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Macoretz Scop Saint-Père-en-Retz

Nos points forts : Tous les métiers en interne - Société coopérative
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4,7/5

305 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

Salle de bain

Logement livré
Un beau rendu final... qui a mis un trop de temps à arriver.
Déposé le 22 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Macoretz Scop a répondu à cet avis :
Chère cliente, Merci pour votre avis et votre franchise. Nous avons en effet dû décaler votre chantier de salle de bains prévu initialement avant l'été pour des questions d'organisation interne et nous regrettons sincèrement que vous ayez à subir ce nouveau délai. Nous sommes rassurés de savoir que le rendu final vous satisfait pleinement. Anthony et l'équipe Macoretz scop.
V

La grande désillusion

Logement livré
A la recherche d’un constructeur pour ma maison, je me fie à tous les avis et signe chez Macoretz SCOP, le maître d’oeuvre qui construit des maisons « comme si c’était les siennes ». Oui mais voilà, un petit échantillon des écueils…. 1 – Macoretz ne m’a pas prévenue du recours à des sous-traitants (terrassement – charpente – couverture – gouttières – bandes placo – peinture – plomberie PAC), ce qui ne respecte ni le contrat, ni la loi. Le découvrir par hasard un samedi matin sur le chantier n’a pas été une bonne surprise. 2 – Un suivi de chantier inutile, puisque les désordres relevés n’ont pas été corrigés et se sont retrouvés dans les réserves, 5 mois plus tard. 3 –Un enduit extérieur test appliqué sans mon accord, avec des défauts (tâches, fissures et occlusions). Conséquence : ma maison neuve a due être peinte, refaire un enduit étant très risqué sur des murs en briques. 4 – La réception : à 72h de la date, un petit coup de pression pour la reporter, afin de régler tout ce que j’ai signalé depuis cinq mois et qui n’a pas été repris et d’assurer un PV de réception vierge ; sans oublier le rappel de la location de mon logement actuel qui s’achève. J’ai apprécié... 5 – Des désordres relevés au titre de la garantie de parfaitement achèvement toujours pas réglés : fuite de gouttière, bruit dans une prise électrique par grand vent (???) et la peinture du portail de garage qui a manifestement été abîmée lors du chantier que Macoretz refuse de reprendre, sauf si c’est à mes frais. En résumé, Macoretz SCOP est une entreprise qui gère mal ses dossiers, se permet de menacer ses clients et de ne pas tenir ses engagements (mention spéciale pour Sullivan) et qui ne respecte ni les clauses du contrat, ni la loi. Je suis très déçue de la prestation de Macoretz SCOP qui n’est finalement qu’un constructeur comme les autres, bien loin de sa réputation. Me reste une désagréable sensation d’avoir une maison qui n’a de Macoretz que l’en-tête des factures.
Déposé le 19 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Macoretz Scop a répondu à cet avis :
Madame, Nous accusons réception de votre avis suite à la conception-réalisation de votre maison par notre entreprise en 2022. - Nous rappelons que nous avons déjà eu par 3 fois l’occasion d’échanges téléphoniques afin de vous apporter des réponses. Macoretz est en effet une entreprise générale, tous corps d’état. Elle a la particularité d’intégrer tous les métiers du bâtiment dans ses effectifs excepté la peinture et certains métiers spécifiques. Notre engagement est de faire réaliser 80 % des travaux en moyenne par nos propres équipes ce que nous honorons depuis 37 ans. Il nous arrive en effet de faire appel à des cotraitants, partenaires de longue date, lorsque nous ne maitrisons pas le métier (sous-traitance de nécessité) ou en cas de surcharge de travail (sous-traitance de capacité). Il n’est pas normal que vous n’ayez pas eu connaissance de cette information lors de la contractualisation avec nous, pour autant, nous nous permettons de rappeler que cette organisation est mise en avant sur tous nos supports de communication. - Concernant la qualité de la réalisation et le suivi de chantier, des réserves ont été consignées lors de la réception. Toutes ont été levées ou compensées. Ce que vous nous avez confirmé par la signature du constat de levée des réserves. - Concernant l’enduit, nous avons constaté des défauts de détails dans la mise en œuvre d’un nouveau produit fourni par un acteur local reconnu. Ceux-ci ont été corrigés par nos équipes. En concertation avec vous, nous avons opté pour la mise en peinture complète de toute la maison lui apportant ainsi une couverture et des garanties complémentaires. - Concernant la "reprogrammation du RDV de réception" de votre maison, sachez que ce n’est pas une pratique chez Macoretz scop. Le RDV de réception est une convocation qui ne doit être différée et nous nous y astreignons. Rappelons cependant que le contrat prévoyait une livraison au plus tard le 31 mai 2022, délai que nous avons honoré en vous livrant le 13 janvier 2022. - Concernant la garantie de parfait achèvement, des réponses écrites ont été formulées en retour à vos demandes. Sachez que nous restons ouverts à une discussion quant à la solution que nous vous avons proposée. Nous regrettons sincèrement de n’avoir su répondre à vos attentes malgré les efforts de nos équipes. Bien cordialement, Sulivan Mellerin, Directeur Métier.
P

