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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux
Promoteur immobilier
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S
SAHI33
Devrait mieux contrôler le choix de ses sous-traitants commerciaux
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
La prestation d'IDEAL a été correcte mais, en revanche, le commercialisateur qui nous a vendu l'appartement a été indélicat car il ne nous a pas informé correctement du changement du plan de notre appartement entre la signature du contrat de réservation et la signature du contrat d'achat chez le notaire où la modification ne nous a pas non plus été signifiée.
Contrairement à ce que répond IDEAL qui se décharge de toute responsabilité sur le commercialisateur, nous pensons que le choix de ses soustraitants l'engage.
Déposé le 23 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Cher Client, Je prends connaissance de votre mail, et souhaite vous répondre de la même manière que lors de nos rendez-vous physiques en nos bureaux sur ce sujet. Le logement que vous avez acquis par l'intermédiaire d'un commercialisateur (et non directement par Id&al Groupe) est conforme au plan de vente définitif que vous avez signé chez le notaire. Il est effectivement regrettable que votre vendeur ne vous ait pas informer en temps et en heure de la modification due à un problème technique de construction. Nous notons cependant votre remarque utile, et vous informons que nous tâcherons de toujours mieux nous entourer de partenaires aussi professionnels que nous!
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Gironde29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |