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Histoire & Patrimoine Paris
Promoteur immobilier
Prestations :
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
R
Renaud
Aucun respect des lcients une fois l'investissement réalisé
Logement non-livré
Société peu fiable dans la tenue de ses engagements attention aux promesses qui ne seront pas tenues, pour ce qui est de la communication vers ses clients elle est inexistante passé le cap de la signature du contrat. A cas de problème il devient impossible d'avoir la moindre explication, personne ne daigne répondre aux questions légitimes. Je ne peux que ne pas recommander au plutôt recommander de fuir.
Déposé le 30 Janvier 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour M. Thetiot,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et votre situation ne nous laisse pas indifférent.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l'adresse suivante : vous-et-nous@histoire-patrimoine.fr.
Bien à vous,
Marie-Helene Morizet - Directrice Relations clients

C
Claude
Mont de piété Valenciennes
Logement livré
logementt livré avec un DPE tès mauvais E, livré avec fenetres sans double vitrage, donc une passoire.
Lors de la vente promesse écrite avait été faite de faire une demande de permis de construire avec double vtrage.
Il a été fait avec simple vitrage...
Livré fin 2021, le batiment ne correspond absolument pas aux standards nécessaires à une époque ou les économies d'énergies sont nécessaires.
La gestion "syndic" avait été confié à la filliale d Histoire et Patrimoine. Gestion ""pifométrique"", changement de syndic en 2023.
Le changement de fenêtres avec double vitrage à minima, a été demandé à H&P, réponse non concluante pour l insatant.
Ce sont les juristes qui répondent à vos questions, H&P n est pas accessible. Une fois le produit vendu, H&P se désinteresse du client.
J avais acheté an toute confiance...
Déposé le 21 Décembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
O
OB
On est loin de la promesse sur papier glacé
Logement livré
Après des mois de retard, livraison des appartements par Histoire et Patrimoine avec un diag DPE classé F.
En cette période d'appel à la sobriété énergétique, on pouvait difficilement faire pire...
Si c'est plutôt grave pour les investisseurs, ce ne l'est pas du tout pour Histoire et Patrimoine qui aura bon dos d'expliquer que les diagnostics DPE de sont pas obligatoires pour les Monuments Historiques ou encore de renvoyer la faute vers la DRAC et l'Architecte des Bâtiments de France.
Or il apparaît que les préconisations des ABF notamment en matière de fenêtre simple vitrage étaient bien connues avant la commercialisation mais cela n'a pas empêché Histoire et Patrimoine de laisser la perspective d'une restauration par des fenêtres en simple ou double vitrage dans sa notice descriptive...
Voilà donc une société qui surfe sur la défiscalisation Monument Historique et Malraux et dépense tous ses efforts en commerciaux, gestionnaires et avocats pour éviter de faire face à leur responsabilité.
Déposé le 21 Décembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
A
Arnaud
Très moyen
Logement livré
le rendez-vous de réception de mon logement était prévu à 16 heures; nous sommes arrivés dans le logement à 16 heures 30 et il faisait déjà quasiment nuit.
Il n'y avait pas d'électricité et par voie de conséquence pas de lumière. Dès lors, il est très compliqué dans ces conditions d'apprécier la qualité du travail.
Prévoir un abonnement temporaire ou une source de lumière extérieure pouvait aisément s'inscrire dans le budget travaux qui m'a été demandé.
Je pense que lorsqu'on se veut "prémium" il convient de le faire jusqu'au bout.
Rien à redire sur la personne qui a effectué la réception.
Déposé le 21 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
S
SevM
Très bonne relation client excepté pour la réception du bien
Je recommande ce professionnel
Logement livré
L'accompagnement d'Histoire et Patrimoine s'est très bien déroulé de l'achat de l'appartement jusqu'à sa livraison.
En particulier Mme K. s'est toujours montrée très disponible et à l'écoute tout au long du projet, toujours d'excellent conseil.
Seule la réception du bien a été décevante. L'appartement était bien conforme à nos attentes mais ce moment est bien trop court, avec trop d'interlocuteurs et j'ai ressenti un sentiment de frustration. Plusieurs personnes présentent l'appartement, des ouvriers se précipitent pour apporter grossièrement des modifications. On ressent très rapidement que le but de la visite est de ne pas avoir de réserves, quitte à noyer le propriétaire sous un flot d'informations permanent, ce qui ne permet pas de se concentrer sur un examen approfondi de l'appartement.
Enfin il n'y avait pas d'électricité le jour de la livraison...C'est dommage surtout lorsqu'on fait l'effort de se déplacer.
Déposé le 18 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
t
tgillot
très bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Logement livré
livraison d'un appartement sans défaut et conforme au produit vendu !
Déposé le 18 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour, merci de votre avis ! La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre projet ! A très vite.
Marie-Hélène Morizet - Responsable Relations Clients

F
FREDERIC
TRES BON ACCEUIL
Je recommande ce professionnel
Logement livré
LE LIEU A ETE BIEN FLECHE
L'ADRESSE BIEN INDIQUEE
PRISE EN CHARGE RAPIDE
Déposé le 14 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour, merci de votre avis ! La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre projet ! A très vite.
Marie-Hélène Morizet - Responsable Relations Clients

C
Christian 79
Excellent
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Très bon accueil. Visite professionnelle
Très bon état de finition
La livraison était un plaisir
Déposé le 11 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour, merci de votre avis ! La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre projet ! A très vite.
Marie-Hélène Morizet - Responsable Relations Clients

B
Ben35730
Grand manque de communication
Logement livré
- Appartement livré conforme
- Livraison très en retard, sans doute à cause du COVID (toutefois, pour la livraison d'un autre appartement acheté auprès d'un de vos confrères, nous n'avons constaté aucun retard...)
- Très peu de communication, contrairement à ce qui était promis au départ : 1 information sur l'avancement des travaux en 3 ans. Il faut extirper des informations sur les délais... Très décevant et pas du tout conforme au niveau de "standing" affiché.
- Nombreux acteurs, avec beaucoup de turnover.
Déposé le 11 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C
Catsav
Service professionnel
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Bon suivi tout au long du déroulement du projet.
Excellent accueil lors de la remise des clés.
Déposé le 11 Novembre 2022
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Histoire & Patrimoine a répondu à cet avis :
Bonjour, merci de votre avis ! La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre projet ! A très vite.
Marie-Hélène Morizet - Responsable Relations Clients

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75002 Paris
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Mardi : | 9h00 - 19h00 |
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