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Maisons de l'Avenir Brest
Constructeur de maisons
Prestations :
Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle
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Répartition des notes
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c
caro29680
très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
animateur commercial très professionnel, à l'écoute de nos attente et très réactif.
Déposé le 9 Février 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mme G et M P, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes très fiers que vous nous ayez confié la construction de votre première maison à Plougoulm. A très vite pour les prochaines étapes. L'équipe Maisons de l'avenir
S
Sébastien F
écoute, disponible
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Réalisation de notre projet en 3 rendez-vous.
Erwan a très bien su nous guider suivant notre budget et nos envies.
Disponible a tout moment pour nos questions.
Déposé le 30 Décembre 2022
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour M F, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le terrain idéal par l'intermédiaire de nos partenaires fonciers :) Vous avez terminé l'année 2022 sur un très beau projet de construction, Félicitations !! Tous nos voeux pour 2023 !!
M
MaelaetChristo
Merci Erwan
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Merci à Erwan pour son implication, son professionnalisme. Sa réactivité. Vraiment un point fort de votre société. Pour le moment il est le seul avec qui nous avons travaillé sur le projet. Nous espérons retrouver la même expérience tout au long de notre projet.
Déposé le 19 Décembre 2022
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mme B, Merci pour votre retour très positif, que nous transmettons immédiatement à votre attaché commercial, Erwan. Vous avez pu bénéficier de notre service "3 en 1 - Maison, terrain, financement" pour réaliser votre projet et nous en sommes très heureux. Avec la construction de votre première maison, nous ne doutons pas que votre année 2023 sera formidable ! A bientôt L'équipe Maisons de l'avenir
M
Marylyn LH
Retard, retard, retard
Logement non-livré
Terrain prêt à la construction en octobre, maison qui débute uniquement en mars ! Elle avance enfin relativement vite, jusqu'à l'été. Depuis de nouveau beaucoup de retard ! Plus rien n'avance depuis 1 mois et demi. Votre promesse d'une maison livrer en 9 mois, lors des premiers entretiens est bien loin ! 14 mois que nous sommes dans l'attente. Et ce n'est pas fini !
Déposé le 13 Décembre 2022
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mme M Nous avons pris bonne note de votre message et comme vous déplorons l'augmentation de certains délais, indépendants de notre volonté. Votre conducteur de travaux fait le point avec vous très régulièrement sur l'avancement de votre construction. Votre satisfaction reste notre priorité. A bientôt
S
SoniaA
service professionnel
Je recommande ce professionnel
Logement livré
entreprise réactive, chef des travaux sympathique et compétant, ainsi que les autres membres de la société à qui nous avons eu affaire.
Déposé le 31 Octobre 2022
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour M et Mme A, Merci pour ce commentaire très positif. Nous ne manquerons pas d'en faire part aux personnes qui se sont chargées de votre construction : Pierre, votre conseiller habitat, Nicolas, votre conducteur de travaux et Estelle, votre responsable administrative. 3 métiers différents, en étroite relation avec les autres services de Maisons de l'avenir, pour que vous n'ayez qu'un seul interlocuteur à chaque étape de votre construction. Nous vous souhaitons un très bon emménagement
L'équipe Maisons de l'Avenir
P
PaulineL
Projet très bien suivi
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Nous avons contacté maison de l'avenir pour notre projet et nous avons été mis en relation la semaine qui suivait avec Erwan T. Malgré notre profil particulier (actuellement en Martinique pour le travail), il a été d'autant plus disponible et transparent sur l'avancée de notre projet pour compenser notre distance.
Nous sommes très heureux de pouvoir concrétiser notre projet avec lui.
C'est une personne très professionnelle, très à l'écoute et sait nous conseiller pour allier nos envies et l'enveloppe budgétaire fixée. Il a su également s'adapter malgré des échéances rapides pour nous permettre de faire ce projet.
L'aventure ne fait que commencer, mais nous sommes confiant grâce à son accompagnement tout le long de la construction.
Déposé le 29 Octobre 2022
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mme LC, Merci de partager votre ressenti avec nous. Nous faisons suivre votre commentaire très positif à votre conseiller habitat Erwann T. Nous sommes ravis que vous nous ayez choisi pour la construction de votre première maison A très vite
L'équipe Maisons de l'Avenir
l
leaflore
Très mauvaise communication, très mauvais suivi
Logement non-livré
Arrivant à la fin du chantier, le constructeur s'est rendu compte que les terres qui devraient être évacuées dès le début, ne l'étaient pas. Cela représente un volume très important, elles sont au niveau de l'étage de notre maison.
Dès le début ils nous ont proposé soit de trouver qqn de notre côté ou alors partir avec eux pour l'enlèvement des terres, sachant qu'avec eux c'est moins cher. Nous étions d'accord de partir avec eux. Ils ont toujours étaient en contact avec le terrassier, nous ne l'avons vu qu'une seule fois lorsque la conductrice des travaux nous a convoqué sur le chantier pour exprimer nos souhaits concernant les terres. On ne nous a jamais dit: "voici le contact du terrassier, c'est a vous de voir avec lui pour les terres". Non, au contraire, la conductrice des travaux était en contact avec lui tout au long du chantier. Nous avons exprimé nos inquiétudes concernant les terres qui n'étaient pas enlevées a temps, à maintes reprises, lors de différents rendez-vous du chantier, elle nous répondait à chaque fois : "je l'appelle tous les jours...on va espérer qu'il viendra bientôt...".
Aujourd'hui en plus, il n'y a plus de moyens d'évacuer les terres, car le lotissement est fermé aux engins et le voisin a bouché son talus (nous n'avons pas de talus qui donne sur la route, c'était donc le seul moyen de le faire).
Au final, lorsque la construction est achevée, on nous dit: "mais c'est à la charge client les terres", ce qui veut dire démerdez-vous pour enlever vos terres.
De plus, nous devons quitter notre location dans quelques jours et nous n'avons pas d'endroit où vivre, nous avons un bebe de 4 mois. Il est hors de question de récupérer la maison avec une telle quantité de terres.
Pour résumer, tout au long du chantier on nous faisait de fausses promesses comme quoi les terres seront enlevées et arrivé à la fin, on nous dit : "de toute façon c'est a la charge client, nous on peut livrer la maison". et pas grave que l'on ne peut même pas ouvrir la porte vers le jardin... et qu'en regardant par la fenêtre de l'étage on voit que les montagnes de terres...
Je me demande dans quelle société on vit et comment on peut se foutre à ce point de ses clients.
Déposé le 14 Octobre 2022
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour Mme O, Nous avons pris bonne note de votre message, Depuis, l'entreprise mandatée pour l'enlèvement des terres est intervenue. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous souhaitons un très bon emménagement dans votre nouvelle maison. L'équipe Maisons de l'avenir
R
Retex-La-Forest
[Extension] - Tout simplement à fuir
Logement non-livré
Bonjour,
Quasiment 1 an de travaux pour une extension avec des malsfaçons (dont un mur qui n'est pas d'équerre !), prix plus cher au m² car il y a de l'existant mais c'est un chantier, aucun respect des lieux bref à fuir
Les preuves en images
https://www.facebook.com/people/Retex-La-Forest/100086679877706/
Déposé le 12 Octobre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour M K, Pour faire suite à vos échanges avec votre conducteur de travaux et au courrier qui vous a été adressé précédemment, nous ne comprenons pas vos commentaires. En effet, les points abordés sont résolus ou encours de résolution. Cordialement
L'équipe Maisons de l'Avenir
M
MikaelC
Parfait
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Possibilité de réaliser un projet sur-mesure afin de correspondre à nos attentes. L'accompagnement, les conseils pour aller au bout du projet sont des atouts indéniables.
Déposé le 29 Septembre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour M et Mme C, Merci pour ce commentaire très positif que nous partageons immédiatement avec Jean, votre conseiller habitat. Comme vous l'indiquez Maisons de l'avenir met en place un accompagnement personnalisé pour chacun de ses clients. Nous sommes ravis que vous nous ayez confié la construction de votre maison.
L'équipe Maisons de l'Avenir
p
pellen
Accompagnement et écoute
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Bon contact commercial, très réactif et d'une grande disponibilité pour ses clients, très profeesionnel
Déposé le 28 Septembre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons de l'Avenir a répondu à cet avis :
Bonjour M P, Merci pour cette excellente note Nous sommes ravis que vous nous ayez confié la construction de votre maison. L'investissement locatif est une très bonne solution pour préparer l'avenir et la maison individuelle fait partie des logements plébiscités. A bientôt
L'équipe Maisons de l'Avenir
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Adresse du professionnel
Maisons de l'Avenir29 bis Rue Evariste Galois
29200 Brest
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 19h00 |
Dimanche : | Fermé |