sérieuse et très professionnelle
A recommander
Déposé le 16 Janvier 2018
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
J
JD
Totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Résidence secondaire
Tous les intervenants , aussi bien dans la recherche de vendeur que lors de la vente du bien ont été impeccables, et je les en remercie.
tout va bien !
Cordialement
JD DELTEIL
Déposé le 15 Janvier 2018
Prestation réalisée en Juillet 2016.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Bonjour, je tiens personnellement à vous remercier pour votre commentaire et vous certifier que cela a été un grand plaisir d'avoir contribué à réaliser votre projet, mon équipe et moi même restant à votre écoute. Merci
Christophe VOISIN - Directeur des ventes
G
Guillaumes83
Bravo à Madame B par contre niveau location c'est une catastrophe
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Résidence principale
Madame B très efficace mais la partie location avec Monsieur F est calamiteux.
Déposé le 15 Janvier 2018
Prestation réalisée en Novembre 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
S
StephanieL
COMPETENT ET PRO ACTIF
Je recommande ce professionnel
Achat - Résidence principale
J'ai aimé que l'agent vienne à moi pour me présenter le bien qui correspondait, pendant une période où j'avais cessé mes recherches faute de trouver le bien qui correspondait à mes besoins.
Déposé le 18 Décembre 2017
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre commentaire
B
BERNARDM
Trés professionnelle
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Résidence secondaire
Agence de proximité de mon domicile que je suis allé voir directement.
La relation de confiance a été établi très vite, par rapport à la concurrence.
Déposé le 15 Décembre 2017
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Cenon a répondu à cet avis :
Un grand Merci pour votre commentaire, la confiance est un facteur très important dans notre métier merci de nous avoir fait confiance
Christophe VOISIN - Directeur des Ventes
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Cenon127, avenue René Cassagne
33150 Cenon
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| Mardi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 17h00 |
| Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
| Dimanche : | Fermé |