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Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière Lyon
Agence immobilière
Prestations :
Achat - Vente
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
j
jacky
tout s'est bien passé
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
J'ai été suivi par Mr M qui a pris le dossier en main et qui a été tout au long de la vente très pro.
Personne qui connait bien son secteur et qui est de bon conseil.
Rien de plus
Déposé le 3 Janvier 2019
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière a répondu à cet avis :
Bonsoir, Je vous remercie pour la confiance que vous avez porté à Aymeric et FONCIA en général. Les commerciaux sont tous dévoués aux vendeurs et acquéreurs ainsi qu'à la réussite d'une vente. La satisfaction client est primordiale.
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
J
JMR38
Compétence et professionalisme
Je recommande ce professionnel
Mise en vente
L'agent commercial, qui était dépositaire d'une clef, a géré avec compétence et professionnalisme les nombreuses visites de mon appartement.
Vu qu'on avait déménagé avant la signature de "l'acte authentique" qui a eu lieu le 10 Décembre 2018, c'était particulièrement important.
Je remercie donc Foncia d'avoir contribué à une vente rapide de mon bien et ainsi de m'avoir permit de rembourser rapidement mon "prêt relais".
Déposé le 3 Janvier 2019
Prestation réalisée en Août 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière a répondu à cet avis :
Bonjour, Caroline D est une consultante très professionnelles qui aime son métier et qui s'investit pour la satisfaction des clients. Merci pour vos appréciations.
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
M
MG
Un bon début. ... mais un flottement dans la concrétisation
Je recommande ce professionnel
Achat - Résidence principale
Bien jusqu'au compromis ...mais après j'ai dû relancé pour fixer le rendez vous avec le notaire ...
Déposé le 4 Décembre 2018
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour, Afin d'éviter cette problématique, Nous avons depuis mis en place un service d'assistantes back office qui assurent relais dans la relation avec le notaire.
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
M
Marion
Accompagnement de qualité et réactivité.
Je recommande ce professionnel
Achat - Investissement locatif
L’agent immobilier nous a bien suivi et tenus au courant de l’évolution du dossier. Il n’a pas hésité à prendre du temps pour gérer le dossier. Et nous avons fait une bonne affaire !
Déposé le 8 Juin 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière a répondu à cet avis :
Merci Madame pour votre retour. FONCIA TRANSACTION attache une importance particulière à mettre le client au cœur de ses préoccupations. Le suivi des dossiers et l'accompagnement, sont des éléments primordiaux pour une bonne vente. N'hésitez à communiquer votre satisfaction auprès de votre entourage, vous êtes notre meilleure vitrine ! à bientôt pour de nouveaux projets
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
v
vincent
Satisfait dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Achat - Investissement locatif
Pour être pleinement satisfait j'aurais apprécié que toutes les clés aient pu m'être remises lors du rendez-vous de signature, évitant ainsi de reporter le rendez vous de signature au lendemain.
Déposé le 6 Mars 2018
Prestation réalisée en Février 2018.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière a répondu à cet avis :
Cher client, nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’éclaircir ce point précis. Nous regrettons de n’avoir pu répondre parfaitement à vos attentes. Nous notons toutefois que malgré ce contre temps, vous avez globalement apprécié notre qualité de service. à très bientôt chez Foncia pour de nouveaux projets !
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
D
Didier
Satisfait dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Achat - Investissement locatif
Satisfait puisque le service transaction a fini par retrouver le bail signé que possédait Foncia gestion locative....
Déposé le 23 Février 2018
Prestation réalisée en Janvier 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous sommes ravis que Caroline D ait pu répondre à l'ensemble de vos besoins. FONCIA est à votre écoute pour tout autre demande,
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
j
jeb
rapide et efficace
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Investissement locatif
rappel de la professionnelle lors des prospections pour la vente de mon appartement...
toutes les démarche ont été faites et les mises en relation avec les notaires assurés en temps et en heure.
Déposé le 29 Janvier 2018
Prestation réalisée en Octobre 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière a répondu à cet avis :
Cher(e) client(e), nous vous remercions d'avoir pris de le temps de répondre à notre questionnaire. Le suivi client dans la commercialisation et l'accompagnement jusqu'à la vente définitive sont des engagements que FONCIA prend auprès de ses clients. Caroline D met tout en oeuvre pour la satisfaction de ses clients, n'hésitez pas à la recommander à vos connaissances qui auraient un projet immobilier !
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
n
nouveauàlyon
Accompagnement très limité en fait
Achat - Résidence principale
Accueil agréable mais accompagnement limité. Il a fallu insisté pour obtenir une contre visite la semaine où je le souhaitais ; l'agent qui m'a fait visiter n'avait pas les clé du garage ; il m'aura fallu revenir une 3em fois pour le voir ;
les choses ont semblé s'améliorer quand l'agence s'est vraiment mis à disposition des technicien devant venir faire des relevés pour installer ma future cuisine
Par contre je n'aurai jamais reçu TOUTES les clés de la résidence. Aucun soutien de l'agence pour contacter l'ancien propriétaire...et je suis encore dans l'embarras sur le sujet un an plus tard
Déposé le 25 Novembre 2017
Prestation réalisée en Mai 2016.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière a répondu à cet avis :
Chère Madame, Foncia vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous sommes désolés de n'avoir pas entièrement donné satisfaction à vos attentes. Notre consultant a toutefois pris du temps pour accompagner votre cuisiniste. Nous restons à votre disposition pour toutes précisions complémentaires comme pour vous accompagner dans un nouveau projet immobilier et vous faire la démonstration de notre professionnalisme habituel.
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
A
AlRob
Professionnel.
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Investissement locatif
Très bonne réactivité, Aurait pu écrire le compromis de vente sans essayer de le faire réaliser par un notaire (inclus dans la commission de Foncia et plus rapide que de chercher un notaire).
Déposé le 31 Octobre 2017
Prestation réalisée en Septembre 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Foncia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis. Professionnalisme et réactivité sont des valeurs importantes pour Foncia. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans de nouveaux projets immobiliers ! à bientôt
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
B
Bernard
rapide & efficace
Je recommande ce professionnel
Mise en vente - Résidence principale
peux pas être mieux satisfait ! .
Déposé le 24 Octobre 2017
Prestation réalisée en Août 2017.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière a répondu à cet avis :
Cher Client, un grand merci pour votre évaluation très positive sur notre agence FONCIA et notre consultant immobilier. Foncia met tout en oeuvre pour apporter une entière satisfaction à ses clients, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette transaction ! N'hésitez pas à recommander notre agence Foncia à votre entourage, la voix des clients est noter meilleure publicité ! à très bientôt pour vous accompagner dans un futur projet immobilier !
Alexandra BARDIN - Directeur des ventes
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Foncia Transaction Lyon - 8ème Courtois Lumière2 place Ambroise Courtois
69008 Lyon
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 17h00 |
| Samedi : | 9h30 - 12h30 |
| Dimanche : | Fermé |