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IDEAL groupe - Rhône Alpes Lyon

Promoteur immobilier

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4,3/5

23 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
G

Bon déroulement dans l'ensemble

Logement livré
Livraison 2 mois avant la date prévisionnelle. Tout s'est passé comme prévu. IDEAL GROUPE a rempli ses promesses avec un projet à taille humaine.
Déposé le 23 Juin 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de constater que le projet est à la hauteur de vos attentes. Bien à vous.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
L

Remise des clés

Logement livré
Delais respectés, equipe à l ecoute et disponible.
Déposé le 16 Juin 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accompagnement ! Cordialement.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
E

Livraison

Logement livré
Tres content de l'ensemble de la prestation
Déposé le 16 Juin 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de la remise des clés de votre logement. Cordialement.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
O

Expérience réussie

Logement livré
Je ne connaissais pas du tout ce promoteur et avais quelques craintes.... En fait, je suis complètement satisfaite du professionnalisme, de la disponibilité, des conseils. Je recommanderais sans hésiter Idéal groupe.
Déposé le 16 Juin 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour cet avis très positif. Ce fut également un plaisir d’échanger avec vous tout au long de votre projet, et constater votre satisfaction à la livraison de votre logement. Bien à vous.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
O

Bien

Logement livré
Remise des clés plus tot que prévue. Bonne reprise des réserves avant la livraison. Dommage cependant de ne pas avoir été mise au courant des modifications des plans (radiateurs, terrasse, ...). Bonne réactivité des gestionnaires du projet par mail
Déposé le 15 Juin 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction quant à notre accompagnement et ceux malgré les petits aléas techniques qui ont en effet nécessité des ajustements en cours de chantier. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Bien à vous.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
L

Villa elena

Logement non-livré
Nous avons ete bien conseille . Nous sommes satisfait Le Dossier est suivi avec serieux et professionnalisme.
Déposé le 26 Septembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet. Bien à vous.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
G

Plutot satisfaite

Logement non-livré
Le choix des revêtements reste assez limité a mon gout
Déposé le 26 Septembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et espérons néanmoins que vous serez satisfaite, le jour de la livraison, par les choix que vous avez effectués. Cordialement.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
P

Au bon moment, le bon conseil

Logement non-livré
Aucune ombre au tableau. Écoute, conseil, efficacité... tout y est.
Déposé le 26 Septembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de constater votre satisfaction à travers cet avis positif. Nous espérons que cela se confirmera tout au long de votre projet. Cordialement.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
D

Bon accompagnement

Logement non-livré
Bon accompagnement dans la gestion de dossier et choix des prestations. Cela nous falicite la projection dans notre bien.
Déposé le 26 Septembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis de constater votre satisfaction quant à notre accompagnement client. Cordialement.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle
L

Lot c104

Logement non-livré
Tres satisfaisant dans son ensemble et bonne prestation
Déposé le 26 Septembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Rhône Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis de pouvoir constater votre satisfaction quant à l'accompagnement client et aux prestations proposées. Cordialement.
Pauline Vicente - Attachée Clientèle

4,3/5
87 % de recommandation
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IDEAL groupe - Rhône Alpes
203 rue Duguesclin
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
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14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé