Les Maisons François Léon Brest

La pire expérience de ma vie ! N'a de constructeur que le nom, passe exclusivement par des prestataires; c'est une société exclusivement commerciale qui n'a pour but que de vous facturer des avenants, même sur des prestations qu'elle s'était engagée à inclure dans le prix global ...déjà bien plus élevé que chez la concurrence... On sent une réelle stratégie de compression des coûts dans le but d'augmenter les marges, d'où un manque flagrant d'effectif (entre autres) , un manque total de cohésion et des tensions internes où chacun se renvoie la balle et dénigre l'autre, des changements d'interlocuteurs permanents entrainant un manque de suivi régulier ET une remise en cause de tout à chaque nouvel interlocuteur qui n'a jamais l'historique du dossier qu'il doit reprendre en cours de route... La victime de cela : le client, vous et moi!

J'ai souhaité choisir un constructeur bien coté afin de réaliser ma maison, et surtout ne pas rencontrer de problèmes.... Je vais résumer mon histoire, sachez qu'il y a beaucoup de points désagréables en plus de ceux relatés ci dessous. Au début je pars en confiance, on m 'annonce que la dalle allait être coulée en juillet, ainsi le temps de séchage s'effectuera au mois d'aout.Au final ils commencent les travaux mi septembre 2020. Fin octobre, je m'aperçois que le vide sanitaire avait disparu.2 rangs de parpaing en moins, et ils allaient couler la dalle sans rien me dire.Ils m'annoncent alors que leur bureau d'étude et l'architecte avaient commis une erreur sur la hauteur de la maison. Le responsable des conducteurs des travaux fait son mea-culpa, et m'assure qu'il allait rattraper cet erreur. Fin janvier, après presque trois mois de séchage(au lieu d'un) ils reprennent les travaux sur la dalle. Pendant ce temps je tente de connaitre un surcout pour du carrelage.J'ai la réponse au mois de mars.(5 mois pour savoir ce que je pouvais faire financièrement).Une honte. On me contacte pour me dire la VMC ne peut pas être placé comme sur le plan, et que c'est à moi de décider dans quelle chambre on la met.On me contacte pour me dire qu'il y a un souci avec les murs en bas par rapport aux passage de câble.Et c'est à moi de prendre une décision...Je ne savais pas que j'étais un bureau d'étude. Du coup je deviens plus présent sur le chantier, qui devient une véritable déchèterie... Les délais ne sont pas respectés, je tente de caler les travaux que j'ai à faire moi m^me que très difficilement. Je m'aperçois que les fen^tres ne sont pas correctement posées,qu'au dessus de la VMC (sous le toit), pas d'isolation ni de membrane..... Je décide alors de prendre un expert.Avec ce dernier je tente de réunir les partis afin de trouver une solution amiable. Le même responsable se déplace tout énervé, vociférant que je n'étais pas prêt de rentrer dans la maison.Pourtant ce personnage savait que moi et es enfants seraient bientôt à la rue.Malgrè toute cette mauvaise foi nous trouvons un accord amiable.Les travaux demandés par l'expert ne sont à ce jour non réalisé. Il poursuivent le chantier, l'avant dernier jour il font terminer le carrelage, effectuent le nettoyage par dessus les joints fraichement fait.Le jour de la réception (expresse) le terrassier n'a pas encore fini son travail et doit revenir le lendemain.Nous sommes le 2 juillet Je prend ma première douche, cette dernière est bouchée.Je la débouche et m'aperçois que la bonde est plus élevée qu'elle ne le devrait.(de l'eau stagne en permanence).Premier WE, Premier coup de vent, les portes fenêtres grincent le placo craque dans le salon.On m'annonce que les menuisiers auraient oublier des pièces sur les fenêtres... Et pour le placo toujours pas de réponse. Les murs sont en carton et les portes en papier:Mes enfant à l'étage avec la porte fermée entendent la cafetière couler dans la cuisine le matin.On ne peut pas tousser oui parler au téléphone sans que toute la maison soit au courant... Et pour finir, après des soucis de tuyauterie une entreprise spécialisée s'est rendu compte que les douches et éviers n'étaient pas raccordés au tout à l'égout...Direct sous la maison!!!! Ironie du sort, heureusement il y a le vide sanitaire. Mais sur les solutions, comme pour tout le reste je ne suis pas au courant malgré mes relances de savoir ce qui va se dérouler ensuite. Une honte sur toute la ligne, un amateurisme déroutant, une excellence dans la mauvaise foi. Des nuits sans dormir , du stress a outrance, bien loin de la sérénité annoncée.

La construction s'est déroulée alors que nous n'étions pas sur place. Nous avons été informés très régulièrement et très précisément de l'avancée des travaux (avec envoi de photos). Nos remarques ont toujours été prises en compte sans délai. Les rendez-vous de chantiers ont été organisés bien en amont afin que nous puissions nous organiser. Le conducteur de travaux était d'une grande ponctualité, d'une grande écoute et disponibilité. La maison terminée correspond tout à fait à nos attentes et au projet initial. Les quelques points à améliorer lors de la réception de la maison ont été levés dans le mois suivant (soit très rapidement à notre avis).

Maison livrée dans les délais. Réponses rapides du chef de chantier. Bravo. Merci pour tout. Nous sommes très satisfaits.

Malgré la situation sanitaire actuelle, François Leon a assuré au mieux notre chantier. Les chefs de travaux sont à notre écoute réagissent très rapidement à nos demandes. Nous sommes heureux aujourd'hui de rentrer dans notre maison neuve. C'est UN BEAU CADEAU DE NOEL

Bonne surprise. Après un retard considérable sur le début de chantier dû à la mauvaise gestion de Mr C (et seulement de son fait puisqu'il avait tous les documents signés en sa possession), nous ne pouvons que remercier messieurs M père et fils pour leur travail. Maison à la hauteur de nos attentes. Un grand merci pour le rattrapage du temps perdu et même la surprise d'une livraison en avance juste avant Noël.

Tout c est bien passé, manque d apliquation du terrassier.

Très belle ma maison, top merci, et la livraison nickel et les artisans super,

Satisfaite de ma construction malgré des couacs avec les maçons et le confinement. Très satisfaite de mon commercial et de mes deux conducteurs de travaux. Très a l'écoute, attentif et réactif.

Très satisfait du résultat conforme à mes attentes Respect des délais Qualité de service 100% Y compris en termes de suivi administratif Un bémol sur la ration commerciale réduite au strict minimum