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Maisons ACCO La Jarne
Constructeur de maisons
Prestations :
Agrandissement - Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design - Maison économique - Maison sur-mesure - Primo-Accédants - Rénovation
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
Jeremy
Maison de 70 m² avec Maisons Acco
Logement non-livré - Résidence principale
Levée des conditions suspensives à condition que je paie 9 000? de plus value ! Pas trés légal et pas tres honnête surtout quand on écrit a la mains sur ses CCMI et que l'on vend a des clients des contrats en prix ''ferme et définitifs'' !
Déposé le 17 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Maisons ACCO a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion.
Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer.
Nous sommes navrés de votre expérience négative. Nous vous invitons à prendre contact directement avec nous pour traiter votre demande dans les plus brefs délais (05.46.01.50.50 - accueil@acco17.com).
Bien cordialement.
Le Service Client – Maisons ACCO
Le Service Client - MAISONS ACCO
G
Gaetan
Maison de 68 m² dans le 17
Logement livré - Résidence principale
Projet immobilier, globalement satisfait, mise à part les prestations qui n'ont pas été réalisées correctement dès le départ. Les prestations qui restent à faire n'ont toujours pas été faite car pas de date claire.
Déposé le 21 Octobre 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Maisons ACCO a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Nous sommes navrés de votre expérience négative. Nous vous invitons à prendre contact directement avec nous pour traiter au mieux votre demande et trouver une solution dans les plus brefs délais. Bien cordialement
Le Service Client - MAISONS ACCO
l
lebond
TRES BON TRAVAIL
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Depuis le 25 septembre nous sommes dans notre maison. Nous avons fait confiance au constructeur des maisons ACCO de la Jarne et nous avons eu raison.
Matthieu notre commercial nous a accompagné tout au long du projet et a été de bon conseil
Frédéric notre conducteur de travaux à respecté les délais. Fin janvier la dalle à été coulée et le 25 septembre livraison de notre maison et toujours disponible
Bravo à toute l'équipe sans oublier Maryane de la comptabilité et Patricia assistance de direction.
Didier & Valérie
Déposé le 5 Octobre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ACCO a répondu à cet avis :
Bonjour Madame & Monsieur, Toute l'équipe a apprécié votre beau retour. Je vous remercie d'avoir témoigné de l'attention et de l'écoute dont nous avons fait preuve lors de votre projet de construction. Cela a été un plaisir de vous accompagner et d'avoir pu vous apporter mes conseils dans la concrétisation de votre projet de vie. Je reste à votre écoute et vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Au plaisir d'une prochaine rencontre,
Matthieu DAGUSÉ - Conseiller Commercial
A
Alain
Maison de 139 m² à Angoulins
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
A part l'opération de terrassement ayant occasionné un problème sous forme de nuage de poussière dommageable pour nos voisins, le projet a bien démarré.
Déposé le 30 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Maisons ACCO a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes heureux de savoir que le démarrage de votre projet vous ait conquis. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour bénéficier de notre offre de parrainage ! Au plaisir de notre prochain échange.
Le Service Client - MAISONS ACCO
C
Cath et Pascal
Merci ACCO, à recommander
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Dans tous les projets de constructions il y a des imprévus, des points sur lesquels nous n’avons pas été suffisamment attentifs, …. Mais l’équipe a su être réactive et s’adapter aux modifications.
Même si une personne nous a répondu comme à des gamins sur certaines interrogations qui nous semblaient légitimes, cela reste à la marge parce que nous avons demandé à ne plus avoir à faire à lui !
Aujourd’hui nous sommes très satisfaits de notre maison et estimons avoir été entendus et bien suivis tout au long du projet.
Déposé le 24 Août 2023
Prestation réalisée en Avril 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ACCO a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela a été un plaisir de vous accompagner et d'avoir participé à cet évènement important de vie. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour bénéficier de notre offre parrainage ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Au plaisir de nos futurs échanges, Bien cordialement
Matthieu DAGUSÉ - Conseiller Commercial
P
Pauline
Construction Maisons Acco dans le 17
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Bon accueil, respect du projet et écoute des difficultés. Renseignements supplémentaires dès que nécessaire.
Déposé le 8 Août 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Maisons ACCO a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci à vous d'avoir pris le temps de faire ce retour et encore félicitations ! Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de ce projet de vie. La satisfaction client étant au cœur de mes préoccupations, je reste à votre disposition. Au plaisir de notre prochain échange, Bien cordialement
Matthieu DAGUSÉ - Conseiller Commercial
E
Estelle
Maison de 88 m² à Le Thou
Logement non-livré - Résidence principale
-Manque d'information avant le permis ,ce qui amène à des surprises en phase construction
-Le rendez vous avec le conducteur de travaux arrive trop tard, la commerciale n'ayant pas toutes les compétences en construction, il serait bien d'avoir un rendez-vous technique avant le démarrage du chantier
Déposé le 28 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Maisons ACCO a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire l'ensemble de vos attentes. Nous avons a cœur de satisfaire nos clients, vos remarques ont donc bien été prises en considération et nous allons revenir vers vous dans les plus brefs délais. Dans l'attente, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement,
Le Service Client - MAISONS ACCO
A
Alain
Maison construite à Angoulins
Logement non-livré - Résidence principale
Pour l'instant l'accompagnement est excellent même si, après 4 ans de formalités administratives et autres, le projet est très différent de ce que nous souhaitions au départ.
Déposé le 8 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Maisons ACCO a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur D, La satisfaction client est au cœur de nos priorités chez Maisons ACCO, merci pour avis et votre note de 5* ! Nous sommes heureux de participer à cet évènement important de votre vie. Nous vous remercions d'avoir témoigné de l'attention et de l'écoute dont nous avons fait preuve lors de l'étude de votre projet de construction. Au plaisir de notre prochain échange. Bien cordialement
Service Client - MAISONS ACCO
D
Dom de Surgères
Des problèmes non résolus !
Logement livré
Après de nombreuses relances (robinet extérieur non fixé, poignées de porte mal fixées, finition des murs de la chambre mal réalisée, bâche sous toit qui dépasse, crépis oublié sous les ouvertures donnant sur la terrasse, système d'accrochage des volets coulissants mal fixés.... et j'en oublie pas mal), les travaux de finition ne sont toujours pas réalisés (remise des clefs le 19/04/2021)!! Globalement la maison est correcte, mais le fait de faire intervenir des artisans du coin de construction ne garantie pas l'uniformité des finitions des constructions !
moi je ne conseille pas !
Déposé le 7 Juillet 2023
Prestation réalisée en Avril 2019.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons ACCO a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur V, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposé cet avis. Nous sommes navrés de votre expérience négative, sachez que nous faisons tout notre possible afin de répondre au mieux à vos demandes. La satisfaction client étant au centre de nos préoccupations, nous prenons à cœur votre remontée sur notre service après-vente. Nous vous informons que notre service client est mobilisé pour résoudre les anomalies. Bien cordialement
Service Client - MAISONS ACCO
G
Gaëtan
Maison de 99 m² à Ferrières
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Dans le global on est satisfait pour le moment seul le suivis par le commercial devient néant par la suite est ce normal ?
Déposé le 30 Juin 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Maisons ACCO a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes ravis de savoir que le démarrage de votre projet vous a conquis. La satisfaction étant au centre de nos préoccupations, sachez que nous prenons à cœur votre remontée concernant la disponibilité de votre commerciale. Notre service client est à votre écoute, n'hésitez pas à prendre contact au 05.46.01.50.50. Au plaisir de notre prochain échange, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement
Service Client - MAISONS ACCO
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Adresse du professionnel
Maisons ACCO110 route Nationale
17220 La Jarne
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h30 - 12h15 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 8h30 - 12h15 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 8h30 - 12h15 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 8h30 - 12h15 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 8h30 - 12h15 14h00 - 17h00 |
Samedi : | matin sur rdv après-midi sur rdv |
Dimanche : | Fermé |
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