Macoretz Scop Saint-Père-en-Retz

Chers clients, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un terrain qui corresponde à votre projet et d'avoir su vous accompagner selon votre besoin. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre maison et de votre retraite. Benjamin et toute l'équipe Macoretz scop

Cher client, Nous vous remercions de cet avis très positif. Nos équipes de chantiers sont en effet très appréciées par nos clients pour leur gentillesse, leur attention à un chantier propre et pour la qualité de leurs réalisations. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre belle maison de famille. Mickaël, Benjamin et toute l'équipe Macoretz scop

Bonjour et merci de votre commentaire sur la conception-coordination et réalisation des travaux de l'extension de votre maison par nos équipes. Nous vous souhaitons de bien profiter de vos nouveaux espaces de vie. Maxime et toute l'équipe Macoretz scop

Cher client, vous accompagner dans votre projet de rénovation globale et d'extension de votre maison a été à la fois un défi technique et un plaisir. Il était essentiel pour nous de vous satisfaire, nous sommes donc ravis. Les visiteurs des portes ouvertes que vous nous avez permis d'organiser dans votre maison ont beaucoup apprécié aussi ! Vincent, Yohann et toute l'équipe Macoretz scop.

Chers clients, ce fut un plaisir d'accompagner votre projet de maison secondaire. Merci à vous, chaleureusement, pour ce retour très positif. Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre belle maison. Victoria et toute l'équipe Macoretz scop.

Chers clients, merci pour votre commentaire ! De notre première rencontre à la livraison des travaux, vous accompagner dans ce projet a été un plaisir. Profitez-bien de votre nouvelle salle de bains. Raoul et toute l'équipe Macoretz scop.

en attente

Chère cliente, Merci pour votre avis et votre franchise. Nous avons en effet dû décaler votre chantier de salle de bains prévu initialement avant l'été pour des questions d'organisation interne et nous regrettons sincèrement que vous ayez à subir ce nouveau délai. Nous sommes rassurés de savoir que le rendu final vous satisfait pleinement. Anthony et l'équipe Macoretz scop.

Madame, Nous accusons réception de votre avis suite à la conception-réalisation de votre maison par notre entreprise en 2022. - Nous rappelons que nous avons déjà eu par 3 fois l’occasion d’échanges téléphoniques afin de vous apporter des réponses. Macoretz est en effet une entreprise générale, tous corps d’état. Elle a la particularité d’intégrer tous les métiers du bâtiment dans ses effectifs excepté la peinture et certains métiers spécifiques. Notre engagement est de faire réaliser 80 % des travaux en moyenne par nos propres équipes ce que nous honorons depuis 37 ans. Il nous arrive en effet de faire appel à des cotraitants, partenaires de longue date, lorsque nous ne maitrisons pas le métier (sous-traitance de nécessité) ou en cas de surcharge de travail (sous-traitance de capacité). Il n’est pas normal que vous n’ayez pas eu connaissance de cette information lors de la contractualisation avec nous, pour autant, nous nous permettons de rappeler que cette organisation est mise en avant sur tous nos supports de communication. - Concernant la qualité de la réalisation et le suivi de chantier, des réserves ont été consignées lors de la réception. Toutes ont été levées ou compensées. Ce que vous nous avez confirmé par la signature du constat de levée des réserves. - Concernant l’enduit, nous avons constaté des défauts de détails dans la mise en œuvre d’un nouveau produit fourni par un acteur local reconnu. Ceux-ci ont été corrigés par nos équipes. En concertation avec vous, nous avons opté pour la mise en peinture complète de toute la maison lui apportant ainsi une couverture et des garanties complémentaires. - Concernant la "reprogrammation du RDV de réception" de votre maison, sachez que ce n’est pas une pratique chez Macoretz scop. Le RDV de réception est une convocation qui ne doit être différée et nous nous y astreignons. Rappelons cependant que le contrat prévoyait une livraison au plus tard le 31 mai 2022, délai que nous avons honoré en vous livrant le 13 janvier 2022. - Concernant la garantie de parfait achèvement, des réponses écrites ont été formulées en retour à vos demandes. Sachez que nous restons ouverts à une discussion quant à la solution que nous vous avons proposée. Nous regrettons sincèrement de n’avoir su répondre à vos attentes malgré les efforts de nos équipes. Bien cordialement, Sulivan Mellerin, Directeur Métier.

Cher client, Merci pour votre message et pour la confiance que nous avez accordée tout au long du chantier jusqu'à mettre à notre disposition votre belle surélévation pour accueillir de futurs porteurs de projet en Portes Ouvertes. Vous souhaitant bonne continuation. Yohann, Vincent et toute l'équipe Macoretz scop.