Prestations cpnformes à nos attentes

Logement livré
Chantier bien suivi personnel macoretz et sous traitants de qualité.
Déposé le 15 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Macoretz Scop a répondu à cet avis :
Cher client, Merci pour votre message et pour la confiance que nous avez accordée tout au long du chantier jusqu'à mettre à notre disposition votre belle surélévation pour accueillir de futurs porteurs de projet en Portes Ouvertes. Vous souhaitant bonne continuation. Yohann, Vincent et toute l'équipe Macoretz scop.
P

Conforme

Logement livré
Delais tenus travail soigné intervenants agreables.
Déposé le 15 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Macoretz Scop a répondu à cet avis :
Chers clients, Merci pour cet avis qui nous encourage à continuer dans les objectifs que nous nous sommes fixés de délais toujours meilleurs, de qualité de réalisation et de respect des besoins de nos clients. C'est tellement important lors des travaux en milieu habité, comme ici pour la rénovation de votre salle de bain ! Raoul et l'équipe Macoretz scop
M

Merci

Logement livré
Entreprise a recommander pour une construction de maison individuelle!
Déposé le 14 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Macoretz Scop a répondu à cet avis :
Bonjour Myriam, Et grand merci pour votre recommandation auprès des futurs porteurs de projets de maisons individuelles. Nous avons été très heureux de vous accompagner dans la réalisation de votre maison neuve ! Toute l'équipe Macoretz scop
J

Travaux conformes à nos attente

Logement livré
Ouvriers tres professionnels et facture conforme à nôtre devis. Nous recommandons fortement cette entreprise
Déposé le 9 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Macoretz Scop a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir exprimé votre avis et votre satisfaction pour la réalisation de travaux de rénovation de vestiaires et de salles de bains dans votre entreprise. Merci aussi de nous avoir fait confiance sur un savoir-faire de Macoretz parfois encore méconnu. Bonne continuation et au plaisir ! Raoul et toute l'équipe Macoretz scop
T

Excellent du debut a la fin

Logement livré
Une gestion parfaite de la construction, nous avons pu suivre le chantier a distance sans etre préoccupés. Les réunions de chantier étaient bien préparées et faites en toute transparence. Le résultat final est très qualitatif, bravo aux équipes de Macoretz. A recommander sans modération.
Déposé le 27 Octobre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Macoretz Scop a répondu à cet avis :
Thomas, Quel enthousiasme ! Votre commentaire, c'est du soleil pour tous les salariés de notre scop. Nous sommes ravis d'avoir su vous offrir la prestation et l'accompagnement dont vous aviez à besoin. A distance, notamment. Nous vous souhaitons beaucoup de joies dans votre belle maison en bois. Pierre-Emmanuel et tout l'équipe Macoretz scop
L

Constructeur serieux

Logement livré
Constructeur setieux,à l'écoute des clients, délai de livraison respecté
Déposé le 19 Octobre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Macoretz Scop a répondu à cet avis :
Chère cliente, Vos commentaires sur notre accompagnement à la construction de votre maison individuelle nous font honneur. Ils nous font aussi très plaisir ! Bonne continuation dans votre maison. Fabien et toute l'équipe Macoretz scop
M

Maison chauvé

Logement livré
Très bien, bon accompagnement, rapidité, disponibilité.
Déposé le 17 Octobre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Macoretz Scop a répondu à cet avis :
Bonjour Marine, Merci pour cette recommandation. Ce fut un réel plaisir de m'occuper du suivi des travaux de votre maison. Je vous souhaite un bon emménagement. Victoria et toute l'équipe Macoretz scop
Y

Top !

Logement livré
Nous sommes très satisfaits de Macoretz. Les délais ont été maintenus, pas de retard et une bonne communication.
Déposé le 29 Septembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Macoretz Scop a répondu à cet avis :
Bonjour Yona, Merci beaucoup pour avoir fait confiance à Macoretz en tant que jeunes primo-accédants et pour la construction de votre 1ere maison. Ca a été un plaisir de vous accompagner tout au long de sa réalisation. Bon courage pour les travaux de finition que vous vous êtes réservés. Victoria, et toute l'équipe Macoretz scop

4,7/5
98 % de recommandation
Contact
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Adresse du professionnel
Macoretz Scop
La Hurline 4, Route de Nantes
44320 Saint-Père-en-Retz
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 16h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé