Maisons Crisalis Lutterbach

Personnel très professionnel qui a su répondre à nos attentes.

Un service commercial superbe et très à l'école, de très belles prestations et des artisans de qualité tout au long de la construction ! Un suivi de chantier irréprochable, des délais respectés malgré la conjoncture actuelle ! Un grand merci à l'ensemble des équipes de Maisons Crisalis et tout particulièrement à notre super conducteur des travaux, Thibaut!

Merci au professionnalisme et au suivit de la vente, a la livraison sans oublier le côté technique! Thibaut et Judith etait présent du debut a la fin de la construction. Merci aux différents secretaires et autres accompagnateur ! Qui étaient egalement présent.

Nous sommes satisfaits de notre expérience avec Maisons Crisalis. Notre chantier à démarré en avril 2022 et notre maison a été livrée en PAD en mars 2023 malgré le contexte géo politique. Le personnel est à l’écoute et disponible. Les rendez vous de suivi de chantier sont réguliers et permettent de faire des modifications si besoin. Les matériaux sont issus d’entreprises locales. Les équipements prévus de base au CCMI ne sont pas d’entrée de game (porte de garage, menuiseries intérieures, sanitaires, etc)

Je suis tres content de la maison crisalis tres content du travailleur conducteur de travaux du dessinateur

Nous avons réceptionné notre maison récemment et sommes réellement satisfait d’avoir choisi Crisalis ! Toujours réactif et à l’écoute de nos besoins tout au long de notre projet. Malgré la situation difficile ils ont fait leur maximum pour que tout se passe au mieux. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !

Produit conforme aux attentes et en avance dans la livraison. Satisfait des prestations

Bon travaille . Merci a mr col d avoir respecter la demande du delai.

En septembre 2018, nous signons pour une maison de plain-pied à toit à 4 pans localisée sur la commune de Marckolsheim (67). Après un 1er retard incombant au lotisseur, notre dossier est ensuite en cours d’instruction auprès du constructeur jusqu'à fin mars 2020, où nous sommes contactés par l’architecte qui nous informe que le toit à 4 pans prévu n’est finalement pas conforme au plan local d’urbanisme (PLU). Il leur aura fallu 18 mois pour déterminer que notre projet n’était pas viable !!! 2 solutions sont proposées : un toit « cathédrale » (je vous laisse imaginer sur une maison de plain-pied !!!) ou un toit plat. Nous choisissons le moins pire des deux, le toit plat. D’autres conséquences en résultent : installation de poutres apparentes, ce que nous refusons ; renforcement des fondations ; etc … Notre permis de construire (PC) est déposé en mai 2020 et accepté en juillet 2020 car il a encore fallu modifier la configuration des murs : l’avancée du garage a dû être reculée pour être conforme au PLU, les services techniques sont une nouvelle fois passés à côté !!! Après notre insistance, la pose des jalons se fait enfin en moins d’une journée fin septembre 2020 (sans doute pour calmer un peu le jeu !!!). Tout reste en l’état jusque début novembre où il nous est annoncé que les fondations sont terminées. Nous demandons à connaître la constitution et la date exacte du coulage de ces fondations, et d’avoir des photos de cette opération. A ce jour, aucune information ne nous a été transmise !!! Dans la foulée, les murs sont commencés jusqu’à mi-hauteur puis restent dans cet état pendant plusieurs semaines. Mention est faite pour l’état du chantier qui a sans doute été le plus « dégueulasse » (et je pèse mes mots) de tout le lotissement !!! On nous balance des excuses de la Covid 19 à tout-va alors que notre chantier sert d’entrepôt, les entreprises qui devaient y travailler et soi-disant en arrêt en raison de la pandémie, sont vues en train de récupérer du matériel/matériaux pour servir sur d’autres chantiers !!! La construction avance au compte-goutte et fin mars 2021, le conducteur des travaux nous précise qu’il ne reste que 4/5 jours de travaux pour finir la maison et nous confirme que nous pouvons prendre nos dispositions pour notre emménagement prévu courant juin 2021, soit plus de 2 mois plus tard. La veille du déménagement, la maison n’était pas terminée (mais qu’ont-ils fait en 2 mois de temps !!!) et il a fallu faire le forcing pour trouver un accord. La remise des clés se fait le jour même du déménagement (c’est vrai qu’on n’a rien d’autre à faire le jour d'un déménagement, mais c’était ça ou rien !!!), dans une maison soi-disant « clés en main » mais non terminée, des prestations que l’on a payées mais qui ne sont à ce jour toujours pas honorées !!! Le cellier qui nous a été vendu pour faire partie intégrante de la maison, nous est livré « brut » comme le garage, heureusement il était marqué que le sol du cellier devait être carrelé et donc ça a dû être fait. L’isolation par un faux plafond n’a pas été réalisée, et sans notre intervention la chaudière aurait été posée sur de la brique brute non isolée, c’est ça la finition « clés en main » d'un constructeur se disant "Pro" !!! … Pour sûr qu’on ne nous aurait jamais demandé de faire « maison témoin » !!! Je ne vais pas rentrer dans tous les détails par manque de place mais depuis notre emménagement fin juin 2021, nous sollicitons toujours ce constructeur à terminer notre maison. 2 lettres recommandées ont été envoyées mais aucune réponse ou suite n’a été donnée à nos demandes, le conducteur des travaux a quitté l’entreprise et personne ne veut reprendre la suite de notre dossier !!! … Nous avons invité à maintes reprises son directeur à venir voir le résultat de ce qu’il nous a vendu, bien loin des qualités vertueuses de la maison qu’on avait commandée, mais il n’a JAMAIS daigné nous répondre et encore moins se rendre sur place !!! Malgré nos relances, nous n’avons toujours pas le descriptif détaillé de notre maison qui a subi de multiples modifications depuis la signature du projet initial. Vu l’absence de réactivité de ce constructeur, nous avons fait établir un constat d’huissier sur l’état non terminé et les malfaçons de notre maison. A l’heure actuelle, rien n’a avancé, aucun travaux n’a été fait et aucune entreprise ne s’est manifestée, alors que le constructeur nous a certifié en début d’année qu’il s’occupait dans les meilleurs délais de régler notre dossier, nous sommes mi-mars 2022. Un point positif est la relation avec le commercial ainsi que les 2 personnes de l’accueil qui ont toujours été agréables à notre égard et ont su se faire l’intermédiaire de nos doléances. Avec

Premiere construction pour nous, l equipe Crisalis a été a l'ecoute de notre projet et est tres pro, nous avons eu parfois du mal a comprendre certaine choix mais le chef de chantier a su bien nous expliquer les choses, nous sommes globalement tres satisfait et nous avons juste hate d'emmenager!