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HELENIS Lattes

Promoteur immobilier

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4,7/5

94 avis

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F

Vis cachée

Logement livré
Dégât des eaux avant réception et tout n'a pas été repris, 3 mois après de nouveau des moisissures cachées derrière les placards !! Des matériaux de mauvaise qualité et aucune prise en charge. À fuir
Déposé le 14 Septembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Qualité de l’accompagnement
Respect des délais
J

Suivi de dossier

Logement non-livré
Nous sommes satisfaits de l’arrivée d’un interlocuteur pour le suivi de notre dossier
Déposé le 30 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
T

Visite pleine de sympathie

Logement non-livré
Avancée très importante et tres bonne surprise leger bemol pour l’oubli dune arrivée deau mais problème qui sera vite réglé donc complètement rassuré Content du choix du carrelage et de la faianse Hâte l’aménagement ! Leroux et ferrier jessica et thomas
Déposé le 30 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
A

Bien

Logement non-livré
Bien dans l’ensemble ; a voir lors de la visite avant livraisn
Déposé le 30 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C

Premiere visite bien passée

Logement non-livré
Premiere visite bien passée tout a sa place a part deux cloisons pas tout a fait droite qui seront reprises je n’en doute pas
Déposé le 30 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
L

Satisfaisant

Logement non-livré
Tres bonne visite reponses a ma questions tres bonne comunication
Déposé le 30 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
C

Disponibilité

Logement non-livré
Une équipe disponible et sympathique, nous avons eu un gros retard pour la visite « cloison » et il ny a eu aucun problème pour decaler l’heure du rdv. Accueil tres ageable rien a dire ….
Déposé le 30 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
I

Agréable

Logement non-livré
Promoteur professionnel et réactif. Belle qualite de produits, disponibilite et ecoute au rendez vous.
Déposé le 30 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
N

Avis très favorable

Logement non-livré
Tres bien reçu et à l’écoute de nos demandes. Je recommande.
Déposé le 30 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
S

Globalement positif

Logement non-livré
Avis globalement positifs. Quelques malentendus au sujet de la peinture et de la date de livraison mais l’appartement semble de bonne qualité et correspondre aux plans
Déposé le 30 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

4,7/5
98 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
HELENIS
1366 avenue des Platanes
34970 Lattes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé