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Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour

Syndic de copropriété - Agence immobilière

C'est votre société ?
Contactez-nous pour enrichir votre E-Vitrine et répondre aux avis de vos clients.
4,4/5

112 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P

Une disponibilité très agréable pour une première acquisition.

Transaction (ancien) - acheteurs
Les collaborateurs de l’agence ont été disponibles pour nous pour notre première acquisition. Ce fut agréable et rassurant merci.
Déposé le 25 Mai 2021
Conformité
Suivi et conseils apportés
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Merci une nouvelle fois de la confiance accordée à nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
B

Très agréable et très professionnel

Transaction (ancien) - vendeurs
Tout s'est déroulé correctement avec beaucoup de réactivité, disponibilité et efficacité. Ceci avec convivialité.
Déposé le 18 Mai 2021
Conformité
Suivi et conseils apportés
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Efficacité dans la vente
Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de l'accompagnement de nos équipes. Merci de votre confiance ! A bientôt,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
A

Contact facile et pro

Transaction (ancien) - vendeurs
Bonne prise en charge du dossier et conclusion rapide de la vente donc parfait
Déposé le 18 Mai 2021
Conformité
Suivi et conseils apportés
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Efficacité dans la vente
Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Merci une nouvelle fois de la confiance accordée à nos équipes dans le cadre de votre projet. Nous restons à votre écoute. A bientôt,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
L

Sérieux dans le suivi

Syndic de copropriété
Réactivité et pertinence du service de l'assistante au gestionnaire .
Déposé le 1 Avril 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement et du travail de notre équipes syndic dans le cadre de la gestion de votre résidence. Merci de votre confiance ! A bientôt,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
f

prestations convenables

Syndic de copropriété
Rien à redire, je suis prévenu quand c'est nécessaire
Déposé le 31 Mars 2021
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Merci une nouvelle fois de la confiance accordée à nos équipes ! A bientôt,
L'équipe Lefeuvre Immobilier.
R

Globalement bon

Syndic de copropriété
Quelques lacunes concernant les échanges, le suivi des demandes, améliorer l'écoute, relance nécessaire.
Déposé le 24 Mars 2021
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons partagé votre retour à nos équipes. Nous restons à votre écoute. Cordialement,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
D

Moyen en gestion aussi bien que lorsque l'on met un bien en vente : suivi nul

Syndic de copropriété
Pas toujours réactif lorsque des problèmes se présentent
Déposé le 24 Mars 2021
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Après échanges avec nos équipes, nous n'arrivons pas à localiser l'origine de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir vers nous plus en détails (interlocuteur en charge de votre dossier…) à l'adresse com@cabinet-lefeuvre.com. Nous vous remercions par avance pour votre coopération et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
P

A fuir absolument, il y a beaucoup mieux !

Syndic de copropriété
Impossible d'avoir un responsable opérationnel au téléphone ou de se faire rappeler pour un problème de travaux dans un appartement. Incompétence technique (remplacement d'un radiateur radian par exemple par un grille pain). Manque de contact direct.
Déposé le 23 Mars 2021
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement. Après échanges avec l'équipe gestion locative en charge de votre dossier nous souhaiterions vous apporter une réponse détaillée. Suite à une demande de votre locataire, nous vous avons proposé un premier devis afin de remplacer un convecteur défectueux dans votre appartement. Après avoir échangé avec vous, il a été décidé de ne pas effectuer ce changement. Respectant entièrement votre décision de prendre en charge ce remplacement, nous avons clôturé le ticket d'intervention. Dans le cas contraire, un nouveau devis répondant à vos attentes vous aurait été proposé. Nous prenons note de votre retour concernant le manque de disponibilité de nos équipes et allons faire le nécessaire de notre côté pour améliorer ce service. Pour toute question, nous vous invitons à contacter votre référent habituel. Nous restons à votre écoute, Cordialement.
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
O

Obligé de relancer pour avoir des documents très simples

Syndic de copropriété
Manque de réactivité et apparemment de coordination
Déposé le 23 Mars 2021
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Après échange avec l'équipe en charge de votre dossier, nous souhaiterions vous apporter un complément d'information. Nous vous confirmons que nous avons bien reçu votre demande de document le 10/03/2021. En l'absence du comptable en charge de la copropriété, votre demande a été transmise pour traitement à la personne en charge de son remplacement. Les éléments vous ont été communiqués le 22/03. Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Nos équipes restent à votre écoute. Cordialement,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.
A

Prestation convenable

Syndic de copropriété
Au niveau de l'ensemble de la gestion rien à signaler, c'est parfait. Par contre, pour joindre un conseiller, suite à un problème technique, c'est parfois difficile; il faut s'y reprendre à plusieurs fois. A par cela , c'est parfait.
Déposé le 19 Février 2021
Écoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Gestion comptable
Gestion technique
Qualité de l’espace client
Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement de nos équipes syndic. Nous prenons note de votre retour. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. A bientôt,
L'Equipe Lefeuvre Immobilier.

4,4/5
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Lefeuvre immobilier - Nantes Beauséjour
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Mardi :   8h45 - 12h30
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Mercredi :   8h45 - 12h30
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Vendredi :   8h45 - 12h30
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Samedi :   8h45 - 12h30
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