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Maison Eurêka Wasquehal

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design - Maison économique - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - Primo-Accédants
4,4/5

99 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C

Efficacité, accompagnement et écoute

Logement non-livré
Notre conseillère est toujours disponible, nous accompagne et nous rassure dans toutes les démarches pour la maison. Elle est bienveillante et toujours très professionnelle. Nous ne nous serions pas lancés dans la construction avec une autre franchise!
Déposé le 17 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Claire L., Merci pour cette super note, l'accompagnement complet de nos clients lors de l'ensemble des démarches est l'une des priorités de MAISON EUREKA. Le professionnalisme et l'expérience de notre équipe est un élément primordial pour y parvenir. A trés vite, CLEMENCE MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
J

Démarrage du projet

Logement non-livré
Dossier préparé avec sérieux par le commercial.
Déposé le 14 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Jean-Jacques S, Vous faites un commercial et un constructeur heureux avec cette super note !!! Merci pour votre confiance et à trés vite pour le démarrage des travaux. Cordialement, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
F

Avis sur construction en cours

Logement non-livré
Délai respecté avec un début plus long. Intérieur impecable
Déposé le 14 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour M et Mme Francois L. , Merci pour votre avis objectif et constructif qui apporte des éléments d'informations primordiaux pour encore mieux accompagner nos clients lors de la phase de construction. Vous pouvez compter sur nous pour vous remettre une superbe maison dans les meilleurs délais. a trés bientôt, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
J

Bonne prestation dans l'ensemble

Logement non-livré
Bonne prestation dans l'ensemble En espérant la bonne gestion des réserves
Déposé le 7 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour M et Mme VERLINDEN, Merci pour cette belle note qui encourage toute l'équipe de MAISON EUREKA. Pour la gestion des deux réserves mineures (griffe sur bâti de porte intérieur et léger éclat sur carrelage à la jonction chambre/couloir ) M.L votre conducteur de travaux est déja impliqué sur le sujet. Encore merci pour votre confiance et à trés bientôt, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
S

Point d'amélioration : compteur

Logement non-livré
Il serait agréable d'etre accompagné dans la démarche de demande de compteur. Cette dernière étant assez technique et demandant un certain professionnalisme et du vocabulaire technique que nous n'avons pas forcément. J'avoue m'être sentie délaissée.
Déposé le 4 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Mme L. Dans un premier temps merci pour cette belle note ainsi que pour votre remarque qui nous a éclairer sur la nécessité de mettre en place un document qui reprend la démarche à effectuer auprès des différents concessionnaires. Ce "petit guide" sera donné à tous nos clients lors de la mise au point travaux avec le conducteur de travaux. Encore merci et à trés bientôt, Clémence Maison EUREKA,
Clémence MAISON EUREKA
S

Bien suivi

Logement non-livré
Personnel à l'écoute et réactif, une réponse à chaque question. Personnel agréable
Déposé le 30 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Mme stéphanie D, Merci pour votre avis qui met une nouvelle fois trois points forts de MAISON EUREKA en avant, la réactivité et l'écoute et la bonne humeur. A trés bientôt, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
M

Tres satifait

Logement non-livré
Nous sommes ravis d avoir fait construire avec maison eureka
Déposé le 30 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour M et Mme VERHELLE, Merci pour cette super note, nous avons toujours eu grand plaisir à vous rencontrer et à construire votre maison, à trés bientôt. Cordialement, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
A

On a trouvé, eureka !!

Logement non-livré
Bonne prise de contact, projet qui correspond à nos attentes et nos besoins.
Déposé le 9 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour AP, L'accueil et l'écoute sont deux qualités essentielles pour la satisfaction et la réussite de votre projet, aussi nous sommes ravis d'avoir pu répondre présent. A trés vite, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
P

Commercial a l’ecoute

Logement non-livré
Projet très bien construit avec le commercial qui est à l’écoute de nos attentes, notre projet et nos questions.
Déposé le 6 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Paola SCHIAVONI , Un grand merci pour votre avis, l'écoute et la réactivité sont deux qualités primordiales à nos yeux. A trés bientôt, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA
S

Avis Laurent

Logement non-livré
Très bon accueil commercial. A l'écoute du client. Très bonne réactivité pour le suivi du dossier avant construction. Espérons que le chantier pourra démarrer au plus vite et que tout se passera sans soucis.
Déposé le 30 Décembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maison Eurêka a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur LAURENT, Toute l'équipe de MAISON EUREKA vous remercie pour votre avis et sachez que dés à présent, l'ensemble du service travaux met tout en oeuvre pour optimiser le délai de construction, conscient que pour vous, comme il est vrai beaucoup de nos clients, il s'agit là d'un élément clé de satisfaction. A très vite, Clémence MAISON EUREKA
Clémence MAISON EUREKA

4,4/5
95 % de recommandation
Contact
Adresse du professionnel
Maison Eurêka
142 rue Haut Vinage
Bâtiment 1, 1er étage, FAIRWAY PARK
59290 Wasquehal
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 19h00
Vendredi :   9h00 - 19h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé