Groupe CNCEF

Bonjour CD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience avec notre association. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer et à mieux répondre aux besoins de nos adhérents. Bien que vous ayez pu échanger avec des personnes de l'équipe, soyez assuré que nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services et renforcer notre relation avec nos membres. Un personne de l'équipe prend de nouveau contact avec vous par mail ce jour. A votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

Bonjour JLC, nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait ! A votre disposition, toute l'équipe CNCEF vous souhaite une excellente journée !

Bonjour ChristopheM, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. À très bientôt.

Bonjour jmAZ, Merci pour votre retour positif ! Notre équipe reste toujours à votre disposition pour répondre rapidement à toutes vos questions. Bien cordialement.

Bonjour Nath, nous sommes ravis que notre site vous soit utile et que vous trouviez les informations facilement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

Bonjour Chris62, merci pour votre retour si positif ! Notre équipe est là pour vous accompagner. Cordialement.

Bonjour Amélie M, merci pour vos retours positifs. Nous prenons note de votre remarque sur le site internet et envisageons des optimisations. Nous venons de vous envoyer un email afin d'en savoir plus sur votre expérience utilisateur et vos besoins. Cordialement.

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après analyse de vos échanges avec notre équipe, nous tenons à préciser que nous avons échangé à plusieurs reprises avec vous afin de clarifier la situation concernant votre adhésion et votre statut auprès de l'ORIAS. Vous avez reçu une réponse dès le 18 septembre à vos différentes demandes, et nous avons tenté de vous accompagner au mieux dans cette situation que vous qualifiez d'"atypique". Nous comprenons que la situation liée à votre immatriculation ait pu être source de confusion. Sachez que, en tant qu'association agréée par l’ACPR, notre rôle est de nous assurer que toutes les conditions légales et réglementaires sont respectées, ce qui explique certaines des démarches qui ont dû être entreprises pour régulariser votre situation. Nous avons d'ailleurs, conformément à votre demande, traité la relance de votre nouvelle inscription rapidement après réception des éléments manquants. Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire et espérons pouvoir, malgré tout, regagner votre confiance en vous accompagnant dans vos prochaines démarches. Bien cordialement

Bonjour Inette, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous fournir notre aide et de lire que nos webinaires répondent à vos attentes. A très vite.

Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour ce retard bien inhabituel. Nous venons de valider votre renouvellement définitivement. Bien cordialement