Histoire & Patrimoine Paris

Belle prestation sur la documentation reste avoir la finalité de la réalisation à la livraison

L'accompagnement d'Histoire et Patrimoine s'est très bien déroulé de l'achat de l'appartement jusqu'à sa livraison. En particulier Mme K. s'est toujours montrée très disponible et à l'écoute tout au long du projet, toujours d'excellent conseil. Seule la réception du bien a été décevante. L'appartement était bien conforme à nos attentes mais ce moment est bien trop court, avec trop d'interlocuteurs et j'ai ressenti un sentiment de frustration. Plusieurs personnes présentent l'appartement, des ouvriers se précipitent pour apporter grossièrement des modifications. On ressent très rapidement que le but de la visite est de ne pas avoir de réserves, quitte à noyer le propriétaire sous un flot d'informations permanent, ce qui ne permet pas de se concentrer sur un examen approfondi de l'appartement. Enfin il n'y avait pas d'électricité le jour de la livraison...C'est dommage surtout lorsqu'on fait l'effort de se déplacer.

livraison d'un appartement sans défaut et conforme au produit vendu !

LE LIEU A ETE BIEN FLECHE L'ADRESSE BIEN INDIQUEE PRISE EN CHARGE RAPIDE

Bon suivi tout au long du déroulement du projet. Excellent accueil lors de la remise des clés.

Bon travail sur la rénovation du bâtiment, des messages pour l' organisation de la livraison, bonne accueil sur place. Petite difficulté de joindre Histoire et Patrimoine pendant le suivi des travaux.

Nous étions attendus à l'heure pour le rdv de livraison, pris en charge immédiatement. La visite s'est bien passée, quelques retouches refaites de suite par une équipe technique sur place.

Achat T3 Marquette Lez Lille - Loi Malraux et Pinel. Qualité de la prestation sur la réhabilation des Moulins de Paris. suivi clientèle : Moyen de la part de Histoire & Patrimoine. Réponse aux demandes par Mail ou Téléphone entre 1 et 3 mois . Suivi laissant à désirer. 2 ex: demande info sur reste à payer - Réponse : +3 mois Demande réservation pour livraison: la personne en charge de faire le planning est partie en Vacances les 2 semaines avant la semaine de livraison. Organisation et suivi à revoir

VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ

Le Plus : Très bon suivi de l'avancement des travaux. Le Moins : l'enquête de satisfaction.