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HELENIS Lattes

Promoteur immobilier

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4,7/5

94 avis

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A

Très bien

Logement non-livré
Bonne visite avec finitions à revoir, personnel à l’écoute et réactif, vivement février !
Déposé le 8 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
L

Satisfaisant

Logement non-livré
Tres bonne communication tres bonne visite et bonne explication
Déposé le 7 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
J

Visite Pre Livraison

Logement non-livré
Nous sommes très satisfaits de l’ensemble des prestations réalisées et avons hâte de prendre possession de notre appartement.
Déposé le 7 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
S

Satisfaits

Logement non-livré
Très bon rendu dans l’ensemble. Nous sommes satisfaits de notre appartement malgré le retard de la livraison. Tous les petits défauts ont été notés et espérons, corrigés d’ici la livraison. Nous recommanderons Helenis avec plaisir.
Déposé le 7 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
HELENIS a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Ollier, Merci pour votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre pour que vos remarques soient prises en compte, que votre expérience chez HELENIS se passe dans les meilleures conditions. Toute l’Equipe vous remercie pour votre confiance.
N

Administration favorable

Logement non-livré
Administration favorable à l’écoute et bonne réactivité
Déposé le 7 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
S

Prelivraions faites

Logement non-livré
Peintures parfois bâclée donc quelques reserves constatées sur les portes et peintures. Je n’ai aucune craintes, je sais comment HELENIS travaille et je ne doute pas qua lanlivraisn tout sera réglé.
Déposé le 7 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C

Accueil au Rdv

Logement non-livré
Equipe à l écoute et très compréhensive Visite agréable vivement la livraison
Déposé le 7 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
J

Pré-livraison

Logement non-livré
Nous sommes agréablement surpris de la qualité du logement. Nous avons été bien accompagnés dans cette etape. Tres peu de corrections a effectuer. Belles finitions
Déposé le 7 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
M

Previsites excellentes

Logement non-livré
Très bon service de la part d’HELENIS. Hate de la livraison!
Déposé le 7 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
G

Satisfaction au RDV

Logement non-livré
Très bonne experience suite aux visites cloisons : appartement bien repris suite aux remarques initiales, tres bonne qualite relationnelle avec les équipes d’Helenis. A suivre sur les prochaines etapes et la fameuse livraison…
Déposé le 4 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

4,7/5
98 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
HELENIS
1366 avenue des Platanes
34970 Lattes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé