GSI by Foncia Alpe d'Huez Alpe d'Huez

Très bel appartement, très bien aménagé et très bien situé

La plus horrible expérience de notre vie. A eviter a tout prix. Tous les équipements essentiels etaient soit manquant, soit insalubres et inutilisables. Agence locale inefficace et pas du tout serviable. Tres tres négligente comme agence et personnel. On a rate plusieurs journées de ski pour pouvoir régler les problèmes. A eviter a tout prix. L'etat des meubles et des équipements na rien a voir avec les photos et la description. Une tres grosse déception et perte de temps et d'argent.

La propreté et les équipements de cette appartement était vraiment déplorable

Logement très bien situé dans la résidence les Mélèzes Proche des remontées mécaniques et de l'ESF En revenanche, une catastrophe pour l'appartement N°364 Appartement pour 6 personnes mais pas le nécessaire (manque couette et oreillers), appartement sale (alors qu'il est stipulé qu'une vérification est faite entre deux locataires: il restait des affaires des précédents locataires (vêtements, nourriture), poubelle pas vidée, lave vaisselle plein... Traces de selles sur les couettes et sur une porte, traces de sang sur un mur du salon ainsi que sur une porte... Rideaux arrachés donc réveil dès le levé du jour Pas de lumière dans la chambre ni dans les WC Incroyable! La liste est longue! Comment peut-on louer un appartement dans cet état! Arrivée samedi soir, agence prévenue dès le lendemain matin, aucune réactivité, relancée à de nombreuses reprises avant d'avoir les deux oreillers manquants et une couette propre. Une personne devait passer réparer les rideaux mais elle n'est pas venue.... La lumière a uniquement été réparée. À fuir!!!!!!!!

Jamais déçue de la prestation proposée par foncia … logement super et réception de clef rapide et efficace ! Prestations proposées super il manquait juste à la réservation la location d’une chaise haute mais qui maintenant est possible bravo 👍🏻 a l’année prochaine

Ensevelis sous des mails inutiles mais un très bon contact sur place Pas de problème de caution Contact tel.difficile Un bon séjour....

Une simple boîte à clé sur la porte est plus efficace que ces employés

super prise en charge et réactivité je recommande.

Il n y a pas d état des lieux aussi l appartement était sale. Aspirateur non passé. De l urine dans les toilettes. Frigo non nettoyé. La nourriture avait collé dans le micro-ondes. Des cheveux dans la baignoire et le lavabo. Le panier à linge sale avec son tapis inutilisable par sa saleté mis sur le bacon. Le casier à ski encombré de luges, obligé de le vider et de tout mettre sur le bacon. Je conseille fortement à l agence de ne pas prendre en charge cet appartement car cela peut nuire à leur réputation.

L'appartement est très bien: bien agencé, pratique, bons équipements, bon matériel mis à dispo par les propriétaire. Coté Foncia : pas grand chose de bon. - Quelque jours avant l'arrivée, l'agence envoie un lien de paiement pour payer la taxe de séjour... mais sans vérifier combien d'occupants seront présents dans la location. Dans notre cas, taxe de séjour calculée pour 6 personnes alors que nous n'étions que 2. - On fait le check-in / out soi-même donc pas de vérification de l'appartement. Nous n'avions que 3 mugs (appart donné pour 6 personnes) et surtout 2 siphons pratiquement bouchés. - Nous avions commandé une mini box internet: 1) il faut le rappeler à l'agence en allant chercher les clés parce que personne n'est au courant, et 2) elle ne fonctionnait pas du tout. Le matériel n'a donc pas été vérifié. Nous l'avons signalé via leur application (QR code dans l'appart). Réponse : nous n'en avons pas d'autre, il faut nous la rapporter et nous vous remboursons. Donc aucune solution proposée et il faut traverser la station pour rapporter la box pendant leurs horaires d'ouverture (9->12h, 14h-> 18h). Quand on arrive à l'agence pour rendre la box, personne n'est au courant de rien et ne sait à qui il faut la donner. Beaucoup de choses passeraient si l'accueil était agréable mais, que ce soit en présence à l'agence ou par téléphone, l'accueil a été fort peu sympathique. Bref, une expérience avec Foncia pas terrible du tout